Centre d'Imagerie Médicale de Hyères – IMASUD Les Médecins Radiologues

Les locaux d’IMASUD sont très agréables : propres, modernes, neufs et parfaitement indiqués. Rien à redire sur l’établissement en lui-même. En revanche, mon expérience à l’accueil du guichet n°2 vers 13h40 a été particulièrement décevante. J’ai eu le sentiment d’être prise de haut lorsque j’ai demandé des explications. Les informations auraient pu être données de manière plus claire et surtout avec davantage de respect et de bienveillance.

Le centre IMASUD est très bien organisé , tout neuf ,propre ,l’attente n’est pas longue . L’accueil est chaleureux et l’hôtesse est la pour nous renseigner pour l’enregistrement sur les bornes à notre arrivée. Les radiologues sont sympathiques ce qui est agréable ! Je recommande ce centre sans hesitation .

Equipe tres Pro, à l'ecoute des patients.Le centre d imagerie est idealement situé, grand parking exterieur et autour du batiment.Facile d acces, vaste ensemble. Accueil sympathique, et une personne vient vous aider si vous etes un peu perdu.. En tout cas bien mieux que l ancien centre ou que celui de Valgora a La Valette. Seul point critique les fauteuils sont un peu bas et difficultés pour en sortir si on a des problemes pour s assoire et ensuite se relever.

Choqués par l’accueil qui nous a été réservé ce matin par la personne du guichet T. À peine arrivés, nous avons été reçus avec une agressivité totalement injustifiée alors que nous posions simplement une question, calmement et avec respect, pour savoir s’il était possible d’être pris en charge aujourd’hui. Une telle manière de parler à des patients est inadmissible. Être débordé n'excuse pas le manque de respect. Nous ne demandions pas un traitement de faveur, seulement une réponse correcte et un minimum de respect. Travailler dans un service d’accueil implique un minimum de savoir-vivre et de considération humaine, ce qui a clairement manqué ici. Très décevant.

Premier rendez-vous dans ce nouveau centre de radiologie . Les bornes D’enregistrement à l’entrée sont hyper faciles d’utilisation, L’endroit est très agréable et très lumineux, le parcours pour se rendre dans la salle d’attente dédiée à l’examen est très bien indiqué. Le manipulateur radio a été extrêmement aimable et la radiologue toujours aussi agréable. Lors de ma prise de rendez-vous, la Secretaire était très gentille . Merci à toute l’équipe, car avant chaque rendez-vous il y a toujours un peu de stress..

IRM tout neuf, l'enregistrement sur bornes à l'entrée est pratique pour gagner du temps quand on sais s'en servir, le contact avec de vrai personnes est mieux pour ma part je préfère avoir à faire à une vrai personne plutôt qu'à une machine même si je suis à l'aise avec tout ça. Je remercie Stéphane le manip radio qui a été très gentil et rassurant, il m'a guidé jusqu'à la machine pour ne pas que je tombe, petite marche que je n'aurais pas vu (les porteurs de lunettes me comprendrons), ils a vérifié que je sois à l'aise sous la machine et m'a bien tout expliqué même si ce n'est pas mon 1er IRM, très souriant c'est agréable d'avoir des personnes comme ça. Après il y a eu beaucoup d'attente mais ça ça arrive partout, les aléas..

Expérience catastrophique dans le nouveau centre de radiologie situé à côté de l’hôpital à Hyères. Plus de 2h10 d’attente sans aucune organisation ni information claire. Nous avons passé notre temps à attendre, attendre… sans que rien n’avance. À l’accueil, sur six bureaux, seulement trois étaient occupés, et les secrétaires semblaient passer plus de temps à discuter entre elles qu’à gérer les patients. Le pire reste après l’examen : au bout de 45 minutes, les résultats n’étaient toujours pas validés par le médecin. Pendant ce temps, la salle d’attente était pleine de patients mécontents, et on comprend pourquoi. Face à une telle désorganisation, nous avons finalement décidé de partir sans résultats. C’est inadmissible. Nous ne reviendrons pas, et je ne recommande absolument pas cet établissement.

Je déconseille, on est venus une fois pour un irm plus d’une heure d’attente alors qu’il ni avait pas beaucoup de monde et au moment de payer leur truc bancaire marchait pas donc on a du repasser. On est repassé en fin d’après midi et on nous dit qu’il manque une séquence du irm donc on est repassés encore une fois, on a fais la dernière séquence du irm encore 1h30 d’attente et a la fin on vient nous donner les résultats mais que ceux de la dernière séquence. On appel et au lieu de nous donner les codes on nous dit à dit de repasser alors que c’est fermé le samedi. Prix trop élève comparé aux autres centres.

Nouveaux locaux à côté de l'hôpital. Parking pratique 👍 Super plateau, toutes les radios , IRM etc enfin dispo au même endroit ! C'est neuf, c'est grand, c'est propre ! Nouveau système d'enregistrement à l'entrée, à faire soi même via une borne ( La personne à l'accueil devrait d'ailleurs être plus patiente avec les personnes âgées qui ne sont pas à l'aise avec ce type d'appareil... ) J'enlève une étoile pour les délais de rdv, le planning n'est jamais disponible à plus de 3 semaines, c'est compliqué !

