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CENTRE COMMERCIAL

Nouvelles Galeries Annecy

Centre commercial · Annecy (74)

4,3 809 avis Google Fermé
Nouvelles Galeries Annecy — Centre commercial

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Nouvelles Galeries Annecy

Les Nouvelles Galeries Annecy est un centre commercial situé en plein cœur d'Annecy, à deux pas du lac. Il propose une offre variée de boutiques de mode, sport et lifestyle, ainsi que des restaurants et des espaces pour se détendre. Le centre organise également des événements culturels et des ateliers.

ModeSportLifestyleRestaurationArt et CultureBien-ÊtreEnfantsMaison ParkingToboggan géantBoutiques variéesEnseignes attractivesEspaces pour bougerSalles pour se retrouverÉvénementsSpectaclesAteliersCours de sportKaraoké privéTerrasses (ombre/soleil)

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 23:30
Mardi 08:30 – 23:30
Mercredi 08:30 – 23:30
Jeudi 08:30 – 23:30
Vendredi 08:30 – 23:30
Samedi 08:30 – 23:30
Dimanche 08:30 – 23:30

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Avis clients (809)

Avis Google
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809 avis
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4★223
3★66
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Ludivine Avril Google

Nous venons de passer en caisse ce jour à 14h15 avec un pantalon enfant beige Américain Vintage, au vu du montant en caisse nous demandons à vérifier la remise solde appliquée. Il s’avère que le pantalon est mal étiquetés ! 40€ avec 40% - l’hôtesse de caisse est parti avec le pantalon demandé des informations. Elle est revenue sans l’article en refusant de nous vendre l’article. Il s’agit d’une erreur du magasin ! Et on nous refuse de vendre l’article au prix étiqueté . On a demandé à parler à un manager., qui était à priori en pause on nous a dit d’attendre 30 minutes la fin de sa pause. Sérieusement aux nouvelles galeries ça se passe ainsi ?

Réponse du professionnel : Bonjour, ce n'est pas du tout le style de la maison. Nous sommes navrés de lire cette mauvaise expérience shopping. Nous vous orientons vers le service client du magasin Galeries Lafayette Annecy. Pouvez-vous en parallèle nous contacter par email svp ? Merci [email protected]
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Megan Shope Google

Cadre incroyable, de haut standing, un design vraiment sympa. Super sélection food. Parfait refuge shopping climatisé pour les grandes chaleurs. Très kids friendly !

Réponse du professionnel : Clairement le meilleur retour que vous puissiez nous faire ! Nous sommes ravis que les Nouvelles Galeries Annecy cochent toutes ces cases. A très bientôt
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Laure TREZEGUET Google

Merci à Valérie S du rayon parfumerie pour ses précieux conseils. Comme je lui disais, on croise de moins en moins de vendeurs qui aiment et partagent leur métier. Elle a su avoir une écoute attentive et me guider dans mes recherches

Réponse du professionnel : Merci !
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R L Google

L’expérience client est malheureusement compromise dès l’entrée par une diffusion de parfum excessivement intense. Cette présence olfactive envahissante gâche rapidement la visite, transformant ce qui devrait être un moment agréable en une source d’inconfort. L’odeur, omniprésente et saturée, devient étouffante, au point de provoquer des maux de tête et de s’imprégner durablement dans les cheveux et les vêtements — au point de nous suivre jusque chez nous. Au-delà de la gêne immédiate, cette pratique soulève de véritables questions de santé. Même lorsque les produits respectent des normes telles que REACH ou celles de l’IFRA, cela ne garantit en rien l’absence d’effets indésirables : migraines, exposition à des composés organiques volatils, ou encore présence potentielle de substances controversées comme certains phtalates ou perturbateurs endocriniens. Cette exposition forcée interroge, tant sur le plan individuel que collectif. À l’heure où les enjeux de transition écologique et de qualité de l’air deviennent centraux, imposer une telle pollution olfactive paraît en décalage total avec les attentes actuelles. Le marketing sensoriel ne devrait pas se faire au détriment du confort respiratoire ni de la liberté des clients de ne pas être “parfumés” malgré eux. L’intention de créer une atmosphère est compréhensible, mais le résultat produit ici l’effet inverse : une saturation chimique intrusive et entêtante. Une approche plus sobre, respectueuse et mesurée serait non seulement plus agréable, mais aussi plus en phase avec les préoccupations contemporaines en matière de santé et d’environnement.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour détaillé qui est très important dans le travail au quotidien mené autour de l’expérience de nos clients. La bonne nouvelle, c'est que nous sommes en phase sur l'approche adoptée pour nos espaces, sobre, respectueuse et mesurée. Vous décrivez une sensation de saturation qui a compromis votre visite, et nous en sommes sincèrement désolés. L'expérience olfactive que nous proposons est pensée pour enrichir l'atmosphère de notre espace, jamais pour s'imposer au détriment du confort de nos visiteurs. Les fragrances que nous avons élaborées en lien avec la flore régionale et que nous diffusons répondent aux exigences réglementaires européennes les plus strictes, et constituent aujourd'hui le niveau de sécurité le plus élevé applicable aux parfums d'ambiance. Votre retour nous engage à trouver le meilleur équilibre entre cette exigence sanitaire et la qualité de l'expérience olfactive que nous souhaitons vous offrir, et nous y serons attentifs. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau.
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Aurélie Google

