Centre d'hébergement pour étudiants · Paris (75)
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Résidence étudiante Studéa Jean Cocteau est un établissement de la catégorie « Centre d'hébergement pour étudiants » situé à Paris (75018). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 14:30 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:30 – 18:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 15:00 – 18:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:30 – 18:30 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:30 – 18:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Endroit plutôt bien, tout ce qu'il faut pour un étudiant, mais l'emplacement n'est pas idéal.
Tous sauf une résidence étudiante Une résidence avec des familles des enfants entassées dans des studios de 18 m2 qui font à manger la nuit,font sonner les alarmes Infestée de cafards Je ne sais pas où sont les étudiants. Le responsable de la résidence ne règle pas les problèmes. Une seule machine à laver qui fonctionne pour 180 appartements. Des mois que les autres sont hors service Les locataires sont irrespectueux.
Je viens de m’inscrire récemment dans cette résidence et je tiens déjà à remercier M. Haroun, le gestionnaire. Il m’a beaucoup aidé dans mes démarches administratives dès mon arrivée. Il est très à l’écoute, serviable et vraiment professionnel. On voit qu’il veille au bon fonctionnement de la résidence et qu’il est impliqué auprès des résidents, ce qui est très rassurant.
Une laverie qui ne contient qu’une seule machine à laver et un seul sèche-linge qui marchent pour TOUTE la résidence est INADMISSIBLE ; les deux autres (une machine à laver et un sèche-linge) sont hors service depuis DES MOIS. Ne parlons même pas du responsable de la résidence, qui ne répond pas aux résidents, ou seulement selon son humeur.
Tout d’abord, le comportement de la managere est inacceptable. Son attitude envers les résidents est déplacée, marquée par un manque de respect, d’éducation et de professionnalisme. La manière dont elle s’adresse aux résidents ne correspond en aucun cas aux standards attendus dans un établissement de ce type. Une remise à niveau en management et en relation client serait, à mon sens, indispensable pour cette damme Par ailleurs, les conditions de vie au sein de la résidence sont très préoccupantes. Malgré un loyer de 800 euros pour un studio de 17 m², la résidence est insalubre : présence régulière de cafards, parties communes négligées et occupation des lieux par des personnes sans domicile fixe, ce qui génère un sentiment d’insécurité permanent. Je vous invite donc vivement à effectuer une visite sur place afin de constater par vous-même l’état réel de la résidence .
J’ai visité un studio il y’a une semaine, très sale, mal entretenue. Le gérant de la résidence était très gentil, j’ai vu les parties communes qui étaient entretenus, neuves et magnifique. Je pense sincèrement que les propriétaires de chaque studio ne font seulement rien comme entretien. Il y avait une désinfection de cafard prévu en décembre dans la résidence par une entreprise que le gérant a appelé. Il faut vraiment que les propriétaires se bouge pour entretenir chaque appartement afin que la résidence fonctionne mieux et soit propre.
À FUIR ABSOLUMENT ! Ils m'ont dit que l'appartement était infesté de cafards qu'au moment de l'état des lieux d'entrée. Malgré la gravité de la situation, aucune solution d'urgence décente ne m’a été proposée sans surcoût. On m’a suggéré un relogement temporaire… à condition que je paie la différence de loyer, ce que je trouve inacceptable étant donné que fournir un logement salubre est une obligation légale. Si j'avais su, bien sûr j'aurais rien payé et de toute façon ils ont pas accepté que je visite l'appartement avant mon arrivée. J’ai dû dormir à l’hôtel à mes frais, après avoir pourtant réglé la caution et le loyer. Pire encore, j’ai entendu la responsable dire explicitement à son collègue de ne "rien négocier" avec moi. Elle ne voulait absolument pas me parler mais a été mise à son insu en haut parleur par son gestionnaire. Cette mauvaise foi m’a profondément choqué. Ils ont reconnu les faits mais n'ont pas accepté de me faire un geste au regard de tous les préjudices subis, cette responsable qui a refusé de me proposer une solution est la même qui a refusé le geste avec un mail très désagréable. J'ai tout annulé et je regrette amèrement de m'être mis dans un tel problème. Si vous lisez ceci bien sûr, je vous déconseillerais à 1000% cette résidence et je crois fortement qu'elle devrait être fermée pour insalubrité. L'absence totale du côté humain n'en parlons même pas, tout ce qu'ils veulent c'est du pognon. A bon entendeur.
