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CENTRE COMMERCIAL

Centre commercial Courier

Centre commercial · Annecy (74)

4,0 6746 avis Google Fermé
Centre commercial Courier — Centre commercial

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À propos de Centre commercial Courier

Le Centre Commercial Courier à Annecy vous accueille du lundi au samedi pour une expérience shopping complète. Découvrez ses boutiques, restaurants, bons plans, et événements pour préparer votre visite.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (6746)

Avis Google
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6746 avis
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2★215
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Didier Drogba Google

Des toilettes payantes en 2026, juste la honte !( les plus sales que j’ai jamais vu ) Et ne venez pas pas sortir l’excuse du fait que le service soit sous traité à une société externe car il s’agit là de votre propre décision. Lorsque je me rends dans un centre commercial j’ai pour habitude d’y trouver des toilettes gratuites et propres et cela fonctionne très bien, il n’y a pas de raison pour que cela ne soit pas possible dans ce centre commercial en particulier.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés de ce désagrément. Nous prenons en compte votre remarque sur la propreté des toilettes et nous remontons les informations aux équipes concernées. Nous espérons vous revoir très prochainement, L'équipe de votre centre Courier
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Catherine Freslon Google

Ce centre dédié au shopping est un exemple d'esthétisme certes. Ouvert au début des années 2 000 avec une trentaine d'enseignes était quand-même précurseur. Très aéré, toit verrière, grande clarté, grande fluidité, frais en périodes de canicules, hyper agréable. Son emplacement draine les visiteurs d'Annecy naturellement vers lui. Cependant, le shopping à Annecy reste un des plus chers de France !!! J'ajouterais qu'il est important que les professionnels de cet endroit restent vigilants quant à leur amabilité...ce qui n'est pas toujours le cas. Certes, cette ville subit un tourisme de masse, mais à force d'être mal reçus les clients peuvent se tourner vers des lieux qui méritent plus leur attention...le succès n'est jamais éternel. Petit détail à préciser mais d'importance : les toilettes sont bien entretenues, mais trop chers ! Quand les clients consomment ils seraient en droit d'aller aux toilettes gratuitement...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience shopping à Courier et sommes fiers de vous compter parmi nos clients heureux ! Au plaisir de vous revoir L'équipe de votre centre Courier
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Katia Menoud Google

À chaque fois que nous passons nos vacances à Annecy, nous faisons un détour incontournable par ce centre commercial, et c’est toujours un plaisir d’y revenir. Moderne, spacieux et très bien situé, il offre une expérience de shopping agréable dans un cadre propre et bien entretenu. Le choix de boutiques est impressionnant et permet de satisfaire tous les goûts et toutes les envies. On y retrouve notamment Sephora, Fnac, Starbucks, ainsi que de nombreuses autres enseignes de mode, de beauté, de loisirs et de restauration. Il y en a vraiment pour toute la famille et pour tous les budgets. Nous apprécions particulièrement la diversité des commerces présents, qui permet de passer facilement plusieurs heures sur place sans voir le temps passer. C’est l’endroit idéal pour faire du shopping, se promener ou simplement profiter d’un moment de détente. Mention spéciale également pour les bubble teas proposés sur place : un vrai régal ! Une petite pause gourmande que nous ne manquons jamais lors de nos visites. Le centre commercial dispose aussi de nombreux services pratiques, notamment des toilettes propres et facilement accessibles, ce qui contribue au confort général des visiteurs. À chaque séjour à Annecy, nous prenons plaisir à y retourner tant l’ambiance est agréable et l’offre commerciale complète. Un lieu moderne, accueillant et parfaitement entretenu qui mérite largement sa réputation. Je recommande vivement ce centre commercial à toutes les personnes de passage dans la région. Une excellente adresse pour une journée shopping réussie ! 😍😍👍

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LeDuc Google

Centre commercial moderne, très propre et idéalement situé en plein centre-ville d'Annecy (juste à côté de la gare). On y trouve de superbes enseignes incontournables comme la Fnac, Zara ou Nature & Découvertes. Le grand parking souterrain est un vrai plus pour se garer facilement en ville. Parfait pour une session shopping rapide