Parking top, toboggan géant trop fun, commerces bien ! J’ai adoré le parking large et l’accès direct aux Galeries Lafayette. Et le toboggan ? Un vrai kiff, même pour les adultes ! 😂 Les boutiques sont variées. Je recommande pour une virée shopping décontractée !

Réponse du professionnel : Une touche de fun et d'excentricité dans une virée shopping ça laisse de bons souvenirs ! Merci !
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Marie-Laurence Google

Une expérience superbe avec Agnès . Passée pour trouver un produit pour les yeux et le teint, Agnès m’a proposée d’essayer le produit sur ma peau. Puis j’ai sur sa proposition accepté un maquillage. Depuis tant d’années je ne maquille que plus mes yeux. Magnifique expérience et je reviendrai compléter mes achats avec des produits qui nous font redécouvrir l’art de la mise en beauté merci Agnès de votre gentillesse et professionnalisme et de vos précieux conseils côté couleurs.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour d'expérience. Aux Galeries Lafayette ou dans la boutique - institut Clarins cela n'est pas précisé. Mais dans les 2 cas vous êtes accueillies par des pros de la beauté !
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frédéric gervasoni Google

fidèle depuis ouverture, lieux agréables et propres. les boutiques capsule sont intéressantes. cependant depuis quelques jours, j'ai de plus en plus de difficultés à trouver une lyre pour attacher mon vtt. mardi dernier, je n'ai trouvé aucune place vers 14h et donc je suis allé au centre Courrier. merci de prévoir de nouvelles lyres pour l'avenir et le développement du vélo sur Annecy.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et surtout pour votre fidélité ! Petite astuce quand toutes les lyres à vélo du rdc sont occupées, il en reste encore au 1er étage du parking ;) Traversez le local à vélo du rdc, à côté du laboratoire de biologie médicale, empruntez l'ascenseur - il est dimensionné pour - et stationnez votre vélo sur l'une des nombreuses lyres du 1er étage.
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Jodie Semedo Google

La seule chose que je peux dire, c’est : merci ! Un centre vraiment pet-friendly. Je vous assure que pour nous, propriétaires de chiens, ça change tout. C’est tellement agréable de pouvoir venir accompagné de son compagnon à quatre pattes et de se sentir les bienvenus !

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Fabienne AVRILLON Google

Très jolie expérience au stand Guerlain avec Laetitia qui a su me comprendre et donc me conseiller finement dans mon choix de parfum. Un grand merci à Laetitia pour son écoute et son professionnalisme. Ce n’est pas qu’une vendeuse mais c’est surtout une passionnée! Quel plaisir d’être aussi bien guidée!

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Arn .B Google

Bonjour, Je tenais à souligner la qualité de l’accompagnement de Valérie S. au rayon Parfumerie d’exception. Son professionnalisme et sa capacité à comprendre mes besoins ont rendu mon expérience d'achat excellente. Je n’hésiterai pas à faire de nouveau appel à ces conseils.

P
PPH (“PPH”) Google

Magnifique ces Galeries Lafayettes d'Annecy ! Sûrement le plus beau magasin des Galeries, en province. Un choix et une sélection presque aussi important qu'un grand magasin similaire, très connu à Genève, rue du Rhône ! Pas besoin d'aller ailleurs pour tout trouver. Mais évidemment, il n'y a pas le très "haut de gamme" en vêtements, comme à Paris, mais la "Nouvelle Galerie" autour, propose un choix énorme de commerces de qualité, ainsi que Bio Frais. Et Uniqlo, la qualité japonaise et accessible à tous ! Et un gros plus, un immense parking gratuit 2h00, et facilement accessible. Bravo.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup !
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Seveste Marie Google

je suis venue à 21h50, la partie toilette était fermée... Je suis assez décue pour un établissement qui se veut ouvert jusqu'à 22h ! Obligée de malmener mon anuss dans tout Annecy sous la pluie pendant 1h afin de pouvoir ENFIN démouler un cake digne de ce nom.. revoyez vos horaires !!

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mendesa Google

Accueil chaleureux avec Christophe qui a m’a aidé sur une paire de lunettes de soleil. À l’écoute, souriant et de bons conseils il a su me donner son avis sur une paire sur laquelle j’ai eu un coup de cœur. Je le remercie pour son professionnalisme et sa bonne humeur✨