J’ai passé 3 mois dans cette résidence, et je tiens à remercier M. Haroun, le gestionnaire, pour sa disponibilité et sa gentillesse. Il a toujours été là quand j’en avais besoin, que ce soit pour gérer les réparations à mon arrivée ou pour m’aider quand je préparais mon départ. Franchement, ça fait toute la différence d’avoir quelqu’un d’aussi impliqué sur place ! Par contre, je mets 4 étoiles et pas 5, car aucun des espaces communautaires (coworking ou autres) n’était accessible pendant mon séjour à cause des rénovations. Pour une résidence d’étudiants et de jeunes actifs, c’est dommage, ça a vraiment impacté l’ambiance...
En résumé, le responsable de la résidence fait preuve d'un excellent service à la fois professionnel et humain. 10 stars Je recommande vivement à tous les futurs résidents
Résidence que je ne recommande pas . -Les ascenseurs ne fonctionnent pas dans la plus grande majorité du temps. -Les machines à laver sont toujours en pannes . -salle de sport annonce sur le site mais pas dispo sur place. -loyer assez cher pour un tel service (~760€/mois pour 18m2 sans charge comprises )
Un Adieu Reconnaissant à la Gestionnaire Exceptionnelle Il est rare de trouver un lieu qui allie parfaitement confort, convivialité et excellence de gestion, mais c'est exactement ce que la Résidence Étudiante studéa jean Cocteau représente pour moi . Aujourd'hui, à l'heure où nous disons au revoir à notre gestionnaire exceptionnelle, Me.ROSTANE Djamila, je tiens à exprimer ma gratitude et à partager mon expérience positive. La résidence en elle-même est un modèle de qualité. Les chambres et les installations sont non seulement modernes et fonctionnelles, mais également maintenues dans un état impeccable. Cependant, ce qui a vraiment fait la différence , c'est la gestion exemplaire assurée par Me. ROSTANE. Grâce à son professionnalisme, sa disponibilité et son sens aigu du service, elle a su instaurer une atmosphère de confiance et de sérénité au sein de la résidence. Elle a toujours été présente pour répondre à mes besoins, résoudre rapidement les problèmes et s'assurer que chaque résident se sente accueilli et soutenu. Avec le départ de Me. Djamila, nous perdons non seulement une gestionnaire exceptionnelle, mais aussi une véritable amie . Son engagement et sa bienveillance ont marqué mon expérience de manière indélébile. Je vous souhaite beaucoup de succès dans vos futurs projets et je suis convaincu que sa prochaine aventure sera tout aussi remarquable que celle qu'elle a menée ici et surtout bon courage au successeur (elle a placée la barre haute).Quant à la Résidence Étudiante , elle restera un lieu que je recommande chaleureusement à tout étudiant à la recherche d'un environnement de vie de qualité, riche en opportunités et en soutien.
La Résidence est très bien entretenue, côté propreté rien à signaler. La gestionnaire madame Rostane est très agréable , très professionnel et le plus important très humaine. Mon séjour la bas s’est très bien passé , je recommande vivement aux étudiants.
