Centre de contrôle technique à Brives-Charensac

En juillet dernier, le centre a effectué le CT de mon véhicule. Lorsque j'ai récupéré mon véhicule, la jeune fille à la caisse a omis de me dire que le changement de 2 pneus avant nécessitait une contre-visite. J'ai fait confiance à la professionnelle que je croyais avoir en face de moi ! Naturellement au vu du rapport, j'ai fait les travaux nécessaires (changement des pneus avant) mais ne suis pas venue au centre le faire constater. Récemment ayant constaté que l'étiquette du CT sur le parebrise n'indiquait pas la date du CT + 2 ans, j'ai pris contact avec le centre qui m'a indiqué que j'aurais dû faire contrôler le changement des pneus avant le mois de septembre 2021. J'ai donc dû refaire un CT pour être en règle ! La personne de l'accueil a regretté de ne pas avoir été appelée en juillet dernier pour expliquer le CT mais la secrétaire de l'accueil ne l'a sans aucun doute pas juger utile. Je ne trouve vraiment pas professionnel de la part de la direction, de confier des taches administrativement importantes à des jeunes gens qui effectuent des jobs d'été sans en comprendre la portée. Il me semble qu'il est de la responsabilité de la direction de l'établissement de s'assurer que les taches confiées aux remplaçants les mois d'été soient comprises et maitrisées ! La restitution du contrôle technique me parait incontournable et un aspect indispensable de la prestation. Je regrette que les remplaçants ne soient pas formés et que de ce fait le client se retrouve en difficulté avec l'administration.