Franchement habiter à la résidence Saint-Exupéry, c'est payer ultra cher (+500€) par mois pour un service horrible, médiocre, criminel ! Déjà, le wifi "gratuit", sauf si tu veux avoir ton tel et ordi sur le même réseau, est inclus dans le loyer, donc bon, gratuit ?, non, on devrait dire inclus dans les charges. Par contre, ce qui est gratuit, c'est être coupé toutes les 5 minutes parce que le réseau n'est pas capable de tenir sans bugger. Super pour les cours à distance, j'adore devoir faire un puzzle avec les quelques mots que j'arrive à comprendre du prof. En termes de support technique, ma plante verte serait sûrement plus réactive que wifirst. Maintenant passons à "l'isolation" du bâtiment. C'est désastreux. Mais par contre, très pratique pour suivre la conversation des voisins dans les couloirs, ou encore d'écouter la symphonie des portes et enceintes de mes voisins fort aimable. Ensuite, les joint de la porte et de la fenêtre sont bancales, c'est sympathique d'avoir la même température dehors que dedans, été comme hiver. Cela permet de me connecter à la nature et au rhume. La VMC est très efficace pour virer tout le chauffage accumulé, ce qui fait que mon petit chauffage électrique m'aide à avoir moins d'argent par mois, merci, je reste plus humble ainsi. Côté cuisine, heureusement que je ne suis en étude de restauration, parce que pratiquer avec les plaques qui disjonctent h24, ce n'est pas fou. Mes pâtes au beurre sont peut-être trop puissantes pour les plaques. Mais mon salaire étudiant, plus la vmc ne me permettent pas de manger au resto tous les soirs. Bon continuons sur les services. Étant un homme propre, je fais ma lessive. Mais quel ne fût pas ma surprise, quand on m'a annoncé que la laverie serait fermée pendant 1 mois, et qu'ensuite le service, compris dans les charges de mon loyer, me couterait à présent 7.30€ pour un cycle complet. Je continuerais à laver mes caleçons, mais cette fois mon sourire ne sera pas au rendez-vous. D'abord la vmc, maintenant la laverie, j'espère que mon salaire d'étudiant va vite augmenter, mais j'en doute. En plus c'est dommage que dans un endroit qu'on appelle 'laverie" ce soit aussi crade. Que ce soit les machines ou le sol, la brosse pour nettoyer en a eu tellement marre, qu'elle a déménagé. Et bien sûr, elle n'a pas était remplacé. Mais bon, restons, positif, c'est à l'image du reste de la propreté de la résidence et des parties communes. Déchets dans les couloirs, valise, écrans, balais tordu, liquide inconnu qui coule de la porte, etc. Mais rien n'est fait, ça sert sûrement de déco, comme les caméras présente sur les lieux. Mais vous me direz, pourquoi je n'en parle pas à la régisseuse ? Parce que ça fait plus d'un mois qu'elle est absente et que personne ne l'a vraiment remplacé. Si vous voulez récupérer un colis ou signaler un souci, eh bien il faudra vous débrouiller pour être là pendant la seule et UNIQUE heure de disponibilité, c'est-à-dire le mardi de 17h30 à 18h30. 1h sur 168h franchement, c'est royal, on se sent respecté et écouté. Bon, je vais finir mon pavé avec les meubles. Autant proposer des appartements vide à ce niveau-là, car mon but en venant ici était de faire mes études dans un cadre propre, et non une déchèterie. Les meubles sont réellement mauvais, sale, mal fixés et abîmés. Le lit a beau me proposer d'aller me balader avec mon matelas la nuit, ça n'arrive pas à me sortir l'idée de la tête que cette résidence est à fuir. Les étagères de la buanderie au moins m'aident à chercher un nouveau logement au plus vite. Car quand je veux m'habiller, j'aime bien que l'entièreté de l'armoire reste en place quand je récupère mon caleçon propre. Cet endroit est une honte, avec une gestion aux fraises, et encore, j'aime bien les fraises, mais celles-là sont pourries. C'est ultra-cher par mois pour une résidence étudiante et les services rajoutent encore plus à ce loyer déjà exorbitant. Bref, Stud'City, vous devriez vous remettre en question et faire quelque chose pour une fois, en dehors d'augmenter ce qu'on doit vous payer bien sûr.
Résidence étudiante Stud'City Saint Exupéry
Centre d'hébergement pour étudiants · Clermont-Ferrand (63)
À propos de Résidence étudiante Stud'City Saint Exupéry
La résidence étudiante Stud'City Saint-Exupéry à Clermont-Ferrand propose 146 logements meublés et équipés, allant de studios à des appartements 2 pièces. Idéalement située près du Campus des Cézeaux et des commodités, elle offre un accès facile aux transports en commun. La résidence propose également une solution de location temporaire pour les stagiaires et salariés en mobilité.
Informations mises à jour le .