Franchement tout ce que j’ai lu des avis négatif est une vérité absolue car aujourd’hui je viens de vivre l’expérience… Cette gestionnaire Mme ROSTANE est non seulement incompétente mais très agressive de sa façon dont elle s’est conduit avec moi. Pour vous expliquer : Je suis chez nexity depuis 2019, j’ai fait rentrer du monde car j’ai toujours eu de la satisfaction de leurs services. Donc je suis un fidèle client. En fait j’ai fait un transfert de logement depuis Toulouse vers Jean Cocteau. Depuis que j’ai reçu la proposition de contrat, difficile de pouvoir échanger avec la gestionnaire car elle répond tardivement à mes mails… et même mes appels pas de réponse… j’envoie des messages et elle ne répond même pas… Après une semaine je reçois un nouveau contrat et là je comprends qu’elle ne s’est occupé de mon dossier à tel point que le premier contrat est donné à une autre personne. Du coup je rempli gentiment ce nouveau contrat et lui envoyer par mail. Là au moins elle m’a contacté le lendemain pour le rdv de l’état des lieux. Donc j’arrive au rdv, je la donne les documents et je m’assoie en attendant. Elle manipule tranquillement son pendant un petit sans rien me dire et ensuite consulte mes documents pour me dire que non ce n’est pas conforme nanani nanana … Et je lui réponds en lui faisant savoir que ce n’est pas la première fois que je fais un transfert de logement et que ces documents sont bien conformes… Et là elle commence à mal me parler comme si elle parlais à un gamin de 8 ans , elle est même allé à me dire que je me suis mal assis qu’il fallait que je m’assoie correctement…😭 J’ai halluciné et je me suis dis est-ce qu’elle est nette cette personne ??? On dirait qu’elle avait fumé un truc tellement elle m’a agressé verbalement… Du coup elle contacte au téléphone son manager pour lui faire part des documents… cette dernière lui fait savoir que tout est bien conforme et qu’elle doit accepter les documents. Et là elle me dit que c’est bon et je lui réponds que c’est ce que je vous ai dis dès le départ. Du coup avec tout ce que j’ai subit je la demande de me remettre mes documents car finalement je ne souhaite plus habiter dans cette résidence à cause de ce mauvais traitement que j’ai subi et ce manque de respect. Je m’adresse à Nexity de bien prendre ses responsabilités face à ces situations répétitives que beaucoup subissent avec Mme ROSTANE au vue des autres avis négatifs car tous restent unanime. J’ai pris le temps de vous raconter tout ça pour que vous remédier à cette situation car cette gestion à une très mauvaise réputation dans la résidence Jean Cocteau. Aux prochains arrivants je vous suggère de voir ailleurs franchement. Merci !
Lieu très très bien entretenu propre et bien géré
Acceuil sympa et chaleureux par la gestionnaire de la résidence de studéa, accompagnement et réactivité remarquable pour répondre à toutes les demandes d'informations ou toutes autres questions.
À proximité de tout moyen de transport, Commerce et restauration à proximité. Personnel serviables et à l'écoute.
Madame Rostane est une incompétente. Elle n’a jamais rien vu, ne sait jamais rien. Lorsque qu’on lui pose une question on a l’impression de parler à une enfant de 6 ans. À se demander à quoi sert elle ? De plus la résidence est extrêmement mal gérée, une honte.
Si vous lisez ceci alors vous avec encore le temps de ne SURTOUT pas aller la bas!! Ce sont des menteurs! L’établissement est extrêmement sale de plus le personnel est incompétent. Le bâtiment devrait être fermé.
