Centre.contactBonjour, Je me permets de vous contacter pour vous faire part de mon étonnement et de mon mécontentement concernant ma visite de ce jour (12/07/2026 - 16h45)au centre aquatique Nymphéa. En consultant vos horaires sur internet, la fermeture de l'établissement était annoncée à 18h15. Or, le personnel nous a demandé d'évacuer les bassins dès 17h30, soit 45 minutes avant la fermeture des portes. Une telle avance semble excessive et réduit considérablement le temps de baignade pour lequel nous avons payé. De plus, alors que notre département est actuellement placé en vigilance rouge canicule, l'accès aux points de fraîcheur est une nécessité sanitaire. Il est surprenant que les bassins ferment si tôt au lieu de proposer des horaires élargis pour protéger la population, comme le préconisent les pouvoirs publics. Je vous remercie par avance pour les clarifications que vous pourrez m'apporter sur la gestion de ces horaires. Cordialement,
Centre Aquatique Nymphéa
Centre aquatique · Moissy-Cramayel (77)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Centre Aquatique Nymphéa
Le centre aquatique Nymphéa à Moissy-Cramayel propose un espace aquatique et un espace détente. Il comprend un bassin sportif, un bassin ludique, un jacuzzi, une pataugeoire, un hammam et un sauna. Des travaux de rénovation sont prévus du 31 août au 22 novembre.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 · 20:00 – 21:30 |
| Mercredi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Dimanche | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
Rédiger un avis
Avis clients (822)
Très mauvaise expérience. Un jeune était en train de fumer de la drogue dans l'enceinte de la piscine. Plusieurs personnes ont prévenu un maître-nageur, mais sa seule réaction a été de lui dire de ne plus aller au fond!! Ensuite, le jeune et son ami ont commencé à crier qu'il y avait des "balances" et à agresser verbalement plusieurs personnes. Ils nous ont dit de "fermer nos gueules", qu'ils n'avaient peur de personne et ont même menacé de "nous monter en l'air". Ce comportement est totalement inadmissible. Il a fallu attendre une dizaine de minutes avant qu'un agent de sécurité intervienne. Celui-ci est resté calme et professionnel, mais malgré la gravité des faits et les menaces proférées, les deux individus sont restés dans l'enceinte de la piscine. C'est incompréhensible et cela donne un véritable sentiment d'insécurité. Une telle situation ne devrait jamais être tolérée dans un établissement accueillant des familles. Je suis très déçu par la gestion de cet incident.
Expérience catastrophique. Je n'ai jamais vu une piscine dans un état aussi déplorable. En un mot dégueulasse !! L'hygiène est plus que douteuse : des cheveux flottent partout dans les bassins, et les vestiaires comme les douches sont particulièrement sales. Cela donne une impression de manque total d'entretien. L'organisation est tout aussi désastreuse. Les lignes d'eau ne sont pas respectées : nageurs rapides, débutants et personnes qui se déplacent dans tous les sens sont mélangés. Personne ne respecte le sens de circulation, ce qui rend la nage désagréable et parfois même dangereuse. Le plus incompréhensible est l'absence d'intervention des maîtres-nageurs. Ils ne semblent faire aucun effort pour faire respecter les règles de circulation ou organiser les lignes selon les niveaux, afin que chacun puisse nager dans de bonnes conditions. Au vu du prix payé, on est en droit d'attendre un minimum de propreté, d'organisation et de sécurité. Cette piscine est une immense déception. Je n'y remettrai pas les pieds et je ne la recommande absolument pass !!!
