Accueil Centre de convalescence Centre-Val de Loire Loiret Chécy SMR Les Sablons
CENTRE DE CONVALESCENCE

SMR Les Sablons

Centre de convalescence · Chécy (45)

2,4 17 avis Google Fermé
SMR Les Sablons — Centre de convalescence

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de SMR Les Sablons

SMR Les Sablons est un établissement de la catégorie « Centre de convalescence » situé à Chécy (45430). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 13:30 – 19:00
Mardi 13:30 – 19:00
Mercredi 13:30 – 19:00
Jeudi 13:30 – 19:00
Vendredi 13:30 – 19:00
Samedi 13:30 – 19:00
Dimanche 13:30 – 19:00

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (17)

Avis Google
2,4
17 avis
5★3
4★3
3★0
2★3
1★8
C
Chery Annick Google

Je suis aidante de mon époux et après une hospitalisation le gériatre et l'assistante sociale m'ont proposé de mettre le mettre en EHPAD temporaire, afin que je puisse me reposer. Cette expérience nous a été particulièrement décevante et inquiétante. J'ai confié mon époux à cet établissement en pensant qu'il bénéficierait d'un accompagnement adapté à son état de santé, à ses capacités et à ses besoins. Le contrat prévoyait la présence d'une animatrice proposant différentes activités destinées à maintenir les capacités des résidents (jeux de mémoire, travaux manuels, gymnastique douce) ainsi qu'un kinésithérapeute. Mon époux de problèmes de mémoire et de mobilité. A domicile il se déplace en déambulateur, seule les promenades se font en fauteuil roulant. Pendant son séjour il est resté en fauteuil roulant. Il a passé l'essentiel de son temps dans sa chambre devant la télé ou à dormir. Je déplore le manque d'informations, de m'avertir que pendant cette période (août) aucune de ces prestations n'avaient lieu en raison de l'absence du personnel. J'aurais choisi septembre et non août. J'en ai conclu que pendant son séjour mon époux a occupé une chambre qui m'a coûté très chère pour aucune activités prévues sur le contrat. Il a également perdu de sa mobilité et maigri de 4 kgs en 3 semaines. Ne mettez jamais un proche en séjour temporaire au mois d'août, il perdra toutes ses capacités.

P
Pascal Rousseau Google

Pourquoi et-il est impossible de contacter l'assistante sociale, elle nous dit qu'elle va nous rappeler et à chaque fois...pas de réponse ? C'est pénible, on pense qu'elle nous prend pour des nanars.. est-ce que la direction est au courant, si c'est pas le cas, j'espère quelle va lire mon commentaire..

P
Pascale Cirodde Google

J ai eu la chance d être accepter pour passer ma convalescence après une intervention au niveau des vertèbres lombaires. J ai beaucoup apprécié la disponibilité du personnel médical, des équipes soignantes à l écoute du personnel de ménage ( chambre nettoyée chaque jour)et de restauration (repas très bon et équilibrés)ainsi que l équipe administrative toujours souriante. J ai pu avoir une rééducation avec le kiné et de la gym adaptée avec Inès qui m ont permis de retrouver mon autonomie rapidement. Je remercie chaque membre du personnel pour m avoir aidé dans ce parcours et me permettre un retour à domicile dans de bonne circonstances.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et détaillé. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour parmi nous vous a permis de récupérer dans de bonnes conditions après votre intervention. Votre reconnaissance envers nos équipes, qu’elles soient médicales, soignantes, hôtelières, administratives ou de rééducation, nous touche beaucoup et sera partagée avec l’ensemble des professionnels concernés. Nous sommes particulièrement heureux d’avoir contribué à votre rétablissement et à votre retour à domicile dans les meilleures conditions. Nous vous souhaitons une excellente continuation et une bonne santé. Bien cordialement, La direction du SMR Les Sablons
V
Virginie RAMUS Google