Salut, j'écris cet avis car j'aurais aimé lire un commentaire similaire avant de choisir cet endroit comme logement. J'étais à Paris pour un échange universitaire d'un semestre et, craignant de me faire arnaquer sur Facebook, j'ai cherché un appartement en résidence étudiante. Et je me suis fait arnaquer quand même, haha… Tout d'abord, ce n'est PAS une résidence étudiante. J'espérais profiter de l'ambiance conviviale mise en avant sur le site Studea, mais je n'ai jamais mis les pieds dans les salles communes car je n'en voyais pas l'intérêt (s'il y en a même). J'ai rencontré environ cinq étudiants pendant mes quatre mois, et le reste étaient apparemment des familles modestes et quelques jeunes hommes célibataires qui traînaient souvent devant l'entrée. Je me suis habituée assez vite à l'ambiance de la résidence et aux alentours, mais si vous êtes une fille, préparez-vous à croiser des sans-abri qui campent dans la rue. Il y a aussi un bureau d'immigration à proximité, toujours bondé, et les stations de métro sont pleines de gens louches. Je ne suis pas particulièrement féminine, donc personne ne m'a prêté attention, mais j'imagine bien les remarques déplacées qui doivent se produire dans le quartier. Concernant Nexity, l'immeuble est assez grand, il est donc étrange qu'ils n'annoncent que quelques appartements, comme je l'ai constaté sur le site de Studea. À ma connaissance, seul un tiers des chambres était occupé, ce que je ne comprends pas. De plus, j'avais réservé un appartement, mais on a omis de me préciser que je devais payer le premier mois de loyer en plus de la caution. Apparemment, ils ont donné ma place à quelqu'un d'autre et je dois payer 50 € de plus par mois pour ce qui est, je suppose, exactement le même appartement. La responsable de la résidence ne parle que français et n'a fait aucun effort pour répondre à mes e-mails en anglais. Ce n'est que lorsque j'ai commencé à écrire en français qu'elle a daigné me répondre. L'immeuble lui-même est en piteux état, sale et a désespérément besoin de réparations. La façon dont il est entretenu montre clairement que la société se moque du cadre de vie et ne cherche qu'à arnaquer les gens. Par exemple, quelqu'un a cassé la poignée de la porte de mon étage et elle n'a pas été réparée pendant tout mon séjour. Les chambres sont correctes, sans plus, mais elles ne sont pas équipées du matériel de base (cuisine, produits d'entretien, poubelles…), alors prévoyez d'acheter tout ce dont vous aurez besoin. Le plus gros problème pour moi était la mauvaise isolation des fenêtres (on est littéralement à côté des voies ferrées, donc beaucoup de poussière et de saletés s'accumulent très vite). Il y a un radiateur électrique sous la fenêtre qui fait disparaître toute la chaleur instantanément et on a constamment froid. De plus, il est impossible de dormir les fenêtres ouvertes quand il fait chaud à cause du bruit. La cuisine est minuscule et j'ai attendu mon micro-ondes pendant deux mois alors qu'on m'avait dit que je l'aurais en une semaine. Et le pire, c'est que cela fait plus de deux mois que j'ai quitté les lieux et qu'on m'a demandé mes coordonnées bancaires à trois reprises, mais je n'ai TOUJOURS pas récupéré ma caution. Si quelqu'un de Nexity lit ceci, s'il vous plaît, remboursez-moi ma caution. Je suis étudiant et je trouve ça très irrespectueux. 400 €, c'est une somme que je ne peux pas simplement oublier, et encore moins me passer aussi longtemps. En résumé : c'est un endroit où vivre, certes, mais on trouve des appartements BIEN MEILLEURS pour moins de 800 €. Je n'en sais visiblement pas assez, mais il semblerait qu'ils arnaquent les gens à l'achat d'appartements. Mon conseil : fuyez !
Résidence au top: propre et dirigée par Mme Djamila Rostane, une responsable très gentille et à l’écoute. Petit plus: proche de nombreux transports en commun dont le métro 4.
Grâce à son écoute attentive et à sa réactivité rapide envers nos demandes, Madame Rostane, la gestionnaire, se démarque. Son professionnalisme nous encourage à envisager de prolonger notre séjour.
La gestionnaire Madame Rostane est très à l’écoute, et très réactive à nos demandes. Son professionnalisme donne envie de rester plus longtemps dans cette résidence malgré la cherté du loyer
C'est un endroit agréable. J'aimerais bien en faire partie. Mais je sais que ce n'est pas facile. Merci.
Étant résident depuis 2018, la résidence a connu beaucoup d’amélioration ces derniers temps, le travailles de Mademoiselle Rostane que je tiens à remercier est remarquable, très gentille et toujours à l’écoute des locataires. Cordialement
Je remercie énormément la gestionnaire Demoiselle Rostane . Elle était à l'écoute et très pro . Bravo
On peut pas mettre moins mais c’est une A-BO-MI-NA-TION.
