Première visite pour moi , médecin sympa mais le secrétariat va faire perdre pas mal de patients à ce cabinet. Je dois reprendre rendez vous mais j irais malheureusement ailleurs....
Cabinet d'Ophtalmologie de Roubaix - COR59
Centre d'ophtalmologie · Roubaix (59)
À propos de Cabinet d'Ophtalmologie de Roubaix - COR59
Le Cabinet d'Ophtalmologie de Roubaix - COR59 offre une prise en charge complète de la santé visuelle, de l'enfance à l'âge adulte. Il propose des consultations spécialisées, des traitements médicaux et chirurgicaux pour diverses pathologies oculaires, ainsi que des examens approfondis grâce à un équipement moderne.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (13)
Incompétence en personne la secrétaire pas professionnelle pas agréable limite agressif cest navrant d'être considéré comme un numéro et pas un véritable patients clients vraiment déçu passez votre chemin
très bonne expérience pour mon premier RDV dans ce centre. Accueil parfait par une jeune femme brune au secrétariat, souriante et agréable. Le docteur Doucet consulté dans ce centre est un excellent médecin.
Que dire… à l’accueil quand vous rentrer et que vous dites « bonjour » Elles parlent entres elles, rigolent et ne répondent pas ! J’étais limite invisible.. 5 min avant d’avoir un pseudo Bonjour.. être aigri comme ça à 8h30 du mat, si sa vous fais chier de venir bosser dans ce cas là ne venez pas ! Résultat je change de cabinet, zéro respect !
Impossible d'avoir le secrétariat au téléphone c'est quand même aberrant ! J'ai besoin d'une information qui nécessite une personne au téléphone mais personne ne répond, peu importe le jour et l'heure de l'appel malgré que je puisse laisser sonner pendant 20mins voir plus à chaque appel !! Sur le message qui passe en boucle pendant l'appel, il est pourtant bien stipulé que nous pouvons appeler du lundi au vendredi de 9h00/12h00 - 14h00/16h00... !!
Les différents praticiens que j'ai pu voir (docteur Karkoutly, docteur Richet et docteur Laffineur) sont tous très professionnels. Rien à dire pour ma part. Là où il serait bon de faire quelques changements est au niveau de l'accueil, la secrétaire à qui j'ai eu affaire ne connaît vraisemblablement pas les formules de politesse car je n'ai eu qu'un signe d'agacement lorsque j'ai répété "bonjour" n'ayant eu aucune réponse au premier! Et bien évidemment, je suis partie sans un "au revoir". Ce n'est pas la première fois que j'entends des choses désagréables sur les secrétaires, j'en ai fait l'amère expérience!
Personnel très efficace, j'ai eu un rendez-vous rapidement. Merci, tout s'est très bien déroulé !
Je viens d'arriver à joindre le secrétariat après 10 appels et 2 heures d'attente, le personnel est hyper désagréable. Je change vite de cabinet d'ophtalmologie. A fuir absolument.