À propos de DEKRA contrôle technique Villeneuve-d'Ascq (AUTO - MOTO)
Le centre de contrôle technique DEKRA à Villeneuve-d'Ascq propose des contrôles techniques pour une large gamme de véhicules, incluant automobiles, utilitaires, camping-cars, voitures sans permis, motos, scooters et quads. Ils mettent en avant leur expertise et des services de pointe pour garantir le meilleur contrôle de votre véhicule.
Contrôle technique de tous véhiculesContrôle technique de véhicules de tourismeContrôle technique de véhicules 4x4Contrôle technique de camping-carsContrôle technique de véhicules de collectionContrôle technique de véhicules à gazContrôle technique périodiqueContrôle technique pour automobileContrôle technique pour utilitaireContrôle technique pour camping-carContrôle technique pour voiture sans permisContrôle technique pour moto, scooter, quadContrôle technique pour véhicules légers 2, 3, 4 rouesContrôle technique pollutionContre-visiteContrôle technique pour véhicule électriqueContrôle technique pour véhicule de collection
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 18:00
Samedi
08:00 – 12:00 · 13:00 – 16:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (456)
Avis Google
4,8
456 avis
5★386
4★54
3★2
2★1
1★13
M
Moi Google
Propre et rapide. Le seul défaut c'est qu'ils n'ont rien pour gonfler les pneus. Et aussi, on ne m'a pas prévenu pour les pneus qui commencent à s'user et qui ont déjà 10 ans.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis et sommes contents que votre
expérience ait été satisfaisante. La sécurité de votre véhicule
est notre mission principale. Nous espérons donc vous revoir dans
deux ans et vous souhaitons une bonne route. L'équipe DEKRA
Villeneuve-d'Ascq
E
Etienne Torres Google
Contrôleur sympathique mais sérieux.
RDV à l'heure.
Un bon conseil lié à l'anticorrosion de mon véhicule.
Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de lire que vous êtes satisfait de notre centre.
Notre objectif est de vous garantir un contrôle technique fiable dans
une ambiance professionnelle pour votre tranquillité d'esprit. Ce
sera un plaisir de vous revoir dans deux ans pour votre prochain
contrôle ! L'équipe DEKRA Villeneuve-d'Ascq
F
Fabrice H Google
Tout s'est bien passé. RAS pour mon véhicule qui a pourtant 12 ans... Accueil sympathique et café offert.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour encourageant ! Nous apprécions que
vous ayez pris le temps de partager votre expérience. Nous restons à
votre disposition et serons ravis de vous accueillir pour vos
prochains contrôles. L'équipe DEKRA Villeneuve-d'Ascq
f
fabrice bourgot Google
stress du matin, comme avant de passer chez le dentiste !!!
ma vieille mini de 13 ans passera t elle encore son examen médical???
premier symptôme réglé par le contrôleur, pression des pneus est ajustée par le docteur pour assurer une bonne prise en charge
passage par tous les bancs d'essai, l'ordonnance finale du médecin mécanique tombe, quelques défauts mineurs sont retenus, rien qui n'empêche la patiente de reprendre la route!!!
les explications et conseils du contrôleur sont précis, constructifs et l'analyse est trés précise, le technicien prend bien le temps donner les choses à surveiller
je reviendrais !!!!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis favorable ! Nous apprécions que vous
ayez pris le temps de partager votre expérience. Votre retour nous
conforte dans notre volonté d'améliorer continuellement nos
services. Nous restons à votre disposition et serons ravis de vous
accueillir pour vos prochains contrôles. L'équipe DEKRA
Villeneuve-d'Ascq
R
Ric Ayrak Google
Réservation en ligne pratique et efficace, avec pré paiement à tarif préférentiel. Personnel accueillant avec possibilité de prendre un café offert en salle d’attente. Délais respectés, explications communiquées en fin de contrôle. Excellente prestation.
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Notre équipe met tout en œuvre pour vous
assurer un contrôle technique fiable et professionnel. Ce sera un
plaisir de vous revoir dans deux ans pour votre prochain contrôle !
L'équipe DEKRA Villeneuve-d'Ascq
F
Fran6 TECHNOLOGY Google
Habitué de l'enseigne, j'y trouve toujours un accueil bienveillant et des conseils fiables et appropriés.
Une équipe agréable que je remercie.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cet avis favorable. Notre équipe s'efforce
de vous offrir un service de qualité et des contrôles rigoureux dans
les meilleurs délais. Nous serons ravis de vous retrouver dans deux
ans pour votre prochain contrôle ! L'équipe DEKRA Villeneuve-d'Ascq
P
Philippe Estellon Google
Très bon contact. Rendez-vous à l’heure. Très pro
Petit bémol cependant: Il n’est pas indiqué dans le document précis dans le rendez-vous que la carte grise doit être format papier.
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour ce retour encourageant ! Nous sommes contents
que votre visite dans notre centre se soit bien déroulée. La
sécurité routière est au cœur de notre métier, et nous mettons
notre expertise à votre service. Nous espérons donc vous revoir dans
deux ans et vous souhaitons une bonne route. L'équipe DEKRA
Villeneuve-d'Ascq
d
dochiter milano Google
Très satisfait de ce centre de contrôle technique. Le technicien qui c est occupé de mon véhicule très sympa. et à l écoute. Huit fois que mon véhicule est suivi par cet établissement et aucun soucis.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre confiance. Votre satisfaction et votre
sécurité sont nos priorités. Nous serons ravis de vous retrouver
dans deux ans pour votre prochain contrôle ! L'équipe DEKRA
Villeneuve-d'Ascq
V
Vincenzo L Google
Merci à Guillaume et toute l’équipe pour l’accueil et le reste, heure du rendez-vous respectée et dans les temps avec le sourire et un bon service client. Ils m’ont même proposé un café en attendant.