je viens plusieurs fois par semaine depuis maintenant trois semaines avec mon conjoint. nous venons pour nager et nous entraîner, pas simplement pour nous amuser. il est donc temps que je laisse un avis :) je souhaite surtout m’adresser aux personnes qui viennent à la piscine, mais aussi aux professionnels qui y travaillent car je pense que cela peut être utile!! première chose : le respect des lignes de nage… pendant la période de canicule c’est devenu très compliqué pour les personnes qui viennent réellement faire de la natation… beaucoup de gens s’arrêtent pour papoter en plein milieu des lignes d’eau même lorsqu’ils voient que des nageurs arrivent c’est très pénible si vous souhaitez papoter ou vous détendre il y a d’autres endroits dans le bassin où vous ne gênerez pas les personnes qui viennent faire du sport… un peu de respect et de savoir-vivre ferait vraiment la différence… j’aimerais également rappeler que si la piscine devient parfois sale ce n’est pas uniquement la responsabilité du personnel… l’hygiène et le comportement des usagers jouent aussi un rôle important… de mon côté, j’ai trouvé que les professionnels faisaient leur maximum pour maintenir les lieux propres un jour j’ai demandé à un surveillant s’il pouvait intervenir parce que je ne pouvais pas nager sans être gênée… il est immédiatement allé demander aux personnes concernées de se déplacer, ce que j’ai beaucoup apprécié!! mais je trouve dommage d’en arriver là : chacun devrait naturellement faire attention à ne pas bloquer les lignes de nage… deuxième chose : les bonnets de bain!! j’aimerais que le port du bonnet soit obligatoire pour tout le monde ce serait un vrai plus pour l’hygiène de tous!! (les cheveux partout c’est pas agréable…) enfin lorsqu’il y a beaucoup de monde, notamment en période de canicule, il serait peut-être intéressant de réserver une ou plusieurs lignes exclusivement aux personnes qui viennent faire de la natation!! cela permettrait à chacun de profiter de la piscine selon son activité sans se gêner mutuellement!! merci aux professionnels pour leur travail et j’espère que ces remarques permettront d’améliorer l’expérience de tous!! bonne journée!! :)
Merci aux maîtres nageurs d’avoir viré des jeunes qui ont foutu un bordel monstre et qui déranger tout les usagers ! Je remercie plus particulièrement la maître nageuse Najet qui est à l’écoute et qui a remis l’ordre sur les bassins bien fermement !! Merci également à l’accueil de votre patience malgré la chaleur ! Et pour finir merci à l’agent de nettoyage c’est pas évident avec la canicule !
Piscine limitée à 300 places, tout du moins c'est ce qui nous a été indiqué lorsque l'on faisait la queue depuis 2h. Aucun aménagement en période de forte chaleur et ce même pour les enfants en bas âge.
Tout est très bien, parfait, tu passes une super journée à la piscine, mais le seul bémol c'est la pelouse en mauvais état.
Mais vraiment trop bien cette piscine il y a des toboggans ect…. Vraiment piscine recommandé 100%
Trop bien les maîtres nageurs très professionnel...et c est bon Publique ..les gens se comportent bien ....
Quelle belle surprise.. Piscine pour bébé nageur nickel.. A découvrir.. Eau à 32 degrés et pleins de jeux pour enfants.. Nous avons adoré !!!
Horrible, je la déconseille au nageur, surtout pendant les vacances. Pas moyens de nager tranquillement, les enfants viennent interrompre tes longueurs aucun respect. Première et dernière fois que je mets les pied dans cette piscine
La piscine est située au fond de moissy-cramayel et Elle dispose d'un parking. Son atout principal reside dans son toboggan très pratique pour les enfants. Le prix est raisonnable. Ce qui m'a surpris c'est qu'il n'y ai pas d'obligation d'avoir un bonnet de bain. Ce n'est pas très agréable d'avoir des cheveux sur soi en sortant de l'eau, et ça m'est arrivé.
Je souhaite signaler un incident grave survenu à la Piscine de Moissy-Cramayel. Pour une simple erreur (chaussures dans une zone non autorisée), un agent s’est permis un comportement totalement inapproprié : tutoiement agressif, propos menaçants et attitude intimidante. Cette personne m’a suivi jusque dans les vestiaires, puis jusqu’à la sortie, en maintenant ses menaces. Je précise que j’avais ma fille dans les bras au moment des faits, ce qui rend la situation d’autant plus préoccupante. À l’issue de cet incident, il nous a même été signifié une interdiction de revenir, sans justification claire ni cadre apparent. Ces faits, s’ils sont avérés, sont susceptibles de constituer un manquement grave aux obligations d’un établissement recevant du public, notamment en matière de sécurité, de respect des usagers et de comportement du personnel. Je demande que cet incident fasse l’objet d’un examen sérieux et que des mesures appropriées soient prises.
Indiqué ouvert à partir de 20h, arrivé sur place une affiche sur le portail "fermé exceptionnellement ce soir ". Franchement inadmissible de ne pas l'inscrire sur le site car vous faites déplacer les gens pour rien.
