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CENTRE D'OPHTALMOLOGIE

COF Ophtalmo - Hazebrouck (Lycée Flandres)

Centre d'ophtalmologie · Hazebrouck (59)

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COF Ophtalmo - Hazebrouck (Lycée Flandres) — Centre d'ophtalmologie

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À propos de COF Ophtalmo - Hazebrouck (Lycée Flandres)

Le cabinet d'ophtalmologie COF Ophtalmo - Hazebrouck, ouvert depuis 2019, propose des consultations du lundi au vendredi. Il est équipé de matériel moderne et permet à trois médecins de consulter simultanément.

CataracteChirurgie réfractiveRétine médicaleRétine chirurgicalePaupières et voies lacrymalesOphtalmo-pédiatrieStrabismeGlaucome Consultations d'ophtalmologie généraleChirurgie de la cataracteChirurgie réfractiveOphtalmologie pédiatriqueUrgences ophtalmologiques

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (2818)

Avis Google
4,8
2818 avis
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3★12
2★7
1★56
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MAZINGUE Franck Google

Je suis très satisfait de mon expérience. L'accueil est toujours chaleureux et le personnel fait preuve d'une grande gentillesse. L'équipe soignante est sérieuse, compétente et à l'écoute. Les consultations sont bien gérées, ce qui permet de limiter l'attente et de respecter les horaires. Le centre est facile d'accès et dispose d'un grand parking, un vrai plus. Je recommande cet établissement en toute confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mazingue, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante et que vous ayez apprécié l'accueil et la gestion des consultations. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement, L’équipe du Cabinet d'Ophtalmologie des Flandres
D
Didier CHAPPE Google

Prise en charge rapide en urgence : symptôme dimanche, accueil lundi a/m. Équipe sympathique et serviable. Convoqué à 15h, arrivé à 14h45, préparation et consultation, sorti à 15h30 avec ordonnance. Plus rapide on fait pas

Réponse du professionnel : Bonjour M. Chappe, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accueillir rapidement et de vous avoir apporté le service attendu. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L’équipe du Cabinet d'Ophtalmologie des Flandres
C
Christine P Google

Les rendez-vous sont très bien organisés, le personnel est très agréable. L'examen en lui-même a été très sérieux, sans comparaison avec ce que j'ai connu jusque là. .

Réponse du professionnel : Bonjour Christine P, Un grand merci pour votre retour positif et votre note parfaite ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'organisation de nos rendez-vous et notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L'équipe du cabinet d'ophtalmologie des Flandres
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Pascaline Bonvarlet Google

Très bon accueil, très peu d'attente, soins nickel et bien expliqué. A recommander

J
Jean Bernard FOURNIER Google

Equipe d'accueil toujours très courtoise et efficace, temps d'attente très réduit, horaires respectés et praticiens généreux dans leurs observations et commentaires

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fournier, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre accueil et le respect des horaires. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe du Cabinet d'Ophtalmologie des Flandres
J
Julie Boulet Google

Bonjour, habituellement suivi à la COF à Lille, j'ai transféré le dossier de ma fille à Hazebrouck pour me rapprocher de notre domicile. Nous avons vu le docteur DASSIO ce matin, 3min 30 de rdv. J'ai payé un dépassement d'honoraires de 20 €... Sans justificatif, hormis le fait que ce soit un établissement privé. Suivi à la COF de Lille, établissement privé aussi, depuis plusieurs années, les rendez-vous sont plus longs, et jamais aucun dépassement nous a été demandé. Je ne comprends toujours pas d'où vient ce "dépassement". Nous retournerons donc à Lille.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame BOULET, nous avons pris connaissance de votre commentaire et regrettons que votre passage au sein de notre cabinet d'Hazebrouck ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Il nous semble toutefois important d'apporter quelques précisions concernant notre fonctionnement. Le COF est effectivement un établissement de santé privé. À ce titre, nos praticiens sont autorisés à pratiquer des compléments d'honoraires, que ce soit sur notre site principal à Lille ou sur nos sites secondaires (affiché sur l'ensemble de nos cabinets et sur notre site www.cof.fr) Concernant ces compléments, il est important de noter que chaque médecin est totalement indépendant et libre de choisir s'il applique ou non un dépassement d'honoraires lors de ses consultations. Cette décision relève de la pratique individuelle du praticien et non d'une politique globale du lieu de consultation. C'est ce qui explique la différence que vous avez pu constater entre vos différents rendez-vous. Quant à la durée de la consultation, celle-ci ne présume en rien de la qualité du diagnostic : nos praticiens sont formés pour identifier et traiter les pathologies avec efficacité, en s'appuyant sur un parcours de soins optimisé. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez obtenir une facture détaillée (note d'honoraires) pour votre mutuelle, document qui est systématiquement remis ou disponible sur simple demande. Cordialement, L'équipe du COF
M
Margaux Waryn Google

Malgré le flux de patient important dans le cabinet, l'organisation est parfaite. L'ensemble du personnel est agréable et gentil ; ils donnent tous des indications claires et savent nous rassurer. Ils sont rapides et efficaces sans pour autant ce sentir expédier. J’ai rarement vu un fonctionnement et une organisation aussi parfaite dans un cabinet de santé. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Margaux, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre organisation et notre équipe vous ont satisfait. Votre recommandation nous touche beaucoup. À bientôt au Cabinet d'Ophtalmologie des Flandres ! Cordialement, L'équipe du Cabinet d'Ophtalmologie des Flandres.
J
Juliette Deguerre Google

Bonne prise en charge adulte et enfant. Le personnel prend le temps nécessaire, explique convenablement. Merci pour vous bons soins.

Réponse du professionnel : Chère Juliette Deguerre, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la prise en charge et l'écoute de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe du Cabinet d'Ophtalmologie des Flandres.
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Dominique L.D. Google

- accueil personnalisé et sympathique, rapidité de prise en charge - matériel performant ; personnel très compétent - accompagnement médical sérieux basé sur un questionnaire personnalisé et des conseils adaptés aux évolutions de la vue Un grand merci à l'ensemble de l'équipe pour son professionnalisme et sa bienveillance

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, Merci beaucoup pour votre avis chaleureux et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt au Cabinet d'Ophtalmologie des Flandres ! Cordialement, L'équipe du Cabinet d'Ophtalmologie des Flandres.
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Famille BOURIN Google

Très bon accueil. Des personnes charmantes que ce soit à l accueil ou auprès de la personne qui gère les rdv pour les hospitalisations. Très bon chirurgien (M MALBRELE). Un super accompagnement lors de votre visite et pour votre intervention. Je recommande fortement ce site. M BOURIN

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au sein de notre cabinet. Votre recommandation est très appréciée. Cordialement, L'équipe du Cabinet d'Ophtalmologie des Flandres
F
Francine Trédez Google

Accueil au top , personnel à l'écoute et avec le sourire. Pas d'attente , j'ai été prise à l'heure prévue. Les explications sont claires et nettes .

Réponse du professionnel : Bonjour Francine, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre service. Au plaisir de vous revoir au Cabinet d'Ophtalmologie des Flandres. Cordialement, L'équipe du Cabinet d'Ophtalmologie des Flandres.
E
Elodie Pauchet Google

J'ai fait la connaissance du docteur Racoussot aujourd'hui pour la première fois. Et ce sera donc la dernière, car il n'est vraiment pas aimable. Elle m'a traité avec arrogance et a remis en doute ma sincérité.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame PAUCHET, nous regrettons que la forme de l'échange ne vous ait pas convenu. L'interrogatoire médical mené par le Docteur Florent RACOUSSOT vise exclusivement à garantir la sécurité des soins ; il ne doit pas être interprété comme une remise en cause de votre sincérité, mais comme une étape indispensable à l'établissement d'un diagnostic fiable. En espérant vous revoir dans l'un de nos centres. L'équipe du COF
J
Jean-Michel Vanweydeveldt Google

Je suis passé sans rendez-vous et un médecin a pû me prendre entre deux ! Merci à la secrétaire de l'accueil pour son accueil très professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vanweydeveldt, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez pu être reçu rapidement et que notre équipe ait su vous accueillir comme il se doit. À bientôt au Cabinet d'Ophtalmologie des Flandres. Cordialement, L'équipe du Cabinet d'Ophtalmologie des Flandres.
L
Ludivine Morel Google

Accueil très agréable. Orthoptiste très professionnel. Ophtalmologue très sympathique. Des professionnels très accueillants, patients qui expliquent très bien. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Ludivine, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au sein du Cabinet d'Ophtalmologie des Flandres. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. À bientôt ! Cordialement. L'équipe du Cabinet d'Ophtalmologie des Flandres.
J
Jamila Arfaoui Google

