Centre.contactMon père est actuellement hospitalisé dans le service AVC et je suis profondément choqué par les conditions dans lesquelles les patients sont pris en charge en cette période de canicule. Il n’y a aucune climatisation dans le service. Les seules solutions mises en place sont quelques ventilateurs et des couvertures de survie collées aux fenêtres pour tenter de limiter la chaleur. Malgré cela, il fait une chaleur insupportable. Les patients, pourtant particulièrement fragiles après un AVC, souffrent énormément, tout comme le personnel soignant qui travaille dans des conditions extrêmement difficiles. Le plus choquant est que les patients continuent à recevoir des repas chauds en pleine canicule. Ce sont les infirmières qui doivent faire elles-mêmes des demandes pour obtenir des repas froids, alors que cela devrait être prévu automatiquement. Plus incompréhensible encore, le premier étage bénéficie de repas froids alors que le deuxième étage reçoit des repas chauds. Comment expliquer une telle différence de traitement au sein du même hôpital ? Je tiens à préciser que mon avis ne vise absolument pas les soignants. Les infirmières, les aides-soignants et les médecins font un travail remarquable avec les moyens qu’ils ont. Mon indignation concerne le manque de moyens et l’organisation de l’établissement. En 2026, il est inacceptable qu’un service accueillant des patients victimes d’AVC ne soit pas équipé pour faire face aux fortes chaleurs. Les patients méritent des conditions de prise en charge dignes, et le personnel mérite de pouvoir travailler dans un environnement adapté. J’espère sincèrement que la direction prendra enfin les mesures nécessaires.
USN - Groupe hospitalier Pellegrin - CHU de Bordeaux
Centre hospitalier universitaire · Bordeaux (33)
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USN - Groupe hospitalier Pellegrin - CHU de Bordeaux est un établissement de la catégorie « Centre hospitalier universitaire » situé à Bordeaux (33000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (14)
Cela fait plusieurs interventions chirurgicales que je subis dans cet établissement : aucun problème ,personnel agréable et à l’écoute.
J’ai fini par changer de centre tellement lzs 2 cadre supérieures étaient méchantes autoritaire bafouant la les droit de malades et les écrivant se répéteur leu patient1 soctoressz sui n’aimaient ni l’amour ni le bonheur avzc un plaisir malin à détruire leur maladeslzs rire zy cze le baa plutôt que lz haut et édifiant de rapport sur vous zyz lz communiquent auw d’autres centr sz ret éducation voilà pourquoi bou n’obtenez jamais cz eponse pour parties Che zus j’i entendu de horse de la part e lz neuro zy du chef de sevic jz mz sui sz z si zll N vaï zr eues liée doctorat en stoumniz zlle éteint tellement nulle pr contre zlz zxN celli ne sna la d’astraux ion psychologique e l’eus patient qu vou prône un pzu la lz ups pus axiologiques pour mieux vou contr’er et vou faire taire surtout au moins’x elles étaient tranquille
Mon père est hospitalisé la bas et pour être auxiliaire de vie je ne comprends pas comment ça ce fait qu’il y ait aussi peu de communication sachant qu’ils ont un temps dédiée à cela (transmission) qui apparemment servent plus à papoter de leur vie perso … mon père diabétique a eu une permission nous n’avons pas eu les ordonnances afin d’avoir une infirmière à domicile n’y les ordonnances pour les médicaments, j’ai dû moi même aller chercher tout cela alors que mon père avait été emmenée en ambulance (eux même ont été choqué) . Une autre fois un infirmier a fait tombé un coton au sol puis la ramasser et mis sur le doigt de mon père afin d’essuyer le sang … j’espère sincèrement qu’il va rapidement être transféré ailleurs et quitter cet établissement où règne l’irrespect et la mise en danger des patients !
incompetent mise en danger des patients peu régles hygiène respectées. pas de communication. prise en charge patient pas ou peu . a fuir
Excellent établissement avec des professionnels de qualité tant pour les soins, la rééducation et la prise en charge et le suivi des patients. Personnel aimable et disponible tant les medecins, kiné et ergotherapeutes, ainsi les infirmières et les aides soignantes. Je recommande !!!