Un personnel au top très gentil et bienveillant en revanche en ce qui les décisions médicales d’un certain médecin donne réflexion quant aux arguments de non sortie non avéré et en total contradiction vis à vis d’un chirurgien en charge également du patient . Dommage de signer une décharge pour faire sortir mon père avec tout ce que cela génère ensuite . Je vous rassure tout se passe très bien à ce jour car comme évoqué rien ne susciter de maintenir le séjour .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos remarques concernant notre personnel nous touchent particulièrement, et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos encouragements, qui sont précieux pour nos équipes au quotidien. Nous regrettons toutefois la situation que vous évoquez concernant la décision de sortie de votre père. Les décisions médicales sont prises par les professionnels de santé sur la base d’une évaluation de l'état de santé du patient, avec pour objectif d’assurer la sécurité du patient et la continuité de sa prise en charge. Il peut néanmoins arriver que des avis divergent entre médecins, ce qui peut légitimement susciter des incompréhensions pour les patients et leurs proches. Dans ce contexte, la sortie contre avis médical constitue également un cadre permettant de sécuriser la prise en charge et de formaliser la décision au regard de l’état de santé du patient. Nous accordons une grande importance à votre retour et restons à votre disposition pour échanger davantage, afin de mieux comprendre votre expérience et continuer à améliorer la qualité de notre accompagnement et de notre communication. Nous sommes par ailleurs rassurés d’apprendre que l’état de votre père est aujourd’hui satisfaisant et vous adressons tous nos vœux pour la suite. Bien cordialement, La direction du SMR Les Sablons
H
Hélène Dumortier Google

Attention N’allez surtout pas là-bas. Après la découverte d’un cancer ma belle mère a été hospitalisé puis envoyer au Sablon. Après 3 mois sur place nous n’arrivions pas à trouver de place en EHPAD car elle ne pouvait plus rester seul chez elle car elle se déplaçait principalement en fauteuil et besoin d’aide pour sa toilette et chez nous pas possible non plus car les chambres sont à l’étage. À un moment donné l’assistante sociale des sablons appel mon Mari et l’accuse de ne pas faire le nécessaire afin de trouver un EHPAD et nous dit « on va voir si l’hôpital accepte de reprendre votre maman sinon tant pis on l’a renvoie chez vous ». On avait bo leur dire que chez nous sa n’était pas adapté car y a des escaliers et que le rdc n’était pas aménageable surtout avec la présence d’un enfant de 2ans, ils nous on répondu « sa n’est pas notre problème, vous vous débrouillez ». Finalement l’hôpital a accepté de la reprendre mais tout sa pour dire, au lieu de la garder jusqu’à se qu’on trouve un EHPAD définitivement, elle a été balader d’établissement en établissement jusqu’à se qu’elle nous quitte fin septembre alors un cancer sur tout le squelette.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre message avec une grande attention et nous tenons à vous adresser, avant toute chose, nos sincères condoléances ainsi que tout notre soutien dans l’épreuve que vous et votre famille avez traversée. Nous regrettons profondément le ressenti que vous exprimez concernant l’accompagnement et les échanges avec nos équipes. La situation que vous décrivez nous touche particulièrement. Notre priorité est d’assurer, à chaque patient, une prise en charge sécurisée et adaptée à son état de santé, tout en tenant compte, dans la mesure du possible, des contraintes et souhaits des familles. Dans ce cadre, plusieurs solutions d’orientation vers des établissements adaptés ont été proposées par nos équipes (médecin, cadre de santé et assistant social). Ces propositions n’ayant pas été retenues, et au regard de l’évolution de l’état de santé de votre proche observé par le médecin et le cadre de santé, il peut arriver que nous devions envisager un retour vers l’hôpital afin de garantir des soins appropriés. Nous sommes néanmoins sincèrement désolés si certains propos ou la manière dont la situation vous a été présentée ont pu vous sembler inadaptés ou manquer de considération. Cela ne reflète en aucun cas les valeurs d’écoute, de respect et d’accompagnement que nous nous efforçons de porter au quotidien. Afin de mieux comprendre les circonstances précises de cette situation et de pouvoir échanger avec vous de manière plus approfondie, nous restons à votre entière disposition si vous souhaitez nous contacter directement. Nous vous renouvelons nos sincères condoléances. Bien cordialement, La direction du SMR Les Sablons
E
Emeline Gouy Google

