Accueil très chaleureux autant par la secrétaire qui nous reçois que le jeune femme qui fait l’examen
RIS-ORANGIS SCANNER Imagerie médicale 91
Centre d'imagerie pour diagnostic médical · Ris-Orangis (91)
À propos de RIS-ORANGIS SCANNER Imagerie médicale 91
Imagerie Médicale 91 (IM91) est le plus grand groupe de radiologues en Essonne, offrant des services d'imagerie médicale de pointe dans sept villes. Le groupe met l'accent sur la qualité, la technologie moderne et le confort des patients, notamment avec son IRM à champ ouvert unique en Essonne.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 18:00 |
| Samedi | 08:00 – 14:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (156)
Je suis venue aujourd'hui pour une IRM mammaire. Toutes les personnes que j'ai rencontré aujourd'hui ont été adorable et super compréhensive quant à ma claustrophobie et à mon état de santé. Merci pour votre accueil et votre professionnalisme. Merci aussi d'avoir répondu à toutes mes questions Si je dois repasser une IRM je reviendrai vous voir.
Passage rapide personnel au top qui prend le temps d'expliquer
Recu rapidement, efficace et très sympathique.
Un grand merci à toute l’équipe du centre d’imagerie pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme. Aurélie et Melike se sont distinguées par leur patience, leur gentillesse et leur écoute attentive envers les patients. Le manipulateur en imagerie a également fait preuve d’un excellent comportement et d’une grande bienveillance. Une expérience très positive.
Rendez vous sans annonce de dépassement de plus de 50 euros. Une heure trente au total pour un scanner thoracique de 5 minutes montre en main. Personne n'est passé avant moi pendant 45 minutes d'attentes, puis 20 minutes d'attentes pour avoir le CD, les résultats sur Internet. la secrétaire a été très serviable heureusement la pauvre.
Je viens d’y aller cette semaine pour une irm mammaire et je veux vraiment mettre en avant la gentillesse et l’amabilité du personnel. De la prise de rdv jusqu’aux résultats, ils ont été adorable! Vraiment je recommande
Très bon accueil. Traitement très humain, très rassurant et à l'écoute. Ils expliquent bien les consignes et précautions.
2 scanner 2 jours d'affilée ! Personnel très agréable et toujours à l'heure, médecin et secrétariat au top merci
Accueil très professionnel et empathique.. Temps d'attente réduit grâce au respect des rendez-vous.
Équipe efficace et on passe à l'heure de notre rv. Résultats rapides, par mail. A recommander.
Centre d'imagerie au top. Cela fait plusieurs années que j'y viens et rien à redire. Accueil très sympathique et personnel très professionnel. Je recommande
Très bon accueil et le personnel Très professionnel.
Bonjour je vous conseil la clinique pasteur à ris-orangis situé rue du clos .excellent accueil. Les secrétaires sont polie souriante et les patients très sympa bonne équipes. Cordialement madame pradier ludivine
J’ai passé un scanner dans cette clinique et je tiens à remercier toute l’équipe de l’accueil. Elles ont été incroyablement gentilles, agréables et professionnelles. Ça fait vraiment du bien d’être aussi bien reçue. Merci encore pour votre bienveillance !
Très bon accueil secrétaire charmante et souriante. Scanner réalisé avec soin et gentillesse Je recommande.
Accueil agréable, pris en charge quasiment à l'heure. Un médecin a pris le temps de regarder les résultats même si ce n'était pas prévu, je recommande !
Bonjour je suis passé par la il mon prix en charge de suite contre un cancer du foie et de l estomac et le personnel quel qui soit sont f une grande gentillesse je viens dis passer 7 mois encore merci beaucoup à tous le personnel ainsi que les soins palliatifs des cheminots
Équipe souriante très aimable qui prends le temps d’échanger et vous expliquer la procédure
Échographie avec Dr Coumbaras .Pire écho passé dans ma vie , payé pour rien en plus dépassement important.Travail hyper rapide , j'avais impression que je dérange plutôt.Je préfère autres centres je reviendrai plus ici .
Arterioscan de l’épaule. Donc deux examens dans l’après midi. Deux secrétaires différentes, deux manipulatrices différentes et un radiologue. Impossible de dire qui est le plus adorable et bienveillant. Super établissement. Merci à toute l’équipe.
Équipe du jour au service scanner et au secrétariat très accueillante. J'ai été prise assez rapidement malgré un retard de 15 minutes.
Accueil chaleureux, explications claires, personnel adorable et très peu d’attente ! Les clichés vous sont remis le jour J et le compte rendu dans la journée par mail! Super
Très bon accueil la personne est très agréable de plus tout est clairement expliqué pour le paiement et le remboursement. Les médecins très bien également. Nous y reviendrons sans problème.
ATTENTION: Ce centre a des pratiques surprenantes. La prise en charge des frais du centre remboursé par la sécurité sociale est transmise en ligne à la CPAM alors que la prise en charge du patient est transmise en version papier donc un délai de remboursement beaucoup plus long pour le patient. En plus, je n'ai même pas étais prévenue. Je suis très déçue.
