Résidence étudiante Studéa Saint Ouen 1

Je mets 1 étoile, uniquement par respect pour la responsable de l’immeuble qui fait de son mieux malgré des moyens limités. J’ai logé 3 ans à Studea Saint-Ouen 1. À mon arrivée : une véritable catastrophe. Le logement était sale (toilettes et salle de bain dans un état déplorable). L’état des lieux a été réalisé par une intérimaire/apprentie, la responsable étant en congé. Pour moi, c’était mon premier état des lieux, je n’ai pas insisté… mais cela m’a coûté cher à la sortie. Pendant mon séjour : j’ai rapidement signalé plusieurs défaillances (notamment côté cuisine et salle de bain). Certaines ont été prises en charge, mais la plupart sont restées sans suite. À la sortie : tout a basculé. Alors qu’à l’entrée nous étions 2 (moi et la personne chargée de l’état des lieux), à la sortie nous étions 5 (moi face à 4 membres de l’équipe Nexity). L’appartement a été inspecté au millimètre, dans une ambiance vécue comme une intimidation. Aujourd’hui, on me demande de payer des réparations qui n’avaient jamais été vérifiées correctement lors de mon entrée, et de remettre l’appartement « à neuf » alors que je ne l’ai jamais eu dans cet état. Il y a certes des points positifs : le logement est bien situé, proche de Paris, et la responsable de la résidence est adorable et toujours à l’écoute. Mais malheureusement, le traumatisme vécu à l’entrée comme à la sortie dépasse largement les bénéfices.

Maintenant presque 2 ans que je loge dans cette résidence et j'en suis très satisfait. Emplacement idéal, M14, RER C et Géant Leclerc à 5 minutes à pied. Avec 11 minutes de métro pour être à Châtelet, on a l'impression d'être dans Paris. Résidence très calme et confortable ce qui me permet de dormir jusqu'à 11h le weekend ! Dihya, notre responsable de résidence est une perle, toujours là en cas de besoin, souriante et réactive. J'ai eu des dysfonctionnements avec ma chasse d'eau et ma plaque de cuisson, qu'ils ont changé en 48h ouvrés et 100% à leur charge. Je recommande !

J'ai habité pendant 3,5 ans dans cette résidence et franchement elle est super bien gérée. Merci Dihya d'avoir toujours été là en cas de besoin ! Et énorme point fort, la localisation est au top à moins de 5minutes à pieds de la ligne 14 et du rer C.

La résidence est calme, propre et parfaitement située ! La ligne 14 est à proximité (5min à pied), les commerces et restaurants aussi (Leclerc, Lidl, Afolé, New Tokyo et un Mcdo à venir).. Je suis restée 3 ans et demi dans cette résidence et j’ai eu le temps de rencontrer plusieurs responsables de résidence mais Mme Mahichi (responsable actuelle) reste celle qui m’a marqué. De part sa disponibilité, sa réactivité, elle est agréable, arrangeante et très sympathique 😊

La résidence est bien desservie par les transports en commun, ce qui facilite les déplacements . L’environnement est calme et agréable. Il n’y a pas de nuisances sonores, ni de problèmes avec les voisins, ce qui est un vrai point positif pour étudier et se reposer en toute tranquillité. Les parties communes sont bien entretenues.