Ça fait plaisir de voir une équipe compétente et aimable comme ça.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cet avis favorable. Votre satisfaction est
notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos
attentes lors de votre contrôle technique. Nous serons ravis de vous
retrouver dans deux ans pour votre prochain contrôle ! L'équipe
DEKRA Villeneuve-d'Ascq
A
Ahmed Lillois Google
Très bonne expérience.
Guillaume le technicien est vraiment professionnel, bienveillant et respect de l’horaire. Il a pris le temps de m’expliquer les éléments du contrôle technique. Il y a une petite salle d’attente.
Je recommande à 100 % ce centre de contrôle technique
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! La confiance que vous nous
témoignez est importante pour nous. Nous continuons à travailler
pour maintenir ce niveau de qualité dans nos services et nos
contrôles. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et nous
espérons donc vous revoir dans deux ans et vous souhaitons une bonne
route ! L'équipe DEKRA Villeneuve-d'Ascq
f
f p.boitearideaux Google
Bonjour,
Non satisfait.
Venons le vendredi au rdv.
Pb technique chez eux et ils nous font revenir le samedi.
Nous promettent un geste commercial.
En fait le geste n'est que de 2 euros et quelques centimes..
Ils vous disent plus, mais c'est la remise de la MAAF, là c'est limite escroquerie..
Je préviendrai la maaf.
Bref je ne fais pas l'aumône mais pas le prix d'un Café..! (:-()
Bien rodé leur système car la personne qui m'a reçu ne pouvait rien faire car deja enregistré (le pauvre a pris pour son collegue).
Bref, nul commercialement.
En plus leur promo du jour était inférieure à ce qu'ils m'ont fait payer.
Loufoquerie bouffonne ou bouffonnerie loufoque
Bonnes 🥳
Réponse du professionnel : Bonjour Mr LEMAIRE,
Lorsque vous vous êtes présenté le 19/12 nous avons bien eu un
incident informatique empêchant la réalisation de votre contrôle
technique et nous en sommes désolés.
Vous aviez pu constaté tous nos efforts pour résoudre cet incident
mais en vain, je vous ai proposé de revenir le lendemain en vous
proposant une remise commerciale à hauteur de 27%, soit 24€ de
remise sur la tarification d'un véhicule hybride et non 15% de la
MAAF, il est possible de vous rééditer la facture si besoin.
Votre avis nous surprend d'autant plus que vous aviez l'air très
compréhensif et avez accepté le report au lendemain de votre RDV..
N'hésitez pas à nous recontacter afin de nous exposer les
motivations pour cet avis en décalage avec les faits.
G CORNIL
MANAGER LILLE VL ABF
l
ludovic delebarre Google
Prise de rendez-vous à l heure, personnel compétent et nouveau matériel pour le contrôle technique des motos. Par contre le prix du contrôle technique un peu élevé sachant que l entretien de la moto est fait par moi-même pour ma sécurité tout au long de l année : intérêt du CT moto ?
Réponse du professionnel : Merci pour la confiance que vous nous accordez ! Votre avis positif
nous conforte dans notre volonté d'améliorer continuellement nos
services pour assurer votre sécurité sur la route. Toute l'équipe
vous remercie pour votre confiance et nous espérons donc vous revoir
dans deux ans et vous souhaitons une bonne route ! L'équipe DEKRA
Villeneuve-d'Ascq
L
Lola Saint-Glay Google
Écœurée ! Première fois en 10 ans de contrôle technique qu’on m’oblige à une contrevisite, déjà réglée… pour un clignotant de rétroviseur. Ma voiture a 14 ans et peu de kms. Des voyous ont saccagé mon rétroviseur il y a 10 ans et coupé les fils électriques très court. Il y en a pour des centaines d’euros de réparation sur une voiture qui ne vaut plus grand chose. J’ai réparé le rétroviseur mais pas le contact électrique du clignotant.
Résultat, ne mettant personne en danger avec ce détail que d’ailleurs beaucoup de voitures en circulation n’ont pas, je vais continuer à rouler sans la validation du contrôle technique, au risque de me faire arrêter et en avoir pour 135€ avec immobilisation du véhicule qu’ils pourront garder !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame St Glay,
Nous comprenons votre frustration concernant la situation avec le
clignotant du rétroviseur. La sécurité routière est une priorité
pour nous, et nous regrettons que cela ait conduit à une
contre-visite mais la visibilité latérale de votre véhicule est
impactée et pourrait générer une collision avec un tiers.
Nos équipes sont là pour vous fournir les informations nécessaires
pour résoudre ce problème. Nous espérons pouvoir vous accueillir de
nouveau dans nos centres pour un suivi adapté.
L'équipe DEKRA VILLENEUVE D'ASCQ.
L
Léonie Google
Travail efficace et très rapide !! Je recommande à 100% !
J’ai beaucoup apprécié la gentillesse et l’accueil !! Rien à redire !
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes contents que
vous ayez apprécié notre service. L'accueil et la qualité de nos
contrôles sont deux aspects auxquels nous accordons une grande
importance. Nous espérons donc vous revoir dans deux ans et vous
souhaitons une bonne route. L'équipe DEKRA Villeneuve-d'Ascq
Centre de contrôle technique dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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