Centre.contactJe suis très déçue de mon expérience. J'avais pris rendez-vous afin de faire compléter un dossier MDPH. N'ayant jamais effectué cette démarche auparavant, je ne savais pas qu'il fallait impérativement apporter le dossier dès le premier rendez-vous. Le médecin m'a indiqué qu'il pouvait seulement réaliser les examens et m'a demandé de revenir dans la semaine avec les documents pour les compléter. À aucun moment il ne m'a été précisé que ce second passage serait facturé comme une nouvelle consultation. Résultat : j'ai payé deux consultations la même semaine, alors que je revenais uniquement à sa demande pour finaliser le dossier après les examens déjà réalisés. Par ailleurs, le diagnostic annoncé lors du premier rendez-vous a ensuite été modifié lors du second, ce qui a renforcé mon incompréhension. Je trouve regrettable de ne pas avoir été informée des modalités de facturation dès le départ. Une meilleure communication aurait évité cette situation.
Cara Santé Belsunce - Médecine Généraliste Dentiste & Spécialistes - Marseille
Centre médical · Marseille (13)
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À propos de Cara Santé Belsunce - Médecine Généraliste Dentiste & Spécialistes - Marseille
Cara Santé Belsunce est un centre médical situé à Marseille (13001) proposant une large gamme de soins et de spécialités. Le centre met l'accent sur la médecine générale, les urgences dentaires et offre également des consultations spécialisées pour répondre aux besoins variés de ses patients.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 19:00 |
| Mercredi | 08:30 – 19:00 |
| Jeudi | 08:30 – 19:00 |
| Vendredi | 08:30 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (285)
Une secrétaire hautaine qui parle mal au gens et qui fait la différence entre les gens dommage pour ce centre médicale normalement l’accueil des malades et la façon c’est très important pour les mettres en confiance
J'ai un rendez-vous de prévu avec Dr Maelys CABRERA. On m'appelle 5 jours avant pour confirmer mon rendez-vous, et au même moment je demande si il y a un ascenseur car j'aurais une pousette on me répond que les enfants sont interdits, je lui explique que c'est un bébé je n'ai pas le choix et elle me dit que je dois la laisser attendre mais incroyable je lui dit jamais car c'est un bébé de 10 mois ou sinon de la laisser à quelqu'un... Je peux entendre que c'est interdit pour X raisons mais sur Doctolib ou même dans votre cabinet il faudrait être prévenue pour ne pas avoir de surprise et notamment perdre des patients encore
Je recommande le centre cara santé belsunce le secrétariat est bien organisé je conseille le dermatologue Michel Coignet pour son professionnalisme et son approche personnalisée Cordialement
Parce qu'on ne peux pas mettre 0. J'ai perdu 2000euros parce que mr Benamou m'a fixé ma couronne de travers, ce qui a cassé le bout de dent sur laquelle, elle était posé et m'a infecté la gencive!!! De plus il m'a arraché une que je ne lui avait pas demandé et finit par un détartrage de 30 seconde que je n'avais pas demandé aussi
L'accueil est super ainsi que l'équipe médicale. J'y suis allée pour suivre ma grossesse et maintenant j'y vais pour le suivi pédiatrique !
J'ai effectué 2 jours d'essai : pas payée ni réponse positive ou négative, j'attends encore. Sachez que vos jours de congés seront utilisés pour les fermetures de fêtes religieuses
Très mauvaise expérience dans ce centre médical. Franchement, à fuir. Le médecin ne prend pas le temps d’expliquer, ne regarde même pas le patient dans les yeux et ne montre aucun intérêt. Quand j’ai demandé des explications ou des consignes, la seule réponse a été : « je vous écris le traitement ». Aucune pédagogie, aucune écoute. L’accueil est également très décevant. On a vraiment l’impression d’être expédié sans considération. Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferais.