Centre de radiologie à Clermont-Ferrand

Les + -Les praticiens sont cordiaux, rapides et efficaces. Les - -L'emplacement du centre n'est pas très pratique, difficile de se garer et l'entrée est avec un portail où il faut sonner et attendre qu'on nous ouvre, pas super quand il pleut... Si on ne connait pas il est très fastidieux de savoir où entrer, c'est très mal indiqué. -Une fois entré il faut se compresser c'est assez petit et rempli, il n'y a pas assez de chaises pour la distanciation covid et en cas de forte affluence pas assez de chaises tout court. -L'attente est très longue, il y a 3 guichets mais ils servent aussi bien pour les gens qui arrivent que pour ceux qui repartent et doivent récupérer leur carte vitale et régler. En l'état il n'y a donc concrètement qu'un seul guichet d'effectif pour les arrivants. Préparez vous à patienter au moins 30 minutes avec RDV, je ne m'y suis pas aventuré sans. -Il y a un gros pilier devant les guichets, du coup on ne sait pas trop dans quelle file se mettre et on ne voit pas forcément quel guichet nous a appelé. -Il y a 2 files mais rien n'est indiqué, les gens se croisent dans un grand n'importe quoi dans les files entre ceux qui viennent et ceux qui vont régler la note... -Les secrétaires sont lentes et n'expliquent pas grand chose.

Mon mari a passé une radio Très bien accueilli à l'accueil et par le personnel qui lui a fait passer la radio Le lendemain j'ai eu un problème pour ouvrir les résultats en ligne J'ai appelé le secrétariat et j'ai eu l'aide" d'Anaïs" qui a été super sympa et professionnelle ! Elle n'a rien lâché et m'a rappelé même 2 fous jusqu'à ce que le problème doit resolu Je tenais à vous le faire savoir et la remercier de nouveau C'est rare de nos jours !