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Aurelie Gerard Google

Plus de 15 ans que je vis ici et je trouve que le centre commercial de courrier n'a pas su s'adapter. A chaque fois que j'y vais les escalator du dernier étage ne sont jamais en marche, ceux du premier étage = tout dépend de l'afflux touristiques... les toilettes sont payantes et trop cher car pas toujours propres. Et en plus de tout ça, vous payez le parking ! Je vous conseille plutôt d'aller à Seynod ou à Epagny = parking gratuit, beaucoup de places, de choix de magasin (action, b&m, normal, cultura...) et des toilettes gratuites à disposition.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Gérard, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas répondu à vos attentes. Concernant le parking, celui-ci appartient à la Ville d'Annecy. La tarification est donc fixée par la collectivité et le centre commercial n'a pas la possibilité de la modifier. Pour les sanitaires, ils sont gérés par un prestataire externe spécialisé. Le choix d'un accès payant permet notamment d'assurer un niveau de propreté, d'entretien et de surveillance tout au long de la journée. Nous sommes néanmoins désolés si leur état n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre visite. Enfin, l'escalator du premier étage est normalement en fonctionnement en permanence, sauf en cas de panne technique. Dans ces situations, un ascenseur reste à la disposition de nos visiteurs afin de garantir l'accès aux différents niveaux. Nous prenons également en compte votre remarque concernant les escalators du dernier étage et la transmettons aux équipes concernées. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement, L'équipe du Centre Commercial Courier
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M. Google

Scandaleux de devoir payer 0,80 € pour accéder aux toilettes d’un centre commercial, surtout après avoir déjà consommé dans plusieurs boutiques et restaurants du centre. (En plus du parking) Ma femme est enceinte et a malgré tout dû payer pour pouvoir utiliser les WC… C’est franchement inadmissible et très peu commerçant. Les sanitaires devraient être un service de base accessible aux clients, particulièrement pour les femmes enceintes, les enfants ou les personnes âgées.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas répondu à vos attentes. Nous souhaitons toutefois préciser que les sanitaires ne sont pas gérés par le centre commercial, mais par un prestataire externe. Le tarif appliqué permet d'assurer leur entretien et leur propreté tout au long de la journée. Dans ce type de situation, nous vous invitons à vous rapprocher du personnel présent dans l'espace sanitaire, qui pourra vous accompagner et vous orienter si nécessaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement, L'équipe du Centre Commercial Courier
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E. Gossay Google

Petit centre commercial implanté depuis une vingtaine d'années dans le centre ville d'Annecy.. dans l'ensemble une galerie assez propre. Des boutiques à l'accueil sympathique.

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Mlle Gaelle Google

C'est un joli centre commercial par contre au niveau du personnel... Il y aurait beaucoup de choses à revoir. Comme simplement l'amabilité, qui fait partie du professionnalisme. Il me semble que quand on est à la caisse il ne suffit pas simplement de passer des articles mais de savoir dire bonjour, s'il vous plaît, merci, au revoir avec un minimum de sourire. La base de l'humain en faite .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous trouviez le centre commercial agréable, mais nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec certains personnels des boutiques n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Chaque enseigne présente au sein du centre dispose de sa propre direction et est responsable de la gestion et de la formation de ses équipes. Nous ne pouvons donc pas intervenir directement sur le comportement des collaborateurs de chaque commerce, mais nous faisons régulièrement remonter les retours clients aux enseignes concernées. Nous sommes désolés pour cette expérience et comprenons parfaitement l’importance de l’accueil et de la politesse dans la qualité du service. Nous vous remercions pour votre retour et espérons vous offrir une expérience plus satisfaisante lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Courier
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JM V Google

Les toilettes sont payants. 0,80 €. Quand nous devons nous rendre à cet endroit. La carte bancaire ne marche pas, nous avons pas de monnaie mais un billet de cinq euros et là aucune possibilité d’accès je pense que c’est vraiment regrettable pour le service à la clientèle

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés de ce désagrément. Nous prenons en compte votre remarque et nous remontons les informations aux équipes concernées. Nous espérons vous revoir très prochainement, L'équipe de votre centre Courier
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Clément Labruyer Google

