L'Oréade

Piscine superbe et complète surtout l’été avec les espaces extérieurs. En plus vraiment pas chère je trouve pour ce qu’elle offre (toboggans) et le nombre d’employés d’encadrement. PAR CONTRE très surpris qu’ a 18h15, on nous dit que la piscine ferme dans 15 min, et donc on ne peut plus accéder aux bassins extérieur (à 18h les toboggans étaient arrêtés) Et qu’ a 18h25, vous êtes dans les vestiaires. Sur le site, il est bien mentionné que la piscine ferme à 19h et donc fermetures des bassins 20 minutes avant. Du coup pour être resté 45 min j’aurais voulu qu’on me le dise à l’entrée. Sinon la piscine est top

J'étais un client fidèle de cet établissement et j'avais souscrit un abonnement annuel, intégralement réglé. Malheureusement, peu de temps après, j'ai été hospitalisé pendant près de 15 mois, ce qui m'a empêché de profiter ne serait-ce que d'une seule journée de cet abonnement. À ma sortie, je n'ai pas demandé le remboursement de mon abonnement. J'ai simplement sollicité un geste commercial sur un futur abonnement afin de pouvoir reprendre une activité bénéfique après cette longue hospitalisation. J'ai effectué de nombreux appels au standard, obtenu les coordonnées de la directrice, envoyé plusieurs courriels de relance et transmis mon bulletin d'hospitalisation pour justifier ma situation. Malgré toutes ces démarches, je n'ai jamais reçu la moindre réponse, pas même un simple accusé de réception ou un refus motivé. Ce qui me déçoit le plus n'est pas le refus éventuel d'un geste commercial, mais l'absence totale de considération et de communication envers un client fidèle confronté à une situation exceptionnelle. Un simple retour aurait été le minimum. Je laisse donc cet avis afin que chacun puisse se faire sa propre opinion sur la qualité de la relation client de cet établissement.

Piscine très bien entretenue, avec casiers à pièce (1€), cabines individuelles, sanitaires propres. Accueil chaleureux, maîtres nageurs très professionnels, et agents de sécurité efficaces et compétents. Plusieurs bassins intérieurs comme extérieurs. Super sympa avec son toboggan 4 places en extérieur et un pour les petits 2 places en intérieur, son espace avec des cônes qui se remplissent d’eau et se renversent chacun leur tour, des jets d’eau, un pédiluve avec des mascottes adaptées pour le jeu des enfants, un jacuzzi avec pas mal de places et un tour courant. Des rebords en bassin qui permettent de s’asseoir et de surveiller sa progéniture ou de mettre ses pieds dans l’eau sans être obligé de se baigner. Un bel espace herbacé qui permet d’allonger sa serviette et même de se restaurer. Et un endroit avec une cage de foot. Plusieurs transats super sympa pour se faire dorer au soleil. Et même une salle de sport avec plusieurs appareils en hauteur qui permet de profiter d’une vue agréable. Dans le hall, plusieurs distributeurs et un coin avec fauteuils, chaises et tables. Cette piscine un lieu agréable pour passer un moment de détente surtout en cette période de canicule. En plus avec une possibilité de se garer facilement.

J’appréciais beaucoup cette piscine et j’y suis venue à plusieurs reprises avec mes deux enfants. Les installations sont propres, l’ambiance est agréable et c’est pour cela que je faisais près de 50 minutes de route pour y venir. En revanche, je suis très déçue de notre dernière visite. Ma fille de 4 ans et demi, qui mesure 1,10 m, a toujours pu utiliser le toboggan seule lors de nos précédentes visites. Aujourd’hui, on nous a annoncé qu’une nouvelle règle de la direction l’interdisait, même accompagnée d’un parent. Le maître-nageur nous a confirmé qu’aucune exception n’était possible. Je comprends parfaitement qu’il faille des règles de sécurité et que de très jeunes enfants ne puissent pas accéder seuls au toboggan. En revanche, je ne comprends pas cette interdiction pour un enfant de 4 ans et demi mesurant 1,10 m, surtout lorsque les parents sont présents, surveillent leur enfant et l’attendent à l’arrivée du toboggan. Cette décision a énormément attristé ma fille, qui a dû regarder son grand frère de 6 ans profiter du toboggan sans pouvoir le rejoindre. C’est très frustrant, d’autant plus que nous avions fait près de 50 minutes de route spécialement pour cette piscine, en grande partie pour cette attraction. Malheureusement, si cette règle reste en vigueur, nous ne reviendrons plus. C’est vraiment dommage, car nous aimions beaucoup cet établissement.

