Centre d'imagerie médicale GRX Toulouse - Clinique de l'Union

Merci pour cette expérience, c’est bien la première fois que je suis aussi bien accueilli dans un centre de radiologie. La personne de l’accueil est vraiment très courtoise. Aucune attente, personnel très accueillant. Merci

Rdv très rapide (le soir pour le lendemain). Très bon accueil. Le scanner très rapide et les résultats également, en moins de 15 minutes j'étais ressortie. Je recommande ce centre+++

On passe des heures au 0581315900 pour avoir un renseignement et personne ne répond mis à part un répondeur qui vous dit de rappeler plus tard. Ça peut durer plusieurs jours. Pourtant sur les RV on vous demande de téléphoner à ce même numéro si on veut annuler l'examen en cas d'impossibilité de s'y présenter. Après les radiologues se plaignent si des gens ne se présentent pas aux RV! Si ce numéro est toujours saturé, il faudrait augmenter les effectifs chargés de répondre aux appels téléphoniques.

Prise de rendez : mission impossible. 1er appel on me raccroche au bout de 35 mn, 2ème rappel qqs jours plus tard, tout est complet, aller voir tous les jours sur le site internet....sur le site pas possible d'avoir un rendez-vous il faut .....téléphoner. De qui se moque t-on ? Le spécialiste de l'Union souhaite que la radio soit faite à l'Union, pour un accès facile. Ben voyons !

Venue pour une échographie rénale,j ai trouvé la doctoresse brésilienne professionnelle et bien a sa place .Ceci dit c est le parcours de bison futé pour trouver le bon endroit pour s inscrire alors que déjà effectué par téléphone.Acceuil très Tendu des secrétaires, ça peu se comprendre vu le monde qui attend... Bref rdv a 10h je suis sortie a 12h15 !!! Manque de fluidité,d organisation, certainement de personnel. Pour finir choisissez si possible un autre endroit.

Le service s'est bien amélioré. Peu d'attente pour enregistrer le dossier. Division des espaces d'attente, ce qui fluidifie le parcours. La remise du dossier en zone dédiée est une excellente idée.

Autrefois je faisais mes radiographies à la clinique Rive Gauche, mais ayant été très mal prise en charge (l'examinatrice semblait plus qu'agacer de devoir m'examiner), je ne me rends qu'au centre d'imagerie GRX de l'union. Acceuil très chaleureux des secrétaires, les radios se passent toujours très bien et les explications sont claires et concises. Je me sent à l'aise et écoutée. Merci de votre accueil humain 🤍

Accueil passable, prise en charge déplorable. J'ai été prise à l'heure, mais on m'a fait attendre 10 minutes une seringue à la main avant de passer sur la table d'IRM. Une fois l'IRM terminé, l'une des intervenante à tirer sur ma perfusion d'un coup sec, .. heureusement que le scotch était bien collé, il s'est quand même décroché de moitié. Ensuite, elle a tiré dessus pour l'enlevé et m'a mis un sparadrap bien trop serré qui m'a laissé des traces un moment (mon bras était engourdi tant elle a serré !). Me demander d'appuyer dessus fortement (comme partout on me l'a demandé) 5 minutes aurait été d'avantage adapté. Lorsque je suis retournée en salle d'attente, j'ai demandé comme indiqué sur l'ordonnance que les résultats soient envoyés au chirurgien qui les demandait. La secrétaire m'a dit de le faire moi même, ou de dire au chirurgien de les récupérer lui même, parce que "nous on fait pas ça ici" : c'est bien la première fois que j'entend ça, et nulle question de "secret professionnel, de données sensible... J'ai eu fait beaucoup d'examens, ça n'a jamais poser problème, un secrétariat sert bien à cela aussi. Sans doute mieux de discuter toutes les deux à propos d'autre collègues je cite "mal lunées ce matin", que de faire les démarches administratives rattachées à leur poste ? J'irai désormais ailleurs, et recommanderai d'autres établissements bien meilleurs, même s'il y a d'avantage de délais à attendre.

1 étoile mais cela ne les vaut pas ! INADMISSIBLE: Si vous passez au centre d'imagerie pour un scanner notamment, vous vous exposez à des piqûres de PUCES! ! C'est une situation qui dure car même expérience malheureuse en février 2025! Ce n'est pas un hasard donc. Il serait nécessaire de désinfecter ! De plus, les locaux les plus anciens de la clinique sont en mauvais état et la propreté laisse à désirer. A quand une rénovation et une propreté irréprochable pour un lieu de soins ?

Irm pelvienne passée sans aucune difficulté. Après la prise de rdv, le secrétariat a répondu à mes questions. Le jour de l'examen, aucune attente. Très stressée par cet examen, les 2 manipulateurs ont été très rassurants et bienveillants. Machine très moderne avec un miroir pour voir un paysage animé qui détend vraiment. Aucune sensation d'oppression alors que je suis très claustrophobe. Je recommande vraiment et remercie toute l'équipe médicale pour sa gentillesse et son professionnalisme. Compte rendu consultable sur leur site très rapidement.