Grosse arnaque, ils essayent de vous prendre votre caution par tous les moyens j’attends toujours mes 60€ du pressing que j’aurais du faire pour les rideaux. Alors que les rideaux qu’on m’avait fourni à l’arrivée sortaient tout droit d’un autre appartement c’est à dire qu’ils étaient sales. Très mauvaise expérience. Réponse à votre mensonge: Merci d’arrêter de mentir dans vos réponses. Le pressing n’a absolument pas été fait à mon arrivée. En arrivant, Madame Mahichi m’a clairement dit : « Dans une semaine, tu auras tes rideaux. » Une semaine plus tard, je n’avais toujours rien reçu. J’ai donc dû me lever tous les matins à 6h sans rideaux à cause de la lumière, et quand j’ai insisté, on m’a donné des rideaux venant d’un autre appartement — donc sales et abîmés, preuve que le pressing n’avait jamais été fait. Elle m’a même dit que le pressing n’avait pas été fait alors j’ai accepté parce que suite à deux semaine je n’avais toujours pas les miens, ce qui est tout de même inacceptable, étant donné que quand on accueille une nouvelle personne dans une résidence ceci doit être fait, mais bref j’ai accepté, mais après on m’a pris pour une pigeonne. Je n’ai malheureusement pas de preuve écrite, car tout s’est fait oralement, mais les faits sont là : les rideaux étaient troués et dégradés dès le départ. Alors, me facturer un pressing qui n’a jamais eu lieu, c’est inacceptable. Franchement, arrêtez de vous justifier en racontant des choses fausses. Cette résidence est une vraie arnaque, et je ne suis pas la seule à le dire. Pour ceux qui lisent les avis : prenez-les au sérieux et n’allez surtout pas dans cette résidence.

J'ai eu une expérience exceptionnelle en tant que résident chez Nexity. L'emplacement est idéal, offrant un accès à la ligne 14 et à proximité des commodités locales. La gestionnaire de la résidence a toujours été professionnelle, réactive et attentionnée envers les besoins des résidents. Les installations sont bien entretenues, et l'ambiance chaleureuse et conviviale a vraiment contribué à rendre mon séjour agréable. Je recommande vivement cette résidence étudiante et je suis reconnaissant pour le service exceptionnel fourni par l'équipe de gestion."

Je mets 1 étoile uniquement parce qu'on ne peut pas en mettre 0. On me promets un appartement j'envoie donc tous les dossiers. Aucune nouvelle ensuite mais bon, cela me va car on ma validé l'appartement. Quelle erreur, celui-ci à été loué en parallèle a quelqu'un d'autre et quand je contacte le service (car celui-ci ne m'a pas prévenu) il se trouve qu'ils ont bien encaissé mes 1600€ d'acompte mais ne m'ont pas dis que ce n'était plus pour moi. J'ai du monté sur Paris avec mes parents la voiture pleine de valise, le jour de ma rentrée et ce sans logement. Malgré de nombreuses plaintes, appel auprès du service (à mes frais aussi bien sur). Aucune solution viable. Le propriétaire du lieu pointe du doigt la centrale STUDEA, et la centrale pointe du doigt le propriétaire, et le client (ici moi) est balader d'un service à l'autre pour qu'il se débrouille SEUL pour trouver des solutions pour une faute GRAVE qui n'est pas la sienne. Je vous épargne de nombreux détails mais je serais ravis de partager à toute personne intéresser ce qu'il s'est passé par écris (j'ai tout le récapitulatif étant donné que j'ai du faire appel à mon aide juridique...) Aucune inquiétude du service, aucune prise en charge suite à leurs erreurs. Aucune considération client. J'ai rarement vu un service aussi insultant. Et ne vous aviser par de me faire un message "préfais" en réponse ici pour redorer l'image de votre entreprise comme si un suivi était fait. Le contacte je l'ai déjà eu. j'ai passé des heures au téléphone et d'échange email. à chercher des solutions d'urgence puisque votre service m'ayant planté n'en a pas été capable. Aujourd'hui plus de 2 semaine après les faits STUDEA a encore mes 1600euros je n'ai ni eu l'appartement, ni été remboursé de mon acompte. Le seul point positif est qu'en étant sur Paris avec mes parents et tous les meubles dans la voiture (a la rue du coup) nous avons cherchez activement en urgence un logement et avons trouvé le jour même un super Studio qu'un particulier louait. En attendant la suite de cette histoire ce sera auprès de nos avocats et de notre aide juridique qu'il faudra apporter réparation.