Très mauvaise expérience. Du bureau de tabac a courrier à Annecy. La sécurité a fait preuve d'un grand manque de professionnalisme. J'ai subi une agression et j'ai été accusé à tort de vol de briquets clipper sans la moindre excuse par la suite. Elle m’a également accusé de manquer de respect envers les lieux alors que je n'ai absolument rien fait. Situation injuste et très mal gérée. Je ne recommande pas du tout ce lieu Je tiens à préciser qu’elle m’a quand même pris en photo et je suis Nina mineur alors que je voulais simplement des excuses vraiment NUL a ne jamais y allerje suis également vraiment déçu 😔

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Labruyer, Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Cependant, nous souhaitons vous informer qu’il n’existe pas de bureau de tabac au sein du Centre Courier. À ce jour, aucune situation correspondant à celle que vous décrivez ne nous a été signalée par nos équipes de sécurité ou par nos commerçants. La sécurité du centre attache pourtant une grande importance au respect et au bon accueil de chaque visiteur. Cordialement, L’équipe du Centre Courier
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Axel Stm Google

Honteux et inexcusable les toilettes payantes vous pouvez aller à Bonlieu à 5 minutes et c'est gratuit oufff, par principe jamais je ne vais participer à ce racket !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés de ce désagrément. Nous prenons en compte votre remarque. Nous faisons appel une un service extérieur pour l'espace sanitaire afin de maintenir celui propre. Nous espérons vous revoir très prochainement, L'équipe de votre centre Courier
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Jawad Daougue Google

Très mauvaise expérience au centre commercial Courier à Annecy. La sécurité a fait preuve d’un grand manque de professionnalisme. J’ai subi une agression et j’ai été accusé à tort de vol, sans la moindre excuse par la suite. Mon ami a également été agressé. En plus de cela, la sécurité m’a accusé de manquer de respect envers les lieux alors que je n’ai absolument rien fait. Situation injuste et très mal gérée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant l’incident avec la sécurité. Nous regrettons que cette situation vous ait mis dans une position difficile. Cordialement, L'équipe de votre centre Courier
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Berenguier Lou Google

Scandaleux ! Devoir payer pour mener un enfant de 3ans au toilette encore si les toilettes était propre mais la ce n'était pas le cas du tout ! Toilettes tres salle

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et nous regrettons votre expérience. Nous prenons note de votre retour et espérons vous revoir prochainement. L'équipe de votre centre Courier
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Sb CL Google

Une visite vraiment médiocre de Courrier . Pas de réseau mobile à l’intérieur du centre commercial. Et encore plus honteux les toilettes payant !!! Ne pas offrir ce service au XXIeme siècle c’est abusé

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et nous regrettons votre expérience. Nous prenons note de votre retour et espérons vous revoir prochainement. L'équipe de votre centre Courier
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John Castanheira Google

Beau centre commercial , le lieu est propre .

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Max Fvl Google

Peu importe la réputation d'un lieu, il y a des choses sur lesquelles il ne faut pas abuser ! Le fait de devoir payer 0.80€ pour aller au toilette, pour un besoin humain c'est grave et ne venez pas me dire que c'est pour payer le salaire de la personne qui nettoie car c'est faut, normalement une personne doit passer derrière à chaque fois pour que la suivante qui à payer ai un lieu propre et ba non ! Même lavette utilisée pour tout le monde c'est dégueulasse et quand on rentre dedans qu'on voit la poubelle pleine à ras bord et du PQ au sol, et bien c'est ce foutre de la gueule du monde vraiment ! Pour une ville comme Annecy c'est une honte !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et nous regrettons votre expérience. Nous prenons note de votre retour et espérons vous revoir prochainement. L'équipe de votre centre Courier
H
Hugo G. Google

Pas mal de bons magasins. L’accès aux toilettes payant est inadmissible, et je comprends les gens qui vont donc dans le parking et l’odeur qui en résulte.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et regrettons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, nous partageons votre retour à nos équipes afin que nous puissions améliorer votre expérience lors de votre prochaine visite. L'équipe de votre centre Courier
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Karen B Google

0,80 centimes l'accès aux WC, le minimum serait qu'ils soient propre,aujourd'hui à 10h30 étaient déjà très sales urine partout, plus de savon...alors qu'un agent est sur place.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés de ce désagrément. Nous prenons en compte votre remarque sur la propreté des toilettes et nous remontons les informations aux équipes concernées. Nous espérons vous revoir très prochainement, L'équipe de votre centre Courier
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Marie MLK Google

Super centre commercial, dommage qu’il n’y ai pas plus de places assises pour pouvoir se poser.

