Service d' Imagerie Médicale de la Polyclinique de Bordeaux Tondu

Examen complétement déshumanisé, robotique et impersonnel. L'accueil par des bornes où il faut s'enregistrer seul ne fait que générer un stress supplémentaire, l'appel laconique via des numéros sur des écrans change les patients en clients et quand vient votre tour, le manipulateur - débordé au possible - vous énonce les consignes tel un robot bien programmé et ne vient même pas vous aider en suivant. Aucun contact avec le médecin. À vous de comprendre par vous-même votre compte-rendu. Un seul échange bref (et sans sourire) avec une secrétaire pour le paiement. Déplorable. Je préfère - même si cela engendre plus de difficultés d'accès - le service de la clinique Tivoli. Qui bien que dépendant du même groupe, a conservé un semblant d'humanité rassurant pour les patients.

Lamentable...le gars qui m a fait mon IRM rentre comme ça dans ma salle de change sans frapper et voulait que je sorte sans blouse... Heureusement l autre jeune homme qui accompagne m en a ramenée une. Honteux et indigne du respect des patients. On n a pas à être humilier en slip dans les couloirs. Vous le dites aux secrétaires elles s en fichent royalement. Déshumanisation totale dans ce centre radio/irm

Un service d’accueil déplorable, une attente interminable et des dépassements d’honoraires de fous !!! Fuyez !! J’habite à côté de la clinique et donc c’est très pratique pour moi. Mais franchement, hier je me suis juré de ne plus jamais y retourner. Tout le service d’accueil a disparu et est remplacé par des bornes électroniques : il fallait voir la panique des personnes âgées et des étrangers !!! Tout cela pour ne rien améliorer du temps d’attente dans une salle bondée ou de nombreux sièges sont cassés et les gens vraiment agacés. Sans parler des dépassements d’honoraires systématiques Bref une boîte à fric et certainement pas une clinique où l’on se sens considéré en tant que patient.

Deux points positifs. Le délai pour un rendez-vous, acceptable. Le respect de l'horaire. POINT NÉGATIF : J'ai passé une IRM de la prostate. Les images sont inexploitables tant la qualité est mauvaise !!! Le spécialiste qui me suis est contraint de m'en prescrire une autre dans un autre centre. Conclusion : la machine tourne à plein régime pour faire rentrer de l'argent !!!!

Le service à la pointe de la déshumanisation on devrait le fuir rien que pour ça. Plus d’humains ou alors qui sont réduis a juste faire le rôle de pancartes. C’est neuf ça c’est sur mais vous arrivez sur des machines dont la moitié n’arrivent pas à se servir. Les manip ne voient même pas qu’on a des bijoux sur soit avant l’irm tellement ils sont pressés comme des citrons, des compte rendus qui arrivent sans voir personne. Il y a des services bien plus humains dans la région et le coin !

Rendez vous effectué pour un irm cheville et pied du même côté. Pas de soucis monsieur nous allons faire les deux en même temps ( j'ai insisté vous êtes sur sinon je prend deux rendez vous différents) oui monsieur pas de soucis. J'arrive au rendez vous la personne de l'irm me dit non soit l'un soit l'autre... Comment en 2025 vous ne pouvez pas être en accord entre vous ! J'ai du attendre plus de 3 semaines pour un second rendez vous... ( pourtant place dispo le lendemain dans mon premier rendez vous...)

J’ai rendez vous pour un IRM avec injection, on arrive on s’inscrit avec une machine ce qui est bien pratique ! On est appelé pour le dossier au bout de 5 min! Deux salles d’attente remplies mais malgré tout plein de place pour s’assoir ! Je suis appelé et reçue par une jeune femme très sympathique, son collègue vient m’expliquer le déroulement de l’examen qui se fait 4 h plus tard. A 15h45, je vais n’annoncer, je suis prise de suite par l’équipe ! IRM au top, casque avec musique, tunnel éclairé avec un miroir idéal pour les claustrophobiques. Résultats 10 minutes après, avec explication par le médecin. Rien à dire !

Je suis allée passer un IRM rdv 8h10 j'arrive 7h40 je suis à 30km 1 heure de route. Quand j arrive les Barrières du parking sont ouvertes. Aucune voiture devant je passe. Je me gare, je rentre à l'irm On doit s inscrire sur une machine et aucun siège prévu pour s' asseoir. Avec des béquilles un vrai bonheur... puis attendre attendre attendre, un monde fou attend aussi on se croirait dans un halle de gare quand le train n'arrive pas. A 8h50 je vais demander au secrétaire qui gloussent derrière leur bureau pourquoi m a t on fait venir à 8h10 si c est pour être reçu bien après. Elle ne sait pas et me demande d attendre mon numéro. Sur les écrans. Enfin c est mon tour je me dirige vers le point G et j'attends. Un grand monsieur m'appelle juste en prononçant mon nom . Ni madame untel ni bonjour ni rien juste un homme qui se prends pour un robot déshumanisé. Et là on te met dans une pièce en te demandant de te déshabiller. Qu on viendra te chercher. Il m'a demandé de laisser mes affaire là et de me déchausser. J ai refuser de traverser le service pied nu sur un sol pas propre. Arrivé à l irm on m'a demandé de m'allonger sans aucune aide on m à collé un casque pour le bruit sans me prévenir et ils ont lancé l appareil. Il faisait extrêmement froid. C est pas en t-shirt et culotte que j aurai du mettre comme demandé sur courrier car vu le froid de canard j aurai dû mettre un pull. Une fois fini personne m aide à me relever pas un sourire pas un mot. Des robots humains. On ne voit aucun médecin, on doit retourner en salle d attente pour des résultats validés par IA. Et on vous demande 46 euros de frais supplémentaire dépassement honoraires pour L'IA sûrement.... Retour voiture j arrive au Barrières elle sont fermées je sonne j explique et on me traite de menteuse sans aucune gêne. Et me fait payer 4€70 sous prétexte que j ai perdu mon ticket . C est une boîte à fric ou il ne font que de l abattage. Honteux!!!