Olympe Imagerie Dourdan

J’ai pris rendez-vous pour une échographie de la thyroïde pour ma fille de 14 ans, au vu des commentaires sur Internet. Nous avons été reçues, ou plutôt expédiées, par le docteur Bornet. Trente minutes de retard. Pas de bonjour, il a houspillé ma fille pour qu’elle s’installe plus vite. Pas un regard, rien. Durée totale de l’accueil, de l’échographie et de la sortie : 3 minutes. Le tout s’est terminé par un : « Résultats dans 15 minutes par mail », prononcé en regardant son écran d’ordinateur. Impossible de poser la moindre question. Honteux et totalement non professionnel.

Rendez-vous très rapide, pas de retard, je suis même entrée en avance pour mon IRM, resultats rapides aussi. Personnel sympathique. Salle d'attente climatisée et spacieuse, distributeur de boissons chaudes/froide et snack.

J’ai obtenu un rendez-vous très rapidement, ce qui est appréciable tout comme la ponctualité de l’équipe. Les locaux sont toujours bien entretenus. Le médecin a pris le temps d’échanger avec moi et m’a donné immédiatement le résultat de l’examen que j’ai reçu ensuite en ligne très rapidement. Un seul point négatif, l’amabilité de la secrétaire à l’accueil. Je recommande ce centre d’imagerie dans lequel je vais depuis son ouverture.

Expérience très décevante et franchement inacceptable. Je suis arrivée avec seulement 16 minutes de retard à mon rendez-vous d’IRM et on m’a purement et simplement refusé l’examen, sans aucune tentative de solution ou de compromis. Aucune écoute, aucune flexibilité, alors qu’il s’agit d’un rendez-vous médical. Je trouve ce manque total de considération pour les patients choquant et peu professionnel. Une telle rigidité, sans prise en compte des situations réelles, est difficilement acceptable dans le domaine de la santé. 10h17 pour un rendez vous a 11h inadmissible.......

Établissement très compétent personnel très agréable franchement j'ai rarement vu une équipe aussi à l'écoute et aussi ponctuel j'avais deux rendez-vous le même jour avec 45 minutes d'intervalle ils se sont débrouillés pour enchaîner mes deux rendez-vous une fois que j'étais sur place . Très satisfait de leur prestation les résultats immédiatement je conseille fortement.

Très bon accueil à l'arrivée et très bonne prise en charge au niveau de l'IRM. Jeune femme très bienveillante quant à mes difficultés de marche. Elle m'a proposé de l'aide sans que j'ai eu besoin de le lui demander. C'est rare pour être souligné. Merci madame. Elle m'a bien expliqué le déroulé de l'examen et il s'est très bien déroulé. Merci à toute l'équipe.

Pour mon enregistrement les secrétaires étaient 2 et discutaient entre elles, j’avais clairement l’impression de déranger. La dame qui m’a fait la radio était très sympa ainsi que le médecin qui a fait l'écho. Au moment de récupérer mes clichés et mon compte rendu la secrétaire était seule et beaucoup plus sympa et causante qu’à mon arrivée. Très bon centre à recommander avec de très beaux clichés.

Rdv prit à 16h, venant d'Orléans je suis arrivée en avance 15h20, j'ai été prise en charge en avance ce qui a été très appréciée. La secrétaire à l'accueil a été très agréable ainsi que la personne qui s'est occupée de mon IRM.

Aucun espace pour l'accueil et l'attente des enfants. Au prix des prestations, c'est scandaleux. Obligé d'assoir un p'tit bout sur une chaise d'adulte, ou au sol en prévoyant son propre matériel (encore faut-il savoir que ce n'est pas un endroit kids-friendly pour prévoir...)

Nous sommes bien accueillis à chaque fois que nous avons RDV dans cet Etablissement. Le Personnel tant à l'accueil que Médical est très compétent et très aimable. Tout se passe très rapidement et avons les résultats dès que les examens sont réalisés. Merci à toutes et à tous.