COF Ophtalmo - Lille (Ambroise Paré)

Une erreur, je veux bien mais c’est la 2nde fois que ma fille n’a pas les soins adéquates. Pourtant la 2nde fois, elle a insisté en rappelant l’erreur de la fois précédente. Elle a essayé d’expliquer sa situation mais le médecin l’a à peine écouté. C’est « à la chaîne » dans cet établissement. N’espérez pas être écouté ni qu’on prenne le temps de bien étudier votre cas. Ils enchaînent les patients, c’est tout. Si vous n’avez « rien de trop compliqué », que vous faites un contrôle… je suppose que ça peut le faire. Mais si vous avez des soucis de vue un peu plus complexes, ils n’écoutent rien du tout. Heureusement qu’on a poussé et surtout vu d’autres spécialistes qui ont pu corriger la vue de ma fille comme il se doit. En résumé: si votre besoin est « standard », allez-y. Si vous avez des soucis de vue un peu plus complexes, n’y allez pas, ils ne prendront pas le temps nécessaire. C’est l’usine!

Très bien accueilli par l'équipe Le Docteur Nouvel est très sympathique ainsi que son assistante. Les explications sont claires et précises. Les reprises de rendez-vous se font aussitôt. J'apprécie le COF de Lille.

Excellente expérience pour mon fils de 6 ans. Il était un peu inquiet avant le rendez-vous, mais toute l'équipe a su le mettre à l'aise très rapidement avec beaucoup de bienveillance et d'écoute. Nous nous sommes sentis pris en charge avec attention du début à la fin. Les explications et les conseils donnés ont été clairs, précis et rassurants. Le rendez-vous s'est déroulé dans de très bonnes conditions, avec très peu d'attente, ce qui est particulièrement appréciable avec un jeune enfant. Un grand merci à toute l'équipe pour son professionnalisme, sa gentillesse et la qualité de l'accueil. Je recommande ce cabinet sans hésitation.

Très bonne expérience. Le docteur sofian Ait Rabah est à l’écoute, professionnel et rassurant. L’examen a été réalisé avec sérieux et les explications étaient claires. Le cabinet est agréable, bien organisé et le personnel accueillant. J’ai été prise en charge à l’heure et je suis repartie avec toutes les informations nécessaires. Je recommande sans hésitation je recommande +++!

Expérience globalement très positive. Le principal point négatif concerne la prise de rendez-vous. Il est assez difficile d’obtenir un créneau, car les disponibilités sont souvent mises en ligne très tôt le matin sur Doctolib. Il faut donc être disponible à ce moment-là, ce qui peut être compliqué lorsque l’on travaille ou que l’on a des contraintes professionnelles. Dans certains cas, cela peut amener à se tourner vers un autre cabinet pour obtenir un rendez-vous plus facilement. En revanche, lorsque l’on parvient à réserver, les délais sont généralement très courts. Les rendez-vous proposés sont souvent pour le lendemain, le surlendemain ou dans la même semaine, ce qui est particulièrement appréciable. Concernant la consultation, j’ai été reçu par le Dr Sofian AIT RABAH, que je recommande vivement. C’est un ophtalmologue à l’écoute, pédagogue et bienveillant. Il prend le temps d’expliquer clairement les pathologies oculaires avec des termes simples, répond aux questions et donne de précieux conseils pour préserver la santé des yeux au quotidien. J’ai particulièrement apprécié les conseils donnés pour les allergies oculaires ainsi que la proposition d’un traitement adapté lorsque cela est nécessaire. On sent un professionnel investi dans le suivi et le bien-être de ses patients. Malgré la difficulté à obtenir un rendez-vous, la qualité de la consultation et le professionnalisme du Dr AIT RABAH font que je recommande ce cabinet.

Même si il y a bcp de patients en même temps, le personnel est toujours accueillant, professionnel et efficace. Ça fourmille dans tous les sens dans un grand professionnalisme. Merci

Ça fait 30 minutes j’attend à partir de l’heure de rdv. Pas de médecin! J’ai pas de chance malheureusement. J’ai demandé l’accueil à me prévoir combien de temps je dois attendre plus, elle ne peut pas me répondre encore malheureusement. Trop de malheureusements. Dans la vie, on attend, pas de problème. Mais quand même, c’est mieux de savoir combien de temps on doit attendre. Un peu déçu!

Rdv disponible rapidement, très bon accueil, équipe professionnelle de qualité et agréable. Au Top. Un grand merci.

Je me suis rendue à la clinique d’ophtalmologie avec mes enfants et, comme toujours, je suis très satisfaite. L’accueil est excellent, le personnel est professionnel et bienveillant. Un grand merci au Dr Ait Rabah Sofiane et à la Dr Anne Sophie SPRIMONT pour leur écoute, leur douceur et leur grand professionnalisme. Ils prennent le temps d’expliquer et savent mettre les enfants en confiance. Je recommande vivement cette clinique ! 😊

Attente acceptable, accueil très personnel, attentif au contexte extérieur à la consultation, dialogue effectif sur les suites à donner à celle-ci, la décision étant laissée en dernier ressort au patient. Sur l'effectivité des compétences : avec quels savoirs les juger ? Sinon le constat très positif d'expériences partagées antérieurement.