Je ne suis jamais déçu de mes consultations. C’est un cabinet très professionnel. Je consulte sur Lille ainsi que toute. Ma famille

Réponse du professionnel : Chère Jamila Arfaoui, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous et votre famille êtes satisfaits de nos consultations. À bientôt au Cabinet d'Ophtalmologie des Flandres ! Cordialement, L'équipe du Cabinet d'Ophtalmologie des Flandres.
M
Marianne Laurent Google

Pendant une consultation qui n'a pas duré 5mn, le dr SANTERRE m'a fait remarquer 3fois que je voyais habituellement le dr Stalnikiewicz. Il m'a examiné les yeux et m'a à peine laissée m'exprimer sur la raison de mon RdV, cela ne l'intéressait visiblement pas car habituellement je vois le dr Stalnikievicz (comme il dit) !... Même si je ressentais des douleurs et que je voulais voir un ophtalmo rapidement. Aucune écoute, aucune empathie, aucun conseil, il s'est tourné vers son ordinateur et, perplexe, j'ai dû lui demander si la consultation était terminée. Je suis donc repartie avec mes douleurs et mes inquiétudes. Avec le recul, je comprends pourquoi j'ai eu un rdv aussi rapidement, les patients ne se précipitent pas à son cabinet ! Je déconseille vivement. Marianne Laurent

Réponse du professionnel : Bonjour Madame LAURENT, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre consultation n’a pas répondu à vos attentes et que vous avez ressenti un manque d’écoute et d’empathie. Ce type de situation n’est pas dans nos habitudes et ne reflète pas la qualité de prise en charge habituellement assurée lors des consultations. Votre retour est pris très au sérieux et sera transmis afin de mieux comprendre la situation et d’améliorer nos pratiques. Nous vous invitons, si vous le souhaitez, à nous contacter directement afin d’échanger plus en détail sur votre prise en charge. Cordialement, L'équipe du COF.
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marie lescieux Google

Rendez-vous rapide pris au COF de Lille (1semaine) Malgré une grande affluence,le Docteur Plaisant ainsi que tout le personnel ont pris le temps nécessaire au bon déroulement de cette visite médicale,de l'accueil au professionnalisme. Rassurée je peux revenir d'ici une dizaine d'années 🙏😅

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Merci beaucoup pour votre avis chaleureux et votre note parfaite. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans une dizaine d'années ! Bien cordialement, L'équipe du Cabinet d'Ophtalmologie des Flandres.
S
S. Google

J’ai découvert que mon père, lors de vacances chez moi dans le midi souffrait de deux pathologies oculaires : une DMLA avec une acuité tombée à 3/10 à l’œil gauche, ainsi qu’une cataracte aux 2 yeux. Ni lui ni moi ne comprenons comment de telles pathologies, connues pour évoluer lentement n’ont pas été détectées plus tôt! Pendant des années, il est allé régulièrement dans ces COF or pas d'examens préventifs approfondis ni diagnostic sérieux ni compte-rendus. Nous faisions confiance aux COF du Nord. C'est terminé. La vue est un capital précieux et mérite rigueur, professionnalisme et humanité. Si vous tenez à votre vue, ne vous contentez pas d’un simple renouvellement de lunettes : changez d’ophtalmologue!

Réponse du professionnel : Bonjour, comme déjà répondu à votre précédent avis, nous regrettons sincèrement que vous restiez sur une impression négative concernant le suivi de votre père. Nous tenons toutefois à réitérer que la prise en charge médicale au sein de nos centres ne se limite jamais à un simple renouvellement de lunettes. Chaque consultation inclut un examen clinique approfondi permettant de dépister les pathologies liées à l’âge. Comme nous vous l'avions précisé, une cataracte débutante ou une DMLA à un stade précoce font l'objet d'une surveillance et n'empêchent pas, dans l'intervalle, l'ajustement de la correction optique pour le confort du patient. Nous comprenons votre émotion face à l'évolution de son état visuel, mais il est important de noter que certaines pathologies peuvent progresser rapidement entre deux contrôles, ou franchir un seuil d'acuité visuelle nécessitant alors une prise en charge chirurgicale. N’ayant toujours pas d’identité précise derrière votre pseudonyme, nous ne pouvons pas analyser son dossier médical pour vous apporter des explications factuelles sur l'historique de ses examens (fond d'œil, OCT, etc.). Nous vous renouvelons notre invitation à nous contacter directement afin de faire toute la lumière sur ce suivi de manière constructive. Cordialement, L’équipe du COF
C
Corinne Bouvignies Google

bonjour, nous sommes très bien accueilli par les secrétaires et aussi par les ophtalmos. L' ophtalmo prend bien son temps lors de la consultation et nous explique tout en fessant l'examen.

