Centre d'imagerie médicale de Benfeld

Bizarre! J’avais pris RV pour une densitométrie osseuse! À mon arrivée, salle d’attente archi-pleine, patients debouts! À mon arrivée en cabine, on me signale qu’on allait faire une radio de la colonne vertébrale et qu’il faudra revenir pour la densitométrie, ce qui ne m’avait pas été signalé lors de la prise de RV! Motif: respect du protocole sinon pas de remboursement! J’avais déjà effectué ce style d’examen à Maison Rouge où les deux examens ont été faits en même temps! J’ai annulé et pris RV à Erstein! RV pris on m’a de suite signalé que les deux se faisaient durant le même RV! Ne serait-ce pas plutôt dû à un surbooking??? Trop de RV accordés, à la chaîne ???

J'ai rdv demain matin premier créneau dispo... Je rectifierai mon avis suivant comment ça se passe... Écho&radio. En espérant que ça ne soit pas plus long que le délai annoncé de 1h00. J'ai des rdv pro après, des clients m'attendent. Surprise le 30.01

Cela fait 3 fois maintenant que je viens dans ce cabinet de radiologie. Mention spéciale aux secrétaires médicales qui font un travail remarquable. Idem pour les médecins adorables et pros. Oui il y a du monde oui il faut jongler avec les places de parking et les chaises en salle d attente. Mais l attente n est pas si longue et le travail de l équipe est à souligner. Merci.

Cela fait plusieurs fois que je viens dans ce centre. J'avoue que des fois, l'attente est particulièrement longue. J'y suis allée cette semaine, et j'ai été prise rapidement. J'avais une radio à faire et une échographie qui devait être faite la semaine prochaine. On m'a gentiment proposé de rester un peu pour faire l'écho et ne pas revenir la semaine d'après. Dr Pfleger est très gentille, elle explique ce qu'elle voit et ce qu'elle cherche à l'écho et donne des conseils pour que cela se résout.

J’avais rendez-vous à 9h pour une échographie il est 10h30 toujours rien, je vous assure que je ne comprend pas comment ils s’organisent mais c’est une catastrophe des patients qui arrivent après vous repartent avant vous je comprend vraiment pas. Y’a t-il une raison qui permet d’oublier un patient ? Pourquoi donner un rdv à 9h si on est pris en charge à 10h30.

Je suis fort étonné par les nombreux avis négatifs. Je viens encore de prendre rdv pour une échographie: accueil aimable et temps d'attente de 30 secondes. Sur place, je n'ai pas jamais eu de ressenti négatif. Certes, l'attente est conséquente, mais comme partout!

J’ai appelé pour prendre un rendez-vous aujourd’hui, je n’ai jamais eu une personne aussi désagréable au téléphone, aucun respect, c’est grave pour un cabinet de radiologie . Elle ne comprend pas pourquoi, je dois faire un scanner ! est-ce que c’est la secrétaire qui décide qui fait la prescription ? Finalement je n’ai pas pris rendez-vous je préfère attendre et faire plus de kilomètres que d’aller là-bas. Je mets une étoile sinon je n’arrive pas à publier mon message, mais cela mérite zéro étoile

J'ai jamais vu aussi peu d’humanité. Oui il y a du monde, oui c’est stressant mais les gens étaient correctes. Des personnes âgées malentendantes ou malvoyantes ça ne sert à rien de hausser le ton pour qu’elles comprennent mieux. Je fais le même métier avec énormément de patients et je ne suis jamais arrivée au point de leur parler comme ça ! Les secrétaires ont la réputation d’être très peu aimables.