Radiologie - Imagerie Médicale Brossolette

Tout le personnel de l’accueil est sympathique et nous sommes très bien accueilli par les manipulateurs radio et les radiologues qui prennent le temps d’expliquer les actes pratiqués sans prendre les patients pour des cruches 😉.

Toutes les personnes auxquelles j'ai eu affaire ont été très agréables et souriantes.

Beaucoup de professionnalisme et un accueil personnalisé... bravo à tous pour votre cohésion d'équipe et continuez comme ça 🙏👌😉🫶

Radiologie,IRM, scanner, échographie, infiltration, tous ces examens ont été réalisés dans ce centre, le personnel est très aimable et professionnel, quand il y en a, le temps d'attente est très raisonnable. Le fait d'avoir les résultats sur un serveur est très appréciable.

Très bon accueil du secrétariat et beaucoup de gentillesse pour le radiologue pendant l'examen..et d'écoute pour le Praticien qui est toujours rassurant et professionnel....

Prise en charge rapide, infiltration non douloureux, je suis sortie aussi vite que je suis venue. Impeccable

De l'accueil des secrétaires médicales au radiologie et au médecin chef du service tout le monde est très professionnel et très aimable. Le cumul des deux est devenu tellement rare qu'il faut le souligner 🤗 Merci à vous tous !!!

Impressionnée par le "debit" mais l’organisation est très bien rodée. L’atrente est justifiée. Bonne prise en charge, malgre les 89 klm. pour la deuxième fois je reviens chez vous pour une infiltration. Les rendez vous sont rapides.

Personnel super agréable et très professionnel. Merci pour votre bienveillance,

Très bon accueil Professionnalisme impeccable Satisfaction totale Seul bémol: pas de stationnement

J'y vais depuis des années, accueil sympathique. Dommage que Dr Pichard ne soit plus là. Équipe professionnelle et sympathique

Impossible d'avoir en ligne le secrétariat pour prise de RDV au 8832. On tombe directement sur un assistant virtuel téléphonique qui ne comprend pas notre demande d'examen tel que mentionné sur l'ordonnance du médecin. Il faut encore se déplacer !!

Très bon accueil. Personnel sympathique. Le compte rendu était prêt dès que mon examen a été terminé. Venant de province où je fais mes examens d'habitude dans un cabinet de radiologie de Brive, j'ai apprécié la différence. Ayant l'occasion de venir régulièrement à Arpajon, je reviendrai très certainement.

Accueil irréprochable, les secrétaires sont très agréables. Une prise en charge tout à fait confirmé. Radiologue très à l’écoute du patient.

Accueil professionnel, actes médicaux pro et expliqués... très bonne expérience. A noter qu'il est difficile de se garer à proximité donc prévoir du temps supplémentaire par rapport à l'heure de rdv

Infiltration échoguidée genou. Une bonne prise en charge pas trop longue. Un acceuil agréable. Un praticien doux et à l'écoute. Résultats très rapides et tarifs convenables. Merci à toute l'équipe

Examen parfait. Mais lorsque l'on appelle, un robot conversationnel IA-tisé vous parle avec arrogance et refuse de vous passer le standard auquel il promet de laisser un message. Au lieu d'être rappelé comme il le dit, on reçois un message SMS. Bref, une relation avec la patientèle totalement déshumanisée ...

Nous avons eu un rdv très rapidement et nous avons été très bien accueilli par les secrétaires médicales qui sont top. La personne qui a fait la radio de la cheville de mon fils était très rassurante avec mon fils. Je conseille d'aller dans ce centre. La seule contrainte c'est pour se garer...il n'y a pas de place il faut donc se garer loin du centre.

Je me suis rendue dans ce centre les 13 et 20 décembre. Les deux fois, j'ai eu affaire à une secrétaire médicale très sympathique ; idem quant au manipulateur le 13, à la manipulatrice le 20. Temps d'attente court. Conclusion : avis positif et favorable.

Personnel tres competent, a l ecoute et medecin tres serieux, je recommande +++++

Un peu d'attente le jour de mon passage mais: le parcours est fléché, l'accueil et les professionnels sont aimables, la reception des résultats est rapide. Je recommande 👍

On n'a pas été plus loin que le secrétariat de l'irm, mais au vu de l'accueil plus que mal aimable, on fera l'effort de chercher ailleurs. Incompréhensible ce genre d'accueil méprisant et surtout quel intérêt de mal parler aux gens ?

Ou est le 0 ! Irrespect le plus total de la part de la secrétaire. Je suis à l'heure. Personne devant moi.les 2 secrétaires appelent les personnes les uns après les autres pour leur résultat... Moi j'attends, l'heure tourne, je suis en retard maintenant... Bien 10minutes d'attente debout. Je me décide,. je dis bonjour,m madame, excusez moi. Pas le temps de finir ma phrase... Bam... Vous voyez bien que je suis occupée. Ok ben moi aussi. Salut ! J'ai jamais été jetée de la sorte. Une honte. Déjà l'assistant virtuel, une grosse daube, mais là faut vraiment aussi changer de personnel. Plus jamais.... Surtout continuer... Vous avez augmenté les prix, vous rendez les CR avec des délais de fou pour du privé. Changez rien, on va voir ailleurs !

