Résidence étudiante Studéa Jean Cocteau

Tous sauf une résidence étudiante Une résidence avec des familles des enfants entassées dans des studios de 18 m2 qui font à manger la nuit,font sonner les alarmes Infestée de cafards Je ne sais pas où sont les étudiants. Le responsable de la résidence ne règle pas les problèmes. Une seule machine à laver qui fonctionne pour 180 appartements. Des mois que les autres sont hors service Les locataires sont irrespectueux.

Je viens de m’inscrire récemment dans cette résidence et je tiens déjà à remercier M. Haroun, le gestionnaire. Il m’a beaucoup aidé dans mes démarches administratives dès mon arrivée. Il est très à l’écoute, serviable et vraiment professionnel. On voit qu’il veille au bon fonctionnement de la résidence et qu’il est impliqué auprès des résidents, ce qui est très rassurant.

Une laverie qui ne contient qu’une seule machine à laver et un seul sèche-linge qui marchent pour TOUTE la résidence est INADMISSIBLE ; les deux autres (une machine à laver et un sèche-linge) sont hors service depuis DES MOIS. Ne parlons même pas du responsable de la résidence, qui ne répond pas aux résidents, ou seulement selon son humeur.

Tout d’abord, le comportement de la managere est inacceptable. Son attitude envers les résidents est déplacée, marquée par un manque de respect, d’éducation et de professionnalisme. La manière dont elle s’adresse aux résidents ne correspond en aucun cas aux standards attendus dans un établissement de ce type. Une remise à niveau en management et en relation client serait, à mon sens, indispensable pour cette damme Par ailleurs, les conditions de vie au sein de la résidence sont très préoccupantes. Malgré un loyer de 800 euros pour un studio de 17 m², la résidence est insalubre : présence régulière de cafards, parties communes négligées et occupation des lieux par des personnes sans domicile fixe, ce qui génère un sentiment d’insécurité permanent. Je vous invite donc vivement à effectuer une visite sur place afin de constater par vous-même l’état réel de la résidence .

J’ai visité un studio il y’a une semaine, très sale, mal entretenue. Le gérant de la résidence était très gentil, j’ai vu les parties communes qui étaient entretenus, neuves et magnifique. Je pense sincèrement que les propriétaires de chaque studio ne font seulement rien comme entretien. Il y avait une désinfection de cafard prévu en décembre dans la résidence par une entreprise que le gérant a appelé. Il faut vraiment que les propriétaires se bouge pour entretenir chaque appartement afin que la résidence fonctionne mieux et soit propre.

À FUIR ABSOLUMENT ! Ils m'ont dit que l'appartement était infesté de cafards qu'au moment de l'état des lieux d'entrée. Malgré la gravité de la situation, aucune solution d'urgence décente ne m’a été proposée sans surcoût. On m’a suggéré un relogement temporaire… à condition que je paie la différence de loyer, ce que je trouve inacceptable étant donné que fournir un logement salubre est une obligation légale. Si j'avais su, bien sûr j'aurais rien payé et de toute façon ils ont pas accepté que je visite l'appartement avant mon arrivée. J’ai dû dormir à l’hôtel à mes frais, après avoir pourtant réglé la caution et le loyer. Pire encore, j’ai entendu la responsable dire explicitement à son collègue de ne "rien négocier" avec moi. Elle ne voulait absolument pas me parler mais a été mise à son insu en haut parleur par son gestionnaire. Cette mauvaise foi m’a profondément choqué. Ils ont reconnu les faits mais n'ont pas accepté de me faire un geste au regard de tous les préjudices subis, cette responsable qui a refusé de me proposer une solution est la même qui a refusé le geste avec un mail très désagréable. J'ai tout annulé et je regrette amèrement de m'être mis dans un tel problème. Si vous lisez ceci bien sûr, je vous déconseillerais à 1000% cette résidence et je crois fortement qu'elle devrait être fermée pour insalubrité. L'absence totale du côté humain n'en parlons même pas, tout ce qu'ils veulent c'est du pognon. A bon entendeur.

J’ai passé 3 mois dans cette résidence, et je tiens à remercier M. Haroun, le gestionnaire, pour sa disponibilité et sa gentillesse. Il a toujours été là quand j’en avais besoin, que ce soit pour gérer les réparations à mon arrivée ou pour m’aider quand je préparais mon départ. Franchement, ça fait toute la différence d’avoir quelqu’un d’aussi impliqué sur place ! Par contre, je mets 4 étoiles et pas 5, car aucun des espaces communautaires (coworking ou autres) n’était accessible pendant mon séjour à cause des rénovations. Pour une résidence d’étudiants et de jeunes actifs, c’est dommage, ça a vraiment impacté l’ambiance...

En résumé, le responsable de la résidence fait preuve d'un excellent service à la fois professionnel et humain. 10 stars Je recommande vivement à tous les futurs résidents