Résidence étudiante UXCO Student Le Parc Belvédère - Clermont-Ferrand

Beau bâtiment, appartements bien illuminés, et belle vue pour l’amateur de trains que je suis (juste un peu broutant). Ah, ce serait bien mieux si la salle commune était ouverte un peu plus longtemps.

Je déconseille UXCO Le Parc Belvédère. Mon dépôt de garantie ne m’a pas été rendu, malgré un logement rendu propre et en bon état. On m’a parlé d’un problème avec le service comptable, mais cela fait bientôt trois mois et je n’ai reçu ni remboursement ni réponse à mes e-mails. La gestionnaire a été peu aimable et non professionnelle. En tant qu’étudiante internationale, je m’attendais à plus de respect et de transparence. MISE à JOUR : Suite à un commentaire me suggérant d'écrire à une adresse e-mail pour obtenir de l'aide, sachez que c'est faux : ils ne répondent pas. J'ai envoyé trois e-mails sans obtenir la moindre réponse. Croyez-moi, ne vous laissez pas avoir ; on ne peut pas leur faire confiance.

Résidence au top, Ana à accéder à toutes mes demandes sur la chambre, accueil chaleureux, je vous recommande cette résidence

Résidence bien situé La résidence est bien entretenue, personnel agréable, accueillant. Je recommande vivement

I encountered several problems with the UXCO Belvédère residence in Clermont-Ferrand. I gave my notice on September 5th to the residence manager, who accepted it and informed me that, since October 5th fell on a weekend, the exit inventory would be done on October 3rd (Friday) and that I could leave the accommodation on Sunday. However, on that date, she was not present, and the person on site informed me that the inventory had to be done on the day of departure. This put me in a very difficult situation, as I had an international flight that same day. The main problem concerned the refund of my deposit: I had paid €491, and only €63 was returned, even though the accommodation was in good condition. I would like to draw the attention of the UXCO group to the fact that international students deserve fair and transparent treatment, even if they do not speak perfect French. J’ai rencontré plusieurs problèmes avec la résidence UXCO Belvédère à Clermont-Ferrand. J’ai donné mon préavis le 5 septembre à la responsable de la résidence, qui l’a accepté et m’a indiqué que, puisque le 5 octobre tombait un week-end, l’état des lieux de sortie serait fait le 3 octobre (vendredi) et que je pourrais quitter le logement le dimanche. Cependant, à cette date, elle n’était pas présente, et la personne sur place m’a informé que l’état des lieux devait obligatoirement se faire le jour du départ. Cela m’a mis dans une situation très difficile, car j’avais un vol international le même jour. Le principal problème concerne le remboursement de ma caution : j’avais versé 491 €, et seulement 63 € m’ont été restitués, alors que le logement était en bon état. Je souhaite attirer l’attention du groupe UXCO sur le fait que les étudiants internationaux méritent un traitement équitable et transparent, même s’ils ne parlent pas parfaitement français.

Je réside actuellement dans la résidence, depuis mon arrivée tout se passe comme je l’espérait. Les managers sont sympa et les logements sont vraiment parfait. C’est là meilleure résidence étudiante à clermont-ferrand.

Presque tout est au top. La gérante est très compréhensive et réactive. Si il y a un soucis, ils le regèleront très rapidement. Seul problème (qui est pas mal cité dans les avis) c’est les taches sur les draps / lit. Une solution serait de demander aux anciens locataires de les laver vu qu’ils les ont utilisés.

Je déconseille. Les appartements sont sales. En arrivant, vous serez accueillis par de nombreux soucis de propreté, de la poussière, draps sales de l’ancien locataire, des flaques d’eau croupie et des aliments avariés et décongelés dans le congélateur laissant couler leur jus dans le réfrigérateur. La vaisselle est inutilisable tant l’odeur est imprégnée et nauséabonde. Pensez également à demander une place de parking car il n’y en a pas pour tous ! Tous ces soucis ont été évoqués à la gestionnaire qui m’a répondu que mon mail pour la prévenir n’était pas clair et que les soucis m’étaient apparents qu’à cause de mon côté « maniaque » (je cite). En clair, une mauvaise fois absolue. Le service UXCO a également été contacté par téléphone et mail et bien sûr je n’ai eu aucune réponse malgré des relances. En bref, je suis resté 20 jours, et aucune réduction de préavis n’a été faite (15 jours). Pour couronner le tout, le quartier est mal fréquenté et embouteillé. Pour conclure, je vous déconseille cette résidence, vous trouverez bien mieux ailleurs pour des prix franchement équivalents.