Établissement à éviter !!! Les médecins de manière générale sont hautains, ne sont pas à l'écoute du patient et inadaptés par rapport à leurs déficits. La rééducation est minime avec peu de progression. Je me permets de dire tout cela car dans un autre établissement la récupération en même pas une semaine, a été incroyable.
attention, mon avis concerne qu'un service du bâtiment TASTET GIRARD. mon épouse souffrant de la maladie de Lewy avait besoin d' injections de toxines bucoliques.nous avons été reçu par le DR Deberger et ses 2 assistantes. évaluation, explications, conseils, tout a été clair et précis, la prise en charge entourée de bienveillance et d'empathie ( j'étais présent), gaz hilarant pour la détendre, musique douce, et surtout une délicatesse du Docteur qui a pris le temps nécessaire, pendant ce temps les 2 infirmières, aimables et très souriantes ( elles n'aiment pas le rapt, moi non plus) étaient très attentives dans chacun de leurs gestes, une harmonie des mouvements, des paroles , un trio excellent. merci à vous 3 j'espère que mon avis leur sera transmis, car trop souvent on oublie la passion de certains et certaines à exercer.
Il ne faut surtout pas y aller je ne sais pas ce qu'il se passe là bas mais je pense qu’il y a un très gros problème dans ce service. Ma compagne allait très bien au tripode, depuis son transfert( hôpital tastet girard ) son état se degrade agressivité , elle pleure, devient méchante, ne veut plus me parler ! j'ai voulu aller la voir dimanche l'infirmière de service m'as menacé d'appeler la sécurité si je venais !!! Étoile obligatoire je met -10 .
Oh oui j'ai oublié de vous demander si vous avez des nouvelles pour le tablette de Slivier c'est le cadre de santé par n'a pas encore ouvert les yeux e-mails 🙄
Les usn sont une bonne uniter j y ferai venir un parent si besoin de rééducation je conseille vivement !
Nous sommes le 22 janvier 2021, je suis auxiliaire de vie à domicile, ce matin j'ai été témoin d'un appel téléphonique de mon bénéficiaire qui souhaitait repousser un rendez-vous. Il est obligé de se mettre sur haut parleur car il est handicapé, le comportement de cette"secrétaire "était ODIEUX, elle ne comprenait pas pourquoi il voulait repousser son rv, et que c'était à lui ainsi qu'à son personnel soignant à domicile à s'adapter. Il faut savoir, que tous les matins sa vie est rythmée, par les soins, et il l'avait bien insisté, sur ce point, qu'il préférait les rv d'après midi, y compris pour les déplacements qu'il faut solliciter. J'ai été choquée par le comportement de cette personne qui apparemment ne connaît rien à l'handicap!!!! Quelle honte. Vive la solidarité surtout dans ses moments qui sont difficiles pour tout le monde. Et je ne peux être que désolée devant cette situation au sein de nos hôpitaux.
Cet avis ne s’adresse qu’au secrétariat consultation. Aujourd’hui j’ai dû téléphoner pour demander de déplacer une modification de rendez-vous reçue par courrier. J’ai été très mal reçu, j’ai cru comprendre que c’était à moi de m’adapter malgré mon handicap sévère aux horaires de consultation. Malheureusement je n’ai pas le choix je ne peux pas être disponible à l’heure que je voudrais à plus de 30 km de mon domicile. Mon état nécessite le matin de nombreux soins effectués par les aides-soignantes et des auxiliaires de vie. Mes Déplacements ne peuvent s’effectuer qu’en ambulance. Compte tenu de toutes ces contraintes, j’ai demandé s’il n’existait pas un créneau en début d’après-midi même si c’était dans quelques semaines. J’ai eu l’impression de demander l’impossible on m’a répondu que je n’étais pas le seul handicapé, j’en suis bien évidemment conscient mais je n’ai pas le choix. J’ai même proposé d’annuler tout simplement ce rendez-vous et que je verrai avec mon médecin neurologue l’opportunité d’un tel rendez-vous. Lors de cette communication téléphonique mon auxiliaire de vie était présente et a pu tout entendre vu que je ne peux communiquer qu’à travers un appareil équipé de haut-parleurs. Elle a été très choquée par les réponses faites par le secrétariat. La personne qui m’a reçu au téléphone a fait preuve d’incompréhension et d’ignorance sur le handicap. Je suis conscient que nous traversons tous une période tourmentée, des moments difficiles mais sachez que c’est encore plus dur pour un handicapé. Je préfère largement les prises de rendez-vous à travers un logiciel informatique au moins lui il n’est pas désagréable.