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TUBEUF Valentin Google

Je ne demande pas grand chose à un centre commercial mais devoir payer 0,8€ pour aller aux toilettes ça m'énerve toujours. Ça donne envie d'être idiot et d'aller faire pipi dehors au détriment des passants et riverains..

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Tubeuf, Nous avons bien pris note de votre mécontentement. Votre centre commercial a fait appel à nos services afin de maintenir un niveau d'hygiène et de garantir le maintient des installations pour sa clientèle. Parce que nous sommes attachés à fournir le meilleur des services, nous traitons de manière équitable chaque visiteur. Tous nos services sont payants. De plus, notre personnel, omniprésent, est dédié à vous garantir les meilleures conditions d'hygiène et de sécurité. Bien cordialement L'équipe Pause V.I.Pee
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Steven Terki Google

Un détail à retravailler c'est que les agents de sécurités vérifie pas assez les sacs car imaginez vous un personne arrive avec un objets illégal vous allez pas vous en apercevoir. Pourquoi pas mettre des portiques. Comme ça vous remarquerais le nombre de délinquants et alcooliques

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Steven Terki, Merci pour votre message et pour votre retour. Pourriez-vous préciser si vous faites référence à nos agents de sécurité du centre ou à ceux du magasin Monoprix ? En effet, ce dernier dispose de sa propre équipe de sécurité. Nos agents présents dans la galerie sont chargés d’assurer la sécurité générale du centre et le bon déroulement des visites. Ils effectuent des rondes régulières et veillent à la tranquillité de tous, mais ils ne sont pas habilités à contrôler systématiquement les sacs des visiteurs. Nous comprenons vos préoccupations et les prendrons en compte Cordialement, L'équipe Courier
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XVR PTT (“DK”) Google

Votre vigile est tellement désagréable, il doit avoir un problème d’ego ! Il peut simplement demander normalement et pas aussi agressivement , et nous laisser traverser, d’autant plus que nous n’étions pas les seuls avec un chien. Si les chiens sont interdits, vous avez qu’à le noter à l’entrée, vous êtes vraiment pas sympa. Tant pis pour vous, on a dépensé notre argent ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Parmentier, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons toutefois à préciser qu’il est bien indiqué sur les portes d’entrée que les chiens ne sont pas autorisés à l’intérieur du centre (sauf chiens d’assistance). Cette règle vise à garantir le confort et la sécurité de l’ensemble de nos visiteurs. Nous regrettons que l’échange avec notre agent de sécurité ait pu vous sembler désagréable et transmettons votre remarque à l’équipe concernée afin d’améliorer la communication avec nos visiteurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, L’équipe du Centre Courier
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Dupriez Marc Google

Annecy est une très jolie ville pleine de charme. J'y suis allée plusieurs fois et j'ai toujours été émerveillée par ses magnifiques maisons aux façades colorées,ses ruelles en pavé et ces canaux. La ville offre un cadre exceptionnel avec son lac et ces nombreuses activités et ses montagnes environnantes. Sa veille ville où l'on trouve de superbes boutiques et des restaurants,chacun proposant ses spécialités.

Réponse du professionnel : Bonjour Dupriez, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait chaud au cœur. Nous sommes heureux que vous appréciez Annecy et son charme. On a hâte de vous revoir. Cordialement, La Direction du Courier
V
Vince Google

Grand centre commercial bien situé. Le meilleur parking de la ville à mon sens : places de taille normale, souterrain, 1 euro 50 de l'heure. Parfait pour les véhicules qui sont un peu bas.

J
Jacques Bil Google

Un des grands centres commerciaux d Annecy On y trouve de grandes marques HM FNAC Monoprix Zara et bien d autres Grosse foule en fin de WK

Réponse du professionnel : Bonjour Jacques, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait extrêmement plaisir. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience shopping à Courier et que vous ayez trouvé votre bonheur parmi les grandes marques présentes dans notre centre. Nous sommes conscients que le centre peut être particulièrement animé en fin de semaine et nous vous remercions pour votre compréhension. Au plaisir de vous revoir à Courier. L'équipe du centre commercial Courier

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