Réponse du professionnel : Bonjour Corinne, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience au Cabinet d’Ophtalmologie des Flandres ait été satisfaisante. À bientôt ! Cordialement, L’équipe du Cabinet d’Ophtalmologie des Flandres
Y
Yohann Bigot Google

Très bonne expérience. J’ai été reçu à l’heure. L’accueil et le contact sont agréables. Le Dr Sabatier s’est montré à l’écoute, clair dans ses explications et a pris le temps. On se sent considéré et c’est plaisant !

Réponse du professionnel : Bonjour Yohann, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt au Cabinet d'Ophtalmologie des Flandres. Cordialement, L'équipe du Cabinet d'Ophtalmologie des Flandres.
G
Graziella Debeusscher Google

Impossible de prendre rendez-vous Mon fils est déjà suivi chez vous La première fois que nous sommes venus, j’ai pris rendez-vous par téléphone, aucun souci, tout allait bien, et là maintenant un an plus tard Il faut prendre rendez-vous sur un site Qui n’a jamais de rendez-vous disponible ça fait plus d’une semaine que j’essaye, je me connecte même en plein milieu de la nuit même à cinq au matin à 6h au matin à 7h au matin et là aujourd’hui à 9h au matin. Aucun rendez-vous de disponible je contacte Directement par téléphone, et on me dit que ça se fait sur Internet C’est incroyable!!! Et carrément mal fait, j’ai pas que ça à faire de me connecter toute la nuit, tous les matins, même en soirée pour savoir si y a des rendez-vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous comprenons votre frustration et sommes désolés du ressenti que vous exprimez. Effectivement, la prise de rendez-vous pour les bilans visuels se fait désormais via notre site internet www.cof.fr. Des créneaux se libèrent régulièrement et nous constatons chaque jour que des patients parviennent à prendre rendez-vous en ligne. Toutefois, la demande reste très élevée, ce qui explique que les disponibilités partent rapidement. La prise de rendez-vous en ligne permet justement une gestion plus équitable et plus efficace face à cet afflux, et nos équipes téléphoniques ne peuvent pas créer de créneaux supplémentaires en dehors de ceux proposés sur le site. Nous devons également veiller à conserver des disponibilités pour les patients présentant une pathologie , nécessitant un suivi régulier et pour les urgences, ce qui est indispensable pour garantir une prise en charge médicale de qualité. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons attentifs à offrir le meilleur suivi possible à l’ensemble de nos patients, dans le respect des contraintes médicales et organisationnelles. Cordialement, L’équipe du COF
L
Laurence MARTY Google

Suivie par Dr SABATIER, je recommande vivement cet excellent chirurgien d'un grand professionnalisme 👍 Bilan après opération de la cataracte avec pose d'implant multifocal aux deux yeux : 10/10 d'acuité visuelle à chaque oeil et ce sans ne plus avoir à porter de lunettes de loin comme de près ! 😀 Très heureuse donc du résultat !!! Merci infiniment au Dr SABATIER 😊

K
Karine R. Google

J’ai été prise en charge au centre COF Ophtalmo d’Hazebrouck, un établissement récent et parfaitement organisé. Le personnel est très accueillant, et le parcours est clair du début à la fin. Les différentes salles d’attente, ainsi que l’îlot central animé par plusieurs secrétaires médicales, garantissent une prise en charge fluide. J’ai consulté le Docteur de Metz, une praticienne remarquable par sa compétence et son professionnalisme. Elle a pris le temps de m’expliquer précisément le protocole à suivre pour ma vision. Concernant l’hygiène, le niveau est irréprochable : les espaces sont propres, bien entretenus et conformes aux standards attendus dans un cabinet ophtalmologique moderne. On se sent en confiance, ce qui contribue grandement au confort de la consultation. En résumé : un cabinet très accessible, avec une équipe soudée, efficace et agréable. Une ambiance de travail positive qui se ressent immédiatement. Mme R. Karine

Réponse du professionnel : Chère Karine, Merci infiniment pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre centre, notre équipe et l'ambiance. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt au Cabinet d'Ophtalmologie des Flandres ! Cordialement, L'équipe du cabinet ophtalmologique des Flandres