Rédiger un avis
Avis clients (147)
Payer plus de 500 € par mois pour ça ? Une blague. La résidence Saint-Exupéry accumule les problèmes. Le mobilier est bas de gamme : étagères qui s’effondrent, lit mal conçu, porte de traviole. Dès l’arrivée, on sent que tout a été fait au rabais. L’isolation ? Inexistante. Chaque bruit du couloir résonne : discussions, musique, portes qui claquent. La fenêtre unique laisse passer le froid en hiver, la chaleur en été. Et la VMC, qui tourne en permanence, aspire la chaleur du chauffage, faisant exploser la facture électrique. Les services sont tout aussi désastreux. Faire une machine + séchage coûte au mieux 7,30 € alors que les lave-linges sont sales et mal entretenus. C'était gratuit auparavant. Les parties communes sont un dépotoir : déchets dans les couloirs, objets abandonnés sur le parking… Et les personnes responsables ne sont jamais inquiétées. La gestion est inexistante. La régisseuse est malheureusement en arrêt maladie depuis plus d'un mois et personne ne la remplace correctement. Une seule permanence par semaine, à un horaire improbable : récupérer un colis ou signaler un problème devient une épreuve. Et le Wi-Fi ? Inutile. Débits aléatoires, coupures constantes, visioconférences impossibles. Pour connecter plusieurs appareils, il faut payer un supplément… pour un service toujours aussi médiocre. Le support technique ? Incompétent, des mois d'appel sans jamais voir le problème se régler. En bref : prix exorbitant, équipements défaillants, gestion fantôme. À fuir !
Je partage mon expérience mitigée à la résidence Saint-Exupéry. Pour un loyer dépassant les 500€/mois, je m'attendais à un minimum de sérieux et de qualité, mais j'ai été confronté à bien des déceptions. Par exemple, le Wi-Fi, pourtant inclus dans le loyer exorbitant, s’avère très capricieux et rend souvent mes cours en ligne infaisables. Ensuite, l’isolation de l’appartement laisse à désirer : le bruit des couloirs et l'air froid du couloir rendent le quotidien compliqué, surtout avec une unique fenêtre mal isolée là aussi. Pour couronner le tout, le service de laverie est désormais facturé en supplément et les machines, régulièrement en mauvais état (sales, pleines de poussières), ne compensent pas cette dépense supplémentaire. Enfin, la gestion administrative, avec des permanences très limitées, pile sur des périodes de cours, ce qui complique toute réclamation depuis le départ en arrêt maladie de la régisseuse Cindy qu'on regrette beaucoup. Dans l’ensemble, pour ce tarif, l’offre ne correspond pas à mes attentes.
La concierge est vraiment adorable, toujours là pour nous aider, pour nous conseiller. Plus d'une fois elle nous a dépanné. Par contre le loyer est ultra cher par rapport à la qualité du logement.
J'ai été résident pendant 3 ans. En dehors de ma première année qui était bien, la résidence était propre et les services aussi. Les 2 autres étaient catastrophiques. Les loyers sont chers pourtant les services qu'ils offrent sont pratiquement tous inexistants, les machines à laver et sécher sont HS, obligés d'aller dans une laverie. Les factures EDF sont très élevées dû aux mauvais chauffages car ils ne chauffent pas bien vous aurez froid en hiver sauf si vous dépensez 150 euros par mois en EDF. Et l'état des lieux de sortie ne sert à rien ils vont juste vous voler votre argent je vous conseille même de ne pas payer le dernier mois puisque vous n'aurez rien de votre caution. Payer une caution de 500 euros rendre un appartement propre en dehors d'un mur à repeindre dû à l'usure naturelle ayant passé 3 ans là bas c'est bien normal on m'a juste rendu 70 euros. Le régisseur aussi est impoli et hautain. Vous trouverez votre bonheur ailleurs qu'à stud'city.
A fuir ! Installé dans cette résidence une année , on paye un prix exorbitant ! Pour certains services il est vrai mais faudrait il encore qu'ils marchent ! Les machines à lavés qui ne fonctionne pas depuis des mois , des pannes de wifi , je vous conseil de ne pas avoir de problèmes car vous n'aurez jamais de réparation haha ! Certains membres du personnel adorable d'autre par contre condescendant mais d'une manière il faut redescendre sur terre vous n'êtes pas dans un hôtel de luxe ... À fuir très honnêtement !
2 ans passés dans un appartement de cette résidence, une expérience très positive pour ma sœur et moi. Tous les services proposés sont à la hauteur de nos espérances, et Cindy est une personne très à l'écoute et a toujours su se rendre disponible pour n'importe lequel des petits problèmes rencontrés. Je conseille vivement cette résidence notamment pour les jeunes étudiants, l'ambiance sera au rendez-vous !
Après 1 an dans la résidence je peux dire qu'elle est bien gérée par Cindy, régisseuse hors pair que vous ne trouverez pas ailleurs. Aucune crainte à avoir superbe residence. Bien entretenue en permanence. Très bonne entente globale.