Centre de RADIOLOGIE DE TOURNEFEUILLE

Rdv très rapide je pense que c est le seul point positif.a mon arrivée les 2 secrétaires me regarde sans un bonjour ni rien et me laisse patienter De plus la personne d un certain âge avec des lunettes qui fait passer les radios est très froide et l accueil egalement mais reste cordiale

J'ai été très agréablement surprise ! Rdv pour un mamo prise via dictolib avec un délai de 10 jours contre beaucoup plus ailleurs, j'avais rdv à 11h. Je suis arrivé, j'ai été prise en charge immédiatement par la secrétaire qui a été adorable et m'a rassuré sur les délais d'attente, il y avait du monde dans la salle d'attente et j'avais en suivant d'autre impératifs. Prise en charge pour la mamo à 11h05, dame sympa et rigolote qui a sut me mettre à l'aise, retour en salle d'attente pour le coup presque vide, car on va me faire une échographie en plus, même pas 5mn après on me rappel, je suis reçu par Mr Ducarouge, très sympas et rassurant. J'ai tout juste eut le temps de me rassoir que le compte rendu était pret . À 11h30 j'étais dans ma voiture ! Bravo pour l'accueil, la bienveillance et l'organisation! Par ailleurs aucune avance de frais.

Pas de téléphone disponible pour prendre RDV et pas de RDV sur doctolib, il faut se déplacer, quand on n'est pas à côté carrément pas pratique! C'est dommage j'avais mon dossier chez eux.

C'est la 3ème fois que je me rends dans ce cabinet et à chaque fois très bien reçue, tant à l'accueil que pour l'examen La manipulatrice en radiologie qui s'est occupée de moi ce jour a vraiment été chaleureuse avec une pointe d'humour !

Je tiens à partager mon expérience concernant ce centre de radiologie. Dans l’ensemble, l’organisation est très satisfaisante : il n’y a quasiment pas d’attente, ce qui est vraiment appréciable, et les praticiens qui réalisent les examens sont professionnels, compétents et mettent à l’aise. Cependant, je suis très déçue par l’accueil. Le comportement de la secrétaire m’a semblé déplacé et inapproprié, avec une attitude que j’ai perçue comme discriminatoire. J’ai également constaté qu’elle adoptait une attitude hautaine envers d’autres patients, notamment des personnes d’origine arabe, ce qui est particulièrement choquant et inacceptable dans un lieu de soins. Cela a malheureusement entaché mon expérience globale, car l’accueil est une partie essentielle du parcours patient. C’est dommage, car sans ce problème, le centre serait irréprochable.

Si je peux ne pas mettre d'étoile je le ferai sans hésiter, Secrétariat très désagréable, parle avec orgueil sans aucun sens d'accueil chaleureux elle se sens supérieure je ne sais pas pour quel raison. On parle pas alors du médecin qui a fait la radio , il n'est absolument pas professionnel mais rien avoir avoir l'humanité, il refuse que ma fille en situation de handicap rentre avec moi (la radio c'est pour ma deuxième fille), quand je lui annonce ma grossesse et que je ne peux pas rester pendant l'examen, elle ma dit alors repartez et revenez avec quelqu'un franchement elle ne mérite pas d'être médecin, par la suite quand j'ai insisté de rentrer elle a accepter de nous faire rentrer et ma demandé de déshabiller ma fille ,une fois que c'est fait elle a osé me pousser avec ses deux main en me demandant d'aller a la cabine a côté pendant qu'elle fait la radio , et la vraiment je me suis éclatée....elle est restée bouche grande ouverte choquée.....elle a pas a me toucher pour ne pas dire interdit de me pousser carrément.tout ca pour meme pas 10 min. Il y'a 1 an j'ai eu une très mauvaise expérience avec eux et la c'est encore pareil j'avais pas le choix car rdv de ma fille urgent avec pneumologue et il faut absolument faire la radio. Conseille de ma part faut éviter ce centre de radio , avec les français blond de peaux ils sont hyper gentils ,mais comme je suis pas comme eux en plus voilée, c'est mal parti leur journée. Je vous rappelle que meme si je suis pas française, mon mari et mes gosses sont français de sol ,ils ont les même droits que vous , vous n'êtes pas supérieurs et ca ne vous donne pas le droit de mal parler avec les gens. Moi les français que je connais ils sont respectueux et de haut niveau de culture vous ne représenter heureusement que 0.05% des français. Bonne journée

Prise de rendez-vs IL Y A PLUS D'UN MOIS pour 3 radios différentes. la secrétaire m'annonce que le cabinet ne peu faire que 2 et non 3, alors que j'ai pris les rendez vous sur DOCTOLIB vu qu'on ne peu plus les avoir au téléphone. Pourquoi donc DOCTOLIB ne bloque t'il pas au bout de DEUX ? CHERCHER D'OU VIENT L'ERREUR ?

Première visite au centre de radiologie , bon accueil. Le personnel est professionnel et agréable. Reçue à l’heure et les résultats donnés dans la foulée de l'examen.

Impossible de pouvoir prendre rdv pour une échographie des hanche de notre bébé 1mois. Via application Doctolib ce genre de rendez vous ne se prends pas sur le site, il nous conseille d appeler le centre de ridioligie Quand nous appelons le centre , le répondeur nous informe qu il ne prends pas de rdv et nous renvoie sur Doctolib. Pourriez vous m’expliquer comment faire pour avoir un rdv?

Mise à jour : depuis plusieurs mois j'essaie de prendre rendez-vous mais la messagerie dit qu'il faut réserver sur doctolib alors que le site précise qu'il n'est pas possible de réserver en ligne. J'ai dû me déplacer pour apprendre qu'il faut être à l'affût sur doctolib à minuit 01 pour réserver le mois suivant... c'est un fonctionnement assez obscur, c'est fort dommage.