Passage rapide sans trop d 'attente. Médecin sympathique et professionnel avec ma fille de 14 ans.

bonjour, Une prise charge 45 minutes après l'heure du RDV c'est déjà pas sympa et se tromper sur le montant de ma facture. finalement, c'est vraiment la fin des haricots... BL

Equipe secrétariat et médicale très aimable et à l'écoute. J'ai senti une bonne ambiance dans le service. Par contre beaucoup d'attente par rapport à l'heure de rdv et bcp d'attentes pour récupérer les résultats et payer. Mes clichés avaient été mis sous la pile. J'ai raté mon rdv médical qui suivait les examens alors que j'avais pris de la marge.

Pas de perte de temps aux Charmilles, vous arrivez en avance, pas de problème, vous êtes pris dans les 5 minutes ! Personnel aimable, locaux nickels. Seul bémol, et ce n'est pas vraiment de leur faute, se stationner aux abords est une tannasse... Mis à part ça : top !

Arrivée a 16h soit 40 minutes avant mon RDV plusieurs personnes arrivées après moi ont été appelés même une personne qui avait oublié son RDV de la veille ce qui veut dire que cette personne n'avait pas RDV a ete reçu et avec ça on me dit qu'il y avait du retard. J'ai dû partir sans faire la radio j'avais un autre RDV. Le retard est généré artificiellement par les dames de l'accueil.

Heure du r v pour une radiographie respectée. Travail de qualité. Attente un peu longue, 45 mn, pour recevoir le résultat mais sûrement nécessaire compte tenu de travail d'interprétation requis et du nbre de patients en attente. La facturation me semble très correcte. Je recommande.

Patiente de l establishment , depuis de nombreuses années , la qualité de service du service radiologie , se porte actuellement sur la manipulatrice qui pratique la radio, et surtout sur la bienveillance du docteur Pichard, , qui exerce son travail avec bienveillance chez vous depuis de nombreuses années. .et sur le sourire de l accueil (quand il y est;) Bonne continuité dans ce service

Manquements graves : Accueil désastreux : Une employée (infirmière ou agente administrative) a accueilli le patient avec mépris, lançant un « Asseyez-vous, on va vous appeler » glacial, suivi d’une remarque arrogante (« Il fallait me le dire avant ! ») lorsque le patient a mentionné l’envoi de documents par e-mail. Facturation confuse et non expliquée : Montant de 78,58 € annoncé sans justification, alors que le patient attendait un dépassement de 23 € (selon Doctolib). L’employée s’est montrée incapable de clarifier. Refus d’identification : L’employée discourtoise a refusé de donner son nom, répétant un « bonne journée » provocateur pour chasser le patient. Déni de responsabilité : Une responsable a rejeté toute faute en invoquant l’appartenance de l’employée à une entreprise extérieure, une excuse inacceptable pour un hôpital privé. A fuir .

Bon accueil. Pas d'attente. Parfait

Très bon accueil à la radiologie ce 9 septembre 2025! Personne à l’accueil aussi bien que le personnel accompagnant ma fille à la radio. Je recommande !

Arrivée en avance et prise de suite super. Toujours beaucoup de problèmes pour me piquer, après l'avoir signalé directement aiguille pour bébé réussi du 1er coup et pas de bleu parfait Merci encore

Personnel accueillant et aimable. Beaucoup d'attente, normal Il y a du matériel mais malheureusement pas suffisamment de personnel médical. Comme dans beaucoup d’hôpitaux maintenant. Le hic, comme partout, c'est la difficulté pour se garer.

Bonjour Clinique tenue propre, ménage comme bon entretien des locaux. Personnel aimable et à l'écoute. Qualité des clichés et échographie très correct, ambiance agréable cette fin du mois d'août

J'ai enlevé une étoile pour l'accueil. Même si je suis en tort en arrivant un peu en retard car je n'ai pas pu me garer facilement, ce n'est pas une façon d'accueillir les patients qui ont en plus quelques difficultés pour se déplacer. Le reste est parfait mis à part cette personne très désagréable !

Avec une nouvelle organisation, la prise en charge préalable au secrétariat a été plus rapide et l'examen a été réalisé dans la foulée sans attente. Les résultats (à récupérer électroniquement) sont arrivés rapidement. Mon Espace Santé a été renseigné en même temps. Beaucoup mieux qu'avant, c'est indéniable. Du coup, l'expérience est beaucoup plus agréable et moins stressante. 👍

**Appréciation du service et des tarifs** Je tiens à souligner l'excellent accueil reçu lors de ma visite. Le personnel a fait preuve de professionnalisme et de bienveillance, rendant l'expérience particulièrement agréable. Concernant les tarifs, bien que conventionnés, le dépassement d’honoraires reste très raisonnable comparé à d’autres établissements. Cette transparence et cette juste mesure sont des points essentiels qui méritent d'être soulignés. Je vous remercie encore pour la qualité de votre service et ne manquerai pas de recommander votre établissement autour de moi.

Accueil très agréable. Pas trop d attente. Résultat très rapide. Le médecin qui m as reçu a répondu aux questions avec beaucoup de professionnalisme. Petite étoile en moins juste pour le parking