Maison de convalescence à ne pas s'y aventuré si vous êtes dépendant des soignants. Ménage à désiré, toilettes et aide à déploré, Laisse les personnes dépendant attendre 45min pour aller au toilettes résultat elles se font pipi dessus et prend comme réflexion faut sonner avant d'avoir envie . Linge sale laisser en vrac dans la chambre . Si vous souhaitez que vos proches perde le.moral c'est le meilleur endroit pour cela . Mise à par les kiné sont très efficace .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très sincèrement désolés de lire le témoignage de votre expérience et de savoir que celle de votre proche au sein du SMR n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Le bien-être, la dignité et la sécurité de nos patients sont au cœur de nos valeurs et de nos priorités et nous regrettons que vous n’ayez pu le ressentir lors du séjour. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l’accompagnement, l’hygiène et la disponibilité du personnel. Des rappels seront réalisés auprès de nos professionnels. N’hésitez pas à nous contacter directement (02.38.46.61.00) si vous souhaitez échanger sur les faits que vous décrivez. Votre retour est important et nous permet d’améliorer nos pratiques. Nous transmettrons votre satisfaction à l’égard de l’équipe de rééducation. La Direction du SMR Les Sablons
R
Ricovega Google

Je profite de Google pour remercier toutes les personnes qui se sont occupées de moi pendant ces 5 semaines de convalescence. Aux Sablons j'ai rencontré des femmes exceptionnelles, pleines d'empathie, toujours souriantes et très professionnelles, de la sous traitante pour l'entreprise de restauration jusqu'à la toubib qui m'a pris en charge à l'arrivée, Merci à Caroline, Jennifer, Margaux, Inès, encore une Caroline et Ariel, Merci à Babette et Adelina et pardon à toutes celles que je ne cite pas. Mesdames vous avez rendu mon séjour agréable. Je ferais l'impasse sur la diversité des plats servis aux pensionnaires,quand on a un budget à moins de deux € par menu on ne peut pas vraiment faire de miracle. C'est l'étoile en moins. Force à vous mesdames et restez telles que vous êtes. Chambre 30 du 10/06 au 18/07

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et pour vos mots chaleureux à l’égard de nos professionnels. Votre reconnaissance sera transmise à chacune des personnes mentionnées, qui seront, à n’en pas douter, très touchées de savoir que leur engagement et leur bienveillance ont contribué à rendre votre convalescence plus agréable. Nous prenons également en considération votre remarque concernant la diversité des repas et poursuivons nos efforts, en lien avec notre prestataire, pour améliorer ce point malgré les contraintes du contexte actuel. Toute l’équipe vous souhaite bonne continuation. La Direction du SMR Les Sablons
A
Ana Maria Van Hemelryck Google

Maison médicalisée. Accueil des personnes âgées en convalescence.

G
Gilles Sigot Google

On nous vend du rêve jardin pas entretenu personnelle toujours sur leur portable aucun suivie avec les aide soignante jamais de leur faute et je dit pas tous

C
Cécile F Google

Propre et cadre agréable. Par contre, plus aucune activité pour les patients, les repas ne sont pas terrible et impossible d'avoir ma mamie au téléphone après 20h alors qu'elle avait sa ligne directe et que c'est une couche tard. Les créneaux pour les visites sont aussi très courts. J'ai vu ma mamie plus heureuse au ChrO.

B
Brigitte Auzannet Google

Ma mère est dans cet établissement depuis pratiquement un mois. Le personnel est très bien, ils motivent les résidents. ils sont vigilents aussi pour le moral des personnes âgées, chose importante car cela les aide à avancer. Je recommande cet établissement et remercie le personnel pour leur travail.

T
Thierry Toutin Google

Bel établissement mais j'y ai retrouvé ma mère dans le noir, en pyjama, se tordant de douleurs (ulcères) à 15 heures ! Personne n'a pu me donner la moindre information ! Pas même le bon docteur Rosquet. Bref je l'ai exfiltrée le plus vite possible

N
Natacha Sevin Google

Einer sehr guten haus da wird man sehr gut Gekümmert das Personal 1a. Les employees sont tres gentils et aident Les gens qui sont malades, comprehensif et Tres attentifs au besoin de leur malades. Merci pour tout.