Service Ophtalmologie - Centre Hospitalier de Douai

Je trouve très regrettable et vraiment désolant que le centre d’ophtalmologie du Centre Hospitalier de Douai ferme, car de nombreux patients ont besoin d’un service hospitalier public compétent et accessible. En revanche, le fait que le Dr Ichalalen n’exerce plus au sein du centre hospitalier ne représente, selon moi, pas une grande perte pour les patients. Au-delà d’un suivi médical qui ne m’a pas mise en confiance, j’ai été profondément choquée par son attitude. À plusieurs reprises, le médecin ne s’est pas présenté à nos rendez-vous, sans prévenir, ce qui a entraîné des retards injustifiés dans la prise en charge d’une situation déjà très complexe pour ma fille. De plus, son comportement s’est révélé odieux, méprisant, et il s’est permis de disqualifier une mère devant son enfant. Pour moi, un tel manque de respect et d’humanité est incompatible avec l’accompagnement nécessaire à une pathologie délicate. Lorsqu’un médecin traite un parent avec condescendance et manque d’égards, cela remet en question non seulement ses qualités relationnelles, mais aussi sa capacité à gérer sereinement et sérieusement des cas sensibles. L’accueil, l’écoute et la considération font partie intégrante de la compétence professionnelle, surtout lorsqu’on reçoit un enfant et sa famille. À ce jour, je considère que le centre Klarity dispose de professionnels bien plus compétents, humains, disponibles et respectueux, particulièrement pour les pathologies oculaires nécessitant une véritable expertise et un accompagnement adapté.

1er rendez vous ophtalmologie pour une urgence à un œil pour ma mère le docteur Ichalalen une personne très désagréable .Pour la suite nous avons voulu être suivi par un autre médecin. Un interne souriant qui explique parfaitement les choses qui prend son temps avec le patient je recommande. Malheureusement le service ferme a la fin de l'année.

Très déçu des propos tenus par le docteur Ichalalem lors d une consultation, celui ci manque de politesse de tacte bref il est odieux. En position de force car il est à ce jour compliqué d obtenir des rdv celui ci pense être au dessus de notre société et de ses patients . Inadmissible Désolé pour le centre d'ophtalmologie car la note ne concerne que ce praticien.

Mauvaise expérience avec le docteur Ichalalen. Désolée de vous avoir fait perdre votre temps au vu de votre accueil désagréable car visiblement, si tout allait bien pour mon fils, pourquoi devoir revenir pour un fond d œil? Quand on bloque 1 journée pour un suivi médicale, on s attend, au moins, à avoir un sourire ou une bonne parole. Au lieu de ça, vous avez été fort dans la critique. Pitoyable

Refuse de prendre des patients pourtant déjà venu consulter pour un diabétiques reconnu devoir trouver un ophtalmo c est honteux

Venue ce matin pour mon fils de 5 ans pour sa visite annuelle, première rencontre avec le Dr Nham, une perle de sympathie et de gentillesse ! Mon fils m'a demandé quand on pourrait la voir à nouveau, ça en dit long sur l'impression qu'elle lui a fait ;) L'équipe soignante est à l'écoute, patiente et douce, j'en suis presque à regretter de ne pas avoir de soucis de vue moi-même ! L'attente pour avoir un rdv est certes un peu longue, mais comme il s'agissait d'une consultation annuelle, ça ne m'a pas posé de problème, j'ai appelé en avance :) Prévoir un peu d'attente aussi quand on arrive au rdv, ça ne gêne pas, ni ne me choque, je me mets à la place des praticiens qui doivent crouler sous les patients. Je recommande chaudement le CH et le Dr Nham !

Je suis suivie par le docteur Barbié. Elle est au top. Excellent accueil, professionnelle à l’écoute, efficace. Je recommande à 200% ce médecin.

Personnels (es) Agréable et Professionnels (es) A votre Écoute et disponibles ! Je recommande vivement !

Tres satisfait de ce service comme les autres de l hôpital Le personnel est très compétent et sympa.on nous explique bien les interventions et on s y sent à l aise Tres bonne approche avec les enfants

Nous avons été ce matin en consultation, avec Mélanie Nham , ophtalmologue CH de Douai. Nous avons été agréablement surpris par son écoute, sa patience, sa gentillesse et son professionnalisme. Je la recommande vivement.