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CENTRE DE CONTRÔLE TECHNIQUE

Centre contrôle technique DEKRA

Centre de contrôle technique · Villeneuve-d'Ascq (59)

4,7 405 avis Fermé
Centre contrôle technique DEKRA — Centre de contrôle technique

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À propos de Centre contrôle technique DEKRA

Le centre de contrôle technique DEKRA à Villeneuve-d'Ascq propose des contrôles techniques pour une large gamme de véhicules, incluant automobiles, utilitaires, camping-cars, voitures sans permis, motos, scooters et quads. Ils mettent en avant leur expertise et des services de pointe pour garantir le meilleur contrôle de votre véhicule.

Contrôle technique de tous véhiculesContrôle technique de véhicules de tourismeContrôle technique de véhicules 4x4Contrôle technique de camping-carsContrôle technique de véhicules de collectionContrôle technique de véhicules à gaz Contrôle technique périodiqueContrôle technique pour automobileContrôle technique pour utilitaireContrôle technique pour camping-carContrôle technique pour voiture sans permisContrôle technique pour moto, scooter, quadContrôle technique pour véhicules légers 2, 3, 4 rouesContrôle technique pollutionContre-visiteContrôle technique pour véhicule électriqueContrôle technique pour véhicule de collection

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 18:00
Samedi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 16:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (405)

4,7
405 avis
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4★48
3★2
2★1
1★13
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Fabrice H

Tout s'est bien passé. RAS pour mon véhicule qui a pourtant 12 ans... Accueil sympathique et café offert.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour encourageant ! Nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager votre expérience. Nous restons à votre disposition et serons ravis de vous accueillir pour vos prochains contrôles. L'équipe DEKRA Villeneuve-d'Ascq
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dochiter milano

Très satisfait de ce centre de contrôle technique. Le technicien qui c est occupé de mon véhicule très sympa. et à l écoute. Huit fois que mon véhicule est suivi par cet établissement et aucun soucis.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre confiance. Votre satisfaction et votre sécurité sont nos priorités. Nous serons ravis de vous retrouver dans deux ans pour votre prochain contrôle ! L'équipe DEKRA Villeneuve-d'Ascq
V
Vincenzo L

Merci à Guillaume et toute l’équipe pour l’accueil et le reste, heure du rendez-vous respectée et dans les temps avec le sourire et un bon service client. Ils m’ont même proposé un café en attendant. Ça fait plaisir de voir une équipe compétente et aimable comme ça.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cet avis favorable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes lors de votre contrôle technique. Nous serons ravis de vous retrouver dans deux ans pour votre prochain contrôle ! L'équipe DEKRA Villeneuve-d'Ascq
A
Ahmed Lillois

Très bonne expérience. Guillaume le technicien est vraiment professionnel, bienveillant et respect de l’horaire. Il a pris le temps de m’expliquer les éléments du contrôle technique. Il y a une petite salle d’attente. Je recommande à 100 % ce centre de contrôle technique

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! La confiance que vous nous témoignez est importante pour nous. Nous continuons à travailler pour maintenir ce niveau de qualité dans nos services et nos contrôles. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et nous espérons donc vous revoir dans deux ans et vous souhaitons une bonne route ! L'équipe DEKRA Villeneuve-d'Ascq
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f p.boitearideaux

Bonjour, Non satisfait. Venons le vendredi au rdv. Pb technique chez eux et ils nous font revenir le samedi. Nous promettent un geste commercial. En fait le geste n'est que de 2 euros et quelques centimes.. Ils vous disent plus, mais c'est la remise de la MAAF, là c'est limite escroquerie.. Je préviendrai la maaf. Bref je ne fais pas l'aumône mais pas le prix d'un Café..! (:-() Bien rodé leur système car la personne qui m'a reçu ne pouvait rien faire car deja enregistré (le pauvre a pris pour son collegue). Bref, nul commercialement. En plus leur promo du jour était inférieure à ce qu'ils m'ont fait payer. Loufoquerie bouffonne ou bouffonnerie loufoque Bonnes 🥳

Réponse du professionnel : Bonjour Mr LEMAIRE, Lorsque vous vous êtes présenté le 19/12 nous avons bien eu un incident informatique empêchant la réalisation de votre contrôle technique et nous en sommes désolés. Vous aviez pu constaté tous nos efforts pour résoudre cet incident mais en vain, je vous ai proposé de revenir le lendemain en vous proposant une remise commerciale à hauteur de 27%, soit 24€ de remise sur la tarification d'un véhicule hybride et non 15% de la MAAF, il est possible de vous rééditer la facture si besoin. Votre avis nous surprend d'autant plus que vous aviez l'air très compréhensif et avez accepté le report au lendemain de votre RDV.. N'hésitez pas à nous recontacter afin de nous exposer les motivations pour cet avis en décalage avec les faits. G CORNIL MANAGER LILLE VL ABF
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ludovic delebarre

Prise de rendez-vous à l heure, personnel compétent et nouveau matériel pour le contrôle technique des motos. Par contre le prix du contrôle technique un peu élevé sachant que l entretien de la moto est fait par moi-même pour ma sécurité tout au long de l année : intérêt du CT moto ?

Réponse du professionnel : Merci pour la confiance que vous nous accordez ! Votre avis positif nous conforte dans notre volonté d'améliorer continuellement nos services pour assurer votre sécurité sur la route. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et nous espérons donc vous revoir dans deux ans et vous souhaitons une bonne route ! L'équipe DEKRA Villeneuve-d'Ascq
L
Lola Saint-Glay

Écœurée ! Première fois en 10 ans de contrôle technique qu’on m’oblige à une contrevisite, déjà réglée… pour un clignotant de rétroviseur. Ma voiture a 14 ans et peu de kms. Des voyous ont saccagé mon rétroviseur il y a 10 ans et coupé les fils électriques très court. Il y en a pour des centaines d’euros de réparation sur une voiture qui ne vaut plus grand chose. J’ai réparé le rétroviseur mais pas le contact électrique du clignotant. Résultat, ne mettant personne en danger avec ce détail que d’ailleurs beaucoup de voitures en circulation n’ont pas, je vais continuer à rouler sans la validation du contrôle technique, au risque de me faire arrêter et en avoir pour 135€ avec immobilisation du véhicule qu’ils pourront garder !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame St Glay, Nous comprenons votre frustration concernant la situation avec le clignotant du rétroviseur. La sécurité routière est une priorité pour nous, et nous regrettons que cela ait conduit à une contre-visite mais la visibilité latérale de votre véhicule est impactée et pourrait générer une collision avec un tiers. Nos équipes sont là pour vous fournir les informations nécessaires pour résoudre ce problème. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans nos centres pour un suivi adapté. L'équipe DEKRA VILLENEUVE D'ASCQ.
L
Léonie

Travail efficace et très rapide !! Je recommande à 100% ! J’ai beaucoup apprécié la gentillesse et l’accueil !! Rien à redire !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes contents que vous ayez apprécié notre service. L'accueil et la qualité de nos contrôles sont deux aspects auxquels nous accordons une grande importance. Nous espérons donc vous revoir dans deux ans et vous souhaitons une bonne route. L'équipe DEKRA Villeneuve-d'Ascq

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