Piscine au top rien à dire ! Cependant petit commentaire pour le responsable d’accueil qui hier apres midi nous as aperçu plusieurs dame et moi en train de fumer où il y a le portail ( chose qui est interdite je l’accorde ) mais ce Monsieur se permet de venir nous réprimander agressivement sans dire bonjour ni même se présenter se trouvant à l’extérieur de l’établissement , de ce fait je lui demande qui il est et qu’il n’a rien à me dire étant donné qu’il est à l’extérieur de la piscine, il me demande si je veux qu’il entre pour me prouver qu’il travail bien ici et qu’il me vire car je suis en train de fumer je lui répond avec plaisir, il viens donc à l’intérieur et commence à me parler avec des grand gestes et d’un ton très hautain bref pour un responsable d’accueil professionnalisme 0 et il y a des manières de parler aux gens !

Très déçue de cette piscine. Avec près de 40°C à l’extérieur, le seul bassin réellement accessible était le petit bassin. La piscine extérieure était fermée, ce qui est franchement incompréhensible dans ces conditions. Malheureusement, ce n’est pas la première fois qu’il y a des problèmes dans cet établissement. Côté hygiène, c’était particulièrement choquant : une odeur très désagréable dès l’entrée dans l’espace aquatique, une eau qui n’avait plus du tout l’aspect clair et bleu attendu dans une piscine, et le petit bassin pour les bébés contenait des cailloux ainsi que divers déchets.

Samedi 30/05 Je mets 5 étoiles (même plus si c etait possible) , pour l accueil de la dame à l arrivée (elle porte des lunettes) Agréable, souriante et arrangeante, arrivée très en avance pour une entrée à 14h, pour l organisation, c était parfait de me vendre mon entrée avant la fermeture de 13h. Ce qui est dommage c est le peu de transat (au vu du nombre de personnes) , et je dirais que le fait que ce soit aussi bondé de monde, mais ça ce n est pas de votre fait . Encore merci à cette gentille demoiselle Un homme était également présent à ses côtés, accueil sympathique aussi , merci à lui egalement Ça fait toujours plaisir d avoir ce genre de personnes bienveillantes, lors d un temps de pause dans notre quotidien , là où on passe notre temps à courir. Bon courage à tous

La piscine est généralement propre et le personnel est aimable. Cependant, nous avons été surpris à notre arrivée par la fermeture de certains bassins. Les bassins extérieurs et les toboggans sont uniquement accessibles les mercredis et les week-ends. En cas de forte chaleur les autres jours, seuls les transats extérieurs sont disponibles... À 7€ l'entrée, il est regrettable de devoir choisir son jour de visite.

Nous avons passé un super moment, un samedi après midi. L’eau était parfaitement chauffée. Mes filles de 2 et 5 ans n’ont eux aucun problème pour rentrer dans l’eau. Hygiène très correcte, en tout cas rien qui m’est dérangé. Petit point d’amélioration, étant en famille les vestiaires non mixtes n'étaient pas très pratiques.

J’adore Stéphanie. Je m’inquiétai de son absence et la revoici. Sa joie de vivre et son style unique réchauffe l’atmosphère de la piscine. Les cours de fitness avec Dylan et Sarah sont top.