Espace agréable. Seulement 4 lignes pour les nageurs. 2 lignes occupées par les cours,les scolaires...un peu juste Vestiaires corrects,douches un peu vétuste Prix raisonnable . Personnel accueillant
Tarif de 4.80 pour les étudiants, scandaleux. Trop d’enfants, même le soir, ils sont même pas supervisé Petite piscine avec de l’influence, pas de place pour nager
Mais elle est vraiment trop génial cette piscine ! Quelle découverte ! Nous venons de Corbeil Essonnes avec ma petite fille et là à notre grande surprise très bon accueil par toute l’équipe très pro et sympathique ! L’eau étais bonne en plein mois d’octobre nous n’avions pas froid ! Quelle rigolade avec le toboggan le jet d’eau la bonne musique les animations C’était propre rien à dire Un grand merci à tous
Le centre aquatique est top, les cours proposés également , mais concernant les douches c’est clairement déplorable. Elles sont entartrées alors au lieu de passer 2 min sous la douche c’est plus long. Je recommande les cours collectifs pour adulte néanmoins si on fait abstraction de cela
Je suis surpris par les commentaires. Voilà mon retour de ce jour. Je suis arrivé, il y avait un problème avec le terminal de paiement. Impossible de joindre la responsable. Heureusement que la jeune fille de l'accueil a su gérer. 1/4 d'heure d'attente, mais rien de méchant. On passe ensuite à l'espace pour se changer. C'est propre et le jeune homme passait la machine pour nettoyer le sol (on l'a revu passer quand on partait). Ensuite passage à la douche, idem, propre. A l'intérieur l'eau est propre, que ce soit dans le grand bassin ou dans le bassin pour enfants. De façon général, toutes les villes n'ont pas la chance d'avoir une piscine, encore moins un grand bassin pour les enfants patauger et encore moins un tobbogan. Le problème vient surtout de l'éducation des gens et des parents. Entre les gens qui ne passent pas à la douche avant d'entrer dans l'espace piscine, les enfants sans surveillance qui sautent dans le bassin des nageurs, le besoin dans les douches de mettre une affiche 'rasage interdit'... Le seul truc que je pourrai repprocher c'est sue la pendule de l'heure n'est pas à l'heure... Si vous avez des soucis avec des trucs qui flottent ou autres, c'est que vous n'avez pas de chances, mais ça la piscine n'y peut rien, et il en sera probablement de meme ailleurs.
J'y suis passé dimanche dernier pour ma séance de nage. Ma piscine habituelle est fermée et celle-ci est mon backup. Je n'y étais pas venu depuis l'année dernière, mais qu'est ce qui se passe dans cette piscine. L'eau est salle, on y voit pas à 2 mètres sous l'eau (jamais vu ça dans une piscine et je n'exagère pas), des cheveux glissent sur nous. Infecte, je ne sais même pas comment elle passe les contrôles!
Piscine propre, vestiaires bien entretenus, eau à bonne température. Les maîtres-nageurs sont attentifs et sympas. Idéale aussi bien pour faire des longueurs que pour venir en famille 🏊♀️. Mention spéciale aux horaires étendus, pratique quand on travaille.
Je n’étais pas venue depuis une dizaine d’année. J’y emmène mon petit garçon de 2ans depuis 2 semaines. Bassins sympas mais vite désagréables en cas de forte affluence mais ça… c’est pas le plus grave car c’est une piscine et quand il fait chaud c’est l’activité n1. Il y a constamment un courant d’air entre les vestiaires et la porte des bassins grandes ouvertes. Et c’est franchement pénible de voir son fils greloter en sortant tout juste du vestiaire avant même d’avoir joué. On nous demande une douche avant pour l’hygiène… mais quand on voit les contours de bassins degueulasses (car c’est le terme !) notamment la pataugeaoire : toile (poussière ou araignée) + mouches mortes… j’y suis allée 2 x dans la même semaine et même constat. Et vu l’importance des toiles elles y sont depuis un moment. Donc le ménage n’est pas fait. Franchement déçue. J’avais de meilleurs souvenirs.
La piscine de Moissy possède un accès extérieur. Super pour se poser. La piscine est propre et les cabines aussi. Il y a 2 bassins et une pataugeoire. Il y a un toboggan à l’intérieur et un à l’extérieur.
La piscine est bien mais il y a un gros manque de sérieux de maître nageur. Il surveille rien du tout, beaucoup trop occupé a parler entre eux. Des gamins se bagarrent dans le bassin ludique, d'autres descendent a plusieurs au toboggan, d'autres n'attendent pas, etc... Le feu du toboggan est cassé depuis plusieurs années et toujours pas réparé. Les bracelets des clés de casier sont a moitier casser. C'est une honte cette piscine, surtout au prix de l'entrée
