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CENTRE DE CONTRÔLE TECHNIQUE

AUTOSUR Contrôle Technique LILLE HELLEMMES

Centre de contrôle technique · Lille (59)

4,8 353 avis Google Fermé
AUTOSUR Contrôle Technique LILLE HELLEMMES — Centre de contrôle technique

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À propos de AUTOSUR Contrôle Technique LILLE HELLEMMES

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Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (353)

Avis Google
4,8
353 avis
5★317
4★24
3★2
2★2
1★8
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al Google

Personnel très agréable et professionnel. Beaucoup d'activités dans l'atelier mais bonne organisation dans la gestion des voitures. Il prenne le temps de conseiller sur le véhicule sur ce qu'il faut faire ou ne pas faire. Je recommande totalement.

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Deb Bou Google

Prix plus que raisonnable pour un contrôle technique, personnel sérieux et aimable, rdv honoré avant l'heure. Je recommande

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MN K Google

Rapidité pour avoir le rendez-vous. Respect des horaires. Très bon accueil. Je recommande.

D
Daniel Google

Réponse: Vous vouliez répondre à un avis ou participer à une dictée de CE2 ? 😂 Honnêtement, je ne sais pas ce qui m’a le plus choqué : le fond ou la forme. Quand une entreprise ne sait même pas rédiger trois phrases en français correct, ça remet forcément en question le sérieux qu’elle prétend avoir. La prochaine fois, faites relire votre message avant de publier, ça évitera de vous ridiculiser tout seul. Je suis passé dans ce centre suite au recommandation d’un proche. L’accueil est froid, des gens passent devant moi apparemment ici c’est normal. Pourtant j’avais bien pris rendez-vous, 25 min de retard… Le technicien s’occupe de mon véhicule, il me dit qu’il y a pas mal de frais à prévoir, je suis très étonné vu que mon véhicule est suivi exclusivement en concession sur Villeneuve d’ascq. À la fin je comprends pourquoi, il me demande si je vends mon véhicule, et il me propose un prix alors que je suis juste venu pour faire contrôler mon SUV. Ce centre est bien étrange, je déconseille fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour Daniel, Alors là, chapeau 🤣 Nous donner une leçon de français en écrivant « suite au recommandation d'un proche », il fallait oser. Recommandation est féminin, Daniel. Et pendant qu'on y est, la ville s'appelle Villeneuve-d'Ascq, avec une majuscule — pas « villeneuve d'ascq ». On n'est pas non plus suivi « sur » Villeneuve-d'Ascq mais à Villeneuve-d'Ascq. Trois fautes dans un avis qui parle de dictée de CE2... vous avez écrit votre propre conclusion : faites relire avant de publier, ça évite de se ridiculiser tout seul. Bref, passons aux choses sérieuses. Si notre contrôleur vous a annoncé des frais à prévoir, c'est parce que c'est son métier. On est un centre agréé, on relève ce qu'on constate sur le véhicule, point. Que votre SUV soit suivi en concession ne change rien : si un défaut est là, on le note, c'est la réglementation et c'est surtout votre sécurité. Pour l'histoire du rachat, personne chez nous n'achète les véhicules des clients, ce n'est pas notre métier et ça ne l'a jamais été. S'il y a eu un malentendu sur une discussion, passez nous voir ou appelez, on en parle de vive voix. Quant à l'attente, il arrive qu'une contre-visite de 5 minutes passe entre deux rendez-vous. Ça peut donner l'impression qu'on double des gens, mais votre créneau reste le vôtre. Bonne route, et sans rancune. Hellemmes Contrôle Technique
N
Nassim Google

déçu de ce contrôle technique qui demande un pourboire afin de passer notre contrôle technique sinon ça ne passe pas. J’ai un certain âge, le controleur a les cheveux long et attache. Je déconseille ce centre peu scrupuleux. Je dois passer une contre visite car je ne souhaite pas accepter ce genre de pratique