Très bonne prise en charge au service scanner dés l'accueil. Praticienne prénommée Inès est à l'écoute du patient, agréable et douce quant à l'injection piqûre. Résultat très rapide. Je recommande vivement
J'avais pris un rdv pour un arthroscanner le 04/04, la veille je vais en pharmacie pour prendre le produit de contraste où l'on me dit que ce n'est plus eux mais la clinique qui fournit le produit directement (depuis le 01/04). Je décide d'appeler le secrétariat du scanner pour m'en assurer où l'on me confirme que c'est bien à eux de fournir le produit. J'arrive donc le jour de mon rdv où l'on me dit que c'était à moi d'aller le chercher en pharmacie. Je leur fais remarquer que je les ai appelé la veille pour leur demander.. Je n'ai pas eu le temps de finir ma phrase que la secrétaire se met à claquer des doigts et à me faire de grand geste avec ses mains pour me couper la parole !!! Tout ça pour me redire ce qu'elle venait de me dire. Je ne me suis jamais fait manquer de respect comme ça auparavant. Inadmissible je n'y remettrai plus jamais les pieds ! Incompétente et irrespectueuse. Je n'ai jamais vu ça... En bref une demi journée de travail perdue pour ne pas faire le scanner et m'être fait manquer de respect par la secrétaire.. Je vais écrire un mail pour que la clinique soit au courant des agissements de leur personnel.
1er RDV pour un scanner dans cette clinique et j'avoue avoir été enchantée. Des personnes humaines existent encore dans le milieu médical : de la secrétaire à la manipulatrice en passant par la radiologue qui vous reçoit (c'est tellement rare !). Prise a l'heure et meme un peu avant et sans precipitation. Merci, conservez cette qualite d'écoute et d'accueil. Prochain examen à coup sur chez vous👍
premier scanner en ce lieu le 09.03.24 a 10h45 , un peu de retard mais je préfère patienter et avoir a faire a un radiologue sérieux avec une interprétation des examens sérieuses et un petit clin d'œil a l'hôtesse d'accueil , souriante aimable et a l'écoute et en plus rigolote avec des petites pointes d humour je ne pensais meme pas que cela existait encore je reviendrais pour mes prochains examens
J'ai eu rendez-vous pour mes jumeaux pour une échographie du bassin fin Janvier. Tout c'est très bien passé avec le médecin qui a était nickel malgré le retard. Le problème c'est au moment du paiement on m'encaisse 91€ sans me prévenir qu'ils ont envoyé une feuille de soin à la sécurité sociale. Ne voyant aucun remboursement arrivé sur mon compte je me décide de contacté ma mutuelle ainsi que la sécurité sociale ils me disent que rien ne leur a été transmis. J'ai du appeler le centre de radiologie pour avoir l'information qu'ils ont envoyé une feuille de soin sinon personne ne m'aurait rien dit. De plus en arrivant on ma pris ma carte vitale ainsi que la mutuelle je ne sais toujours pas pourquoi puisque qu ils ne l'ont même pas utilisé. Bref de plus une dame me rappelle et ne veut pas répondre à mes questions de façon claire. Méfiez-vous de se centre
Rendez vous donné rapidement, arrivée sut place prise en charge rapide. Les secrétaires très accueillantes. J'ai pu ressortir avec mes résultats directement, ce qui est très rare sur les autres sites. Je recommande !
Très rapide et sympa. Rdv pris à 11h30 un samedi et scanner fini à 12h45. Bon accueil. En plus ils va y avoir un IRM 2ème semaine de février 2024 cool
Je suis très satisfaite. Le rendez vous a été donné très rapidement et une fois sur place le temps d’attente est tout à fait acceptable. Très bon accueil, que ce soit les secrétaires tout comme le médecin radiologue. Il est important de partager les bonnes expériences, prenez rendez-vous en toute confiance.
J'ai passé deux scanner a 1 semaine d'intervalle avec des personnes différentes a chaque fois . La gentillesse et le professionnalisme ddes soignants et des secrétaires médicales sont exemplaires.Ecoute, douceur ,compréhension ,sans nous stresser . Franchement n'hésitez pas a prendre vos rendez-vous vous y passer vos examens . Merci à tous ,ça fait du bien de se sentir bien accompagnée
Clinique agréable. Personnel sympathique et souriant, même au téléphone. . Je viens depuis qq années, les vieilles rombieres comme la secrétaire du Dr Saffar ont pris la retraite. Celle là devrait aussi partir d'ailleurs. J'ai été accueillie comme dans un jeu de quilles au mois de juin. Je voulais juste prendre un rv pour echodoppler mais elle m'en a fait tte une histoire. C'est un médecin qui m'a prescrit même à un mois d'intervalle il y avait de bonnes raisons. Ce n'est pas à elle d'en juger... à fuir sauf si le Dr Saffar change de secrétaire. Sinon je recommande vraiment cette clinique.
Rendez vous rapide. A mon arrivée, très bon accueil des secrétaires médicales, notamment Manon qui a pris en charge mon dossier, souriante et professionnelle avec une bonne explication de la prise en charge.