Très bon accueil en radiologie au moment d'aller dans le déshabilloir. Une dame très gentille s'aperçoit que j'ai un rdv pour une radio et non une infiltration sous radioguidage comme c'était prévu. On m'accompagne toujours gentiment vers l'accueil. Une dame blonde me fait remarquer d'un ton très désagréable que j'aurais du "m'en inquiéter". M'inquièter de quoi ? En effet je me suis trompée d'intitulé en prenant un rdv en ligne. Première fois pour moi et le droit de ne pas savoir comment faire. Cette dame me donne donc 2 autres rdv, les dents serrées et toujours aussi irrespectueuse et des reproches envers moi qui ne comprends pas pourquoi. Il est 9h, pas de sourire, de conseils et de tolérance envers les personnes qu'elle accueille. Moi qui ne me plains pas d'être là pour rien et qui n'en veux à personne, je suis déçue.Progrès à faire !

Nouveau centre sale et poussiéreux, même pas terminé, vous croiser des ouvriers , on vous appelle par un n° ,l'ancien était tellement mieux , on ne peut qu'espérer que ça s'améliore.

Je remercie infiniment la gentille secrétaire qui a pris le temps de me trouver un rendez-vous dans l'urgence. Elle se reconnaîtra 🙏🏽

Franchement j’ai passé l’âge de recevoir une leçon de 15 min digne d’une enfant de 12 ans par une secrétaire médicale de mauvaise humeur . Je ne connais pas les procédures de la SECU et cela ne me regarde pas . Mais me faire traiter comme une personne malhonnête , et profiteuse parce que j’ai prit plusieurs rdv le même jour à des heures différentes s’est un sketch 😧. Il y a des façons de faire et la nous sommes loin du respect attendu par un patient . Dans la vie il y a des choses bien plus révoltantes et graves comme une maladie incurable ou la perte d’un enfant par exemple. Soyez plus indulgente et conciliante avec les personnes ou changes de métier .

Tu attends debout étant donné que c’est la consigne sur le panneau. Tu attends … et tu attends encore debout devant elles. 4 nanas derrières le guichet, 2 qui discutent. Tu attends et tu attends encore. C’est fou ce centre d’imagerie.

Accueil agréable et convivial de la secrétaire samedi 20 décembre 2025 à 8 heures Prise en charge rapide Locaux propres et bien rangés Manipulateur sympa, souriant, et professionel, à l'écoute du client Résultat de la radio rapide sur place Prise de congé convivial Mon ressenti global est donc positif

Cabinet glacial et robotisé par l’accueil des secrétaires dénuées de sourire. Ça coute pas cher, ça prend pas de temps, ça fait plaisir et ça déride les zygomatiques mesdames ! C’est la marque de fabrique de ce cabinet dans lequel l’amabilité est optionnelle

Accueil parfait et l’ensemble de l’équipe au top! Humanité, compétences et gentillesse viennent parfaire des rendez-vous à l’heure!! Ce qui n’est pas le cas partout!! Merci.

Accueil, propriété des locaux et prise en charge, tout est au top! Tout le personnel est agréable et humain. Un grand merci au docteur Kbaier pour son professionnalisme et le temps consacré à l’analyse des mes résultats. Je recommande ce centre de radiologie.

Equipe et personnel très pro et sympa ! Pas d'attente sur les rdv ! Mise en confiance totale ! Tout était parfait ! MERCI à tous.

"Échographie permet des images que la mammographie ne peut pas produire" Ce n'est pas moi qui le dis, c'est la science. Or un médecin femme de ce centre m'a refusé cette échographie pourtant prescrite par un médecin également, sous prétexte qu'elle avait besoin de la mammo dont elle a refusé également le compte rendu que je souhaitais lui présenter. Elle ne voulait que les images que j'ai laissées à mon autre domicile à des centaines de km d'ici. Compte tenu de la supériorité de l'échographie par rapport à la mammographie et si une femme avec prothèses mammaires est bien suivie uniquement par échographie mammaire, je ne vois pas de raison valable pour me refuser cette échographie. Me suis présentée avec un peu d'avance, on m'a refusé de m'enregistrer. Il a fallu que je patiente. On me demande ma mutuelle, je la présente. Dommage pour moi, ils refusent cette mutuelle.... Décidément j'aurais mieux fait de rester chez moi. C'est pas ma journée. Refus sur refus. Pourquoi accepter les dépassements d'honoraires de cet endroit avec un tel service.....

Ma femme a consulté ce jour. Accueil à l’heure, rien à dire, examen parfait. En revanche, la secrétaire blonde ne doit pas être du mardi matin. Examen terminé, on nous demande de patienter sans explication, et lorsque nous demandons pourquoi, elle nous répond d’une manière hautaine et suffisante. Dommage car c’est la seul chose que nous retenons …

Merci pour le déroulement de l'accueil au départ. Toutes les personnes y travaillant semble apprécier leur activité, c'est apaisant pour nous patients qui arrivons avec notre PB de santé.

Bon accueil des professionnels. Une prise en charge rapide pour un service aussi sollicité. 👍. La manipulatrice (mammographie), bien que très professionnelle, est très douce et très agréable. Prend le temps d'expliquer. Même chose pour Le docteur qui nous explique les résultats. Nous nous sentons en confiance totale avec ce personnel. Je recommande les yeux fermés. Merci ❤️ à toute l'équipe du service mammographie. 🙏

Un peu la galère pour se garer. Mais facile à trouver. Service d'accueil aimable à l'écoute des patients , faisant preuve d'une grande patience suivant le cas. Idem pour le docteur et la manipulatrice .

Très bon accueil, bonne prise en charge, peu d'attente pour être appelé. Bien guidé tout au long de l'examen. La récupération de la fiche pour consulter l'examen en ligne a été assez rapide. Je recommande ce lieu pour effectué vos examens.