Réponse du professionnel : Bonjour Nassim, Remettons les choses dans l'ordre. Votre avis arrive quelques heures après que nous vous ayons invité à quitter le centre — parce que vous demandiez un contrôle arrangé pour un véhicule destiné à la vente. Nous avons refusé. Et vous voilà qui nous accusez publiquement de réclamer un pourboire. L'inversion est audacieuse, on vous l'accorde. Petit rappel utile : un centre de contrôle technique est agréé par l'État et contrôlé par la DREAL. Chaque contrôle est tracé, horodaté et archivé. Accuser un centre de monnayer ses procès-verbaux, c'est une accusation de corruption. Sans la moindre preuve, ça s'appelle de la diffamation, et nous nous réservons le droit d'y donner la suite qu'elle mérite. Quant à la coiffure de notre contrôleur — « les cheveux longs et attachés », avec les accords, et « contrôleur » avec un accent — nous cherchons encore le lien avec la sécurité de votre véhicule. Vous qui revendiquez 40 ans d'expérience dans l'automobile du haut de votre petite vingtaine d'années, vous devriez savoir qu'un contrôle technique se juge sur des points réglementaires, pas sur une queue de cheval. Votre contre-visite vous attend donc — dans le centre de votre choix, le résultat sera le même partout : la réglementation ne se négocie pas. C'est d'ailleurs exactement ce qui vous a déplu chez nous. Et puisque vous vendez des véhicules : au vu des avis publiés sur votre propre page, nous conseillons vivement aux futurs acquéreurs de faire réaliser leur propre contrôle technique, dans le centre de leur choix, avant tout achat. C'est gratuit comme conseil, et ça peut leur éviter bien des surprises. La direction
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Julien Charleux Google

Prise de rdv rapide, parking pratique, arrangeant

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FATOS HYSAJ Google

Rapide et efficace!! Avec beaucoup d’expérience Bravo Mr Pierre 👏 Grâce à vous j’ai réussi à trouver mes pb que les garagistes faisaient semblant de ne pas trouver…

G
Gauthier Duong van Dang Google

Cela fait désormais 8 ans que mon véhicule passe lson contrôle technique chez Autosur Hellemmes. Le service est impeccable, professionnel et rapide. Par ailleurs, vous pouvez être rassuré sur le fait qu ils ne sont pas là pour essayer de vous faire passer une contre visite Si le véhicule est impeccable/sans soucis technique il n y aura tout simplement pas de soucis. Je recommande

K
Karim Lounas Google

Très bon accueil, ponctualité, professionnalisme et tarif raisonnable. Je recommande !

C
CHOUPI NETTE Google

Rapide et efficace ! L'accueil est top. Celui de fives est top aussi.

S
Sylvie Thobel Google

Prise de rendez-vous rapide, bon accueil, et respect du délai annoncé.

T
Tanguy Barbeau Google

Technicien très sympa ! Il a répondu à mes questions concernant le CT. Intervention rapide et efficace !

L
Lucile Lepan Google

Très bon accueil, très bon conseils, je recommande à 100%

S
Sarahe Google

Rapide et efficace ! Prise en charge à l’heure de mon rendez-vous, personnel professionnel et sympathique. À dans 2 ans !

l
laurence beck Google

Excellent accueil. Pas d'attente. Rapide et efficace

G
Gary P. Google

Prise de RDV un mardi matin pour ma voiture, 4 jours avant. 30min après j'ai récupéré ma voiture, le contrôle technique s'est très bien déroulé. Bon accueil, le personnel est sympathique et très professionnel. Je reviendrai dans 2 ans. Je vous recommande ce centre.

G
G3ge Google

Je suis très satisfait de mon passage au contrôle technique. L’accueil a été chaleureux, les techniciens sont professionnels et ponctuels. Le diagnostic a été clair, avec des explications précises sur les points vérifiés. La prise de rendez-vous a été simple et rapide. Un service sérieux et efficace, je recommande vivement ce centre !

C
Camille LECOMTE Google

Accueil et lieu d'attente agréable. Facilité de prise de rdv en ligne, rapidité de prise en charge. respect du temps indiqué pour le CT (30 minutes) Des commentaires sur les défaillances (mineures) relevées auraient été appréciés

A
AlissaN. Google

Des personnes honnêtes qui travaillent vite et bien. Et en plus, très agréable et respectueux ! Merci beaucoup pour votre travail !

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