Rendez-vous pris sur doctolib, arrivée à l’accueil on me dit que je ne suis pas inscrite sur la liste des RDV du jour, de ce fait je patiente quand même plus d’une heure et demi, pour qu’on finisse par me reprocher que je n’étais pas patiente. De plus ils ont gardé mon ordonnance sur laquelle j’avais une autre échographie à faire dans un autre cabinet bien plus compétent. Pendant + 1h je me suis battu avec eux au téléphone afin qu’il me fasse parvenir mon ordonnance qu’ils n’avaient pas à garder, on me dit 3 fois que celle-ci a été envoyé et faxer mais bizarrement je n’ai jamais rien reçu. RDV tombé à l’eau, à cause d’une équipe incompétente et apriori débordé par le travail. A ne pas consulter si état urgent.
Service très accueillant avec des secrétaires qui ont le sourire et sont agréables, la prise en charge est rapide. On vous rassure et vous met en confiance. Je recommande ce service qui propose des rendez-vous rapidement !
Rdv obtenu 3h avant pour un scanner (jour de grève). Passage rapide (sortie 25 mn plus tard). Secrétaire polie et aimable. Dépassements d'honoraires de 40 euros. Total de 79 euros à régler. Le centre de radiologie avance 83 euros que la sécurité sociale va lui rembourser en direct. Communication du résultat par mail dans la journée.
Super secrétaire nommée Manon,très serviable, souriante ,faisant son possible pour arranger les patients. Radiologue compétent,compte rendu donné rapidement.
Je tiens à souligner la gentillesse des secrétaires médicales et de toute l'équipe d'examen échographie mamographie . bienveillance compétence et professionalisme. Je recommande vivement ce centre
Une grosse demi-heure de retard pour un scanner thoracique ... Des secrétaires pas sympathiques, et un médecin que j'ai seulement vu de loin dans sa cabine. Pas un bonjour, ni un au revoir, RIEN ! L'accueil : zéro pointé !
Accueil désagréable et long (secrétaire au téléphone pour des raisons personnelles). 30 minute à patienter au milieu des enfants d'une autre secrétaire (lesquels enlèvent bruyamment les décos de Noël au milieu des autres patients dans la salle d'attente). Resultat, j'ai dû partir sans avoir pu passer mon examen, faute de temps. J'avais pourtant dû attendre 3 semaine avant d'obtenir un rdv...
Rendez vous à 8h15 pour une échographie avec un patient RDv à 8h. A 9h le médecin toujours pas arrivé, obligé d'annuler, les employeurs sont conciliants mais quand même, d'autant plus qu'à l'accueil il n'avait pas de nouvelles et que cela arrive fréquemment. Vraiment pas sérieux ni respectueux pour les patients et pour le personnel de l'accueil
Techniquement et administrativement top. Accueil sans aucune sensibilité, la pauvre femme toute seule à l'accueil du scanner doit voir chaque patient 4 fois. A côté 3 assistantes ont passé 2 heures en discutant rigolant. Inorganisation chronique des effectifs ! Dernier point : la saleté du parking et des espaces verts. le personnel du centre joue en lançant les déchets dans les espaces verts.
Accueil catastrophique d'une jeune fille excédée à l'accueil et qui nous a quand même sorti "si vous faites une embolie pulmonaire vous ne sortirez pas d'ici " quand on lui a demandé comment ça se passait pour les résultats. Il faut former vos collaborateurs et prendre en compte les patients. Merci.
Je n'avais pas vu les commentaires avant, si j'avais su, j'aurais été ailleurs. Je suis très déçue de l'accueil ! Il faut ne surtout pas être pressée ou avoir d'autres rdv derrière. J'avais rdv à 11h15, plusieurs temps d'attente, d'abord à l'accueil, puis en salle d'attente et ensuite en salle d'examen !!! Arrivée du médecin à 12h, il a été accueillant et professionnel et a su répondre à mes questions, les 2 étoiles sont pour lui. En revanche à la sortie, on m'a donné une feuille de soin (sans enveloppe), à envoyer à la sécu comme dans les années 90, pourquoi demander la carte vitale alors ? Je déconseille fortement cet endroit !
Je suis très déçu de cette endroit , secrétaire mal polis , elle pense que a l'argent , il y a marque tiers payent et quand vous arriver il faut payer la totalité du soin , premier fois que je vais a un endroit comme ça !! C'est pour ça que cette ville n'avance pas ! Car le peux de commerce qu'il y a profiter du faites qu'on est loin de paris pour manques du respect au gens .. c'est honteux !!
Au vu, des commentaires et étant ma première fois, je m'attendais au pire. Mais j'ai été agréablement surprise, les personnes à l'accueil très sympathiques, le personnel à l'écoute. Je n'aurais mis que 4 étoiles pour la vétusté des lieux. Mais j'ai mis 5 pour remonter une note que vous ne méritez pas. Je reviendrai avec plaisir
Premier RDV a 8h00 radio finie a 8h15, parfait. Radiologue arrivé a 8h50 le compte rendu a 9h10 et si on veut voir le praticien pour le commentaire ou des explications il faut encore attendre 20min. INACCEPTABLE!