C'était très agréable
J'en ai marre !! outre les cafards et autres insectes que l'on peut croiser un peu partout dans l'établissement, j'ai récemment croisé un batracien mi tortue mi grenouille avec une bouteille de vodka à la main! fallait déjà monter les étages à pied suite à des pannes à répétition causé par ma voisine en surpoids, Sabrina. Là s'en est trop et je vous passe les chants à 4h00 du matin du style si t es fier d etre un fortin tape dans tes mains.
Je n'ai jamais rien vu d'aussi sale. Je pense que le personnel ne se soucie ni de l'entretien des locaux ni du bien-être des clients. S'il vous plaît, n'y allez pas.
Une étoile et parce que c'est le minimum. Gestionnaire très incompétent, 400 euros lors de l'état des lieux, pas de réponse quand j'ai demandé des explications. Évitez à tout prix!! Edit réponse: Quand je suis arrivé il manquait la moitié des ampoules, le mirroir était cassé, la parquet en très mauvais état, les radiateurs à peine fixés dans le mur et la chambre en pas très bon état en général. On m'a dit que ça allait êtré réparé dans la semaine, j'ai même donné une clé pour que cela puisse être fait. Personne n'est jamais venu. J'étais pas présent lors de l'état des lieux (covid) et je pense qu'ils ont profité de cela. On m'a fait payer une bonne partie des ampoules et un clic clac à plus de 400€ alors qu'il ne manquait qu'une vis qui était cassé depuis le deuxième semaine que je suis arrivé. C'est un clic clac vieux qui ne vaut clairement pas 400€ de toute façon. J'ai demandé des explications et j'ai jamais eu de réponse. Vraiment résidence à éviter.
Résidence sympathique dans l'ensemble, pas trop de bruit, et les espaces communs sont propres.
Personnel accueillant, mais l'entretien laisse à désirer. Les résidents n'y mettent pas du leur non plus
Trop de personnes qui manque de respect au personnelle et au habitant poubelles sur les paliers chambre trop petite et male entretenus pas top!!!
cadre + logements vraiment limite
FUYEZ !!! Une horreur ce bâtiment, sale et très mal située ! Les gestionnaires sont très incompétents !!! ENCORE FUYEZ !
Nul, sale et bruit continu. Les familles logés gratuitement dans la résidence font trop de bruit avec leurs enfants, pas de respect de la vie en commun. Loyer trop cher pour un tel quartier. À éviter à tout prix, c’est un cauchemar !
J'aurai mis 0 si c'était possible. Appartement sale, petit, cher. Nombreuses coupures d'eau et d'électricité en plein été. Aucune excuse, aucun dédommagement pour la nourriture jetée à cause des coupures d'électricité. Résidence qui a besoin d'une rénovation mais qui a l'air d'être complètement laissé à l'abandon pour récupérer un maximum d'argent avant que plus personne ne souhaite habiter dedans.
De toute ma vie Je n'ai jamais vu un bâtiment aussi sale. Contrairement à la publicité, le bâtiment est sans assesseurs et C'est loins d'être une résidence pour étudiants, des familles y habitent, et il y a toujours des bagarres entre voisins. A éviter
Fuyezzzz, je laisse les images parlent
À éviter. Une arnaque ! -L'intérieur de la résidence est sale. des souris circulent entre les appartements. - Des coupures fréquentes dans l'eau d'électricité (3 fois par semaines voir plus). - Des fuites d'eau partout -Le cartier est très dangereux. On trouve en bas des prostituées et des dealers de drogues. Le devant de l appart est occupé par les SDF. -Le personnel de la résidence est très mal polis . Ils n hésitent pas à agresser les résidents si au bout d une semaine vous retarder le paiement du loyer. Alors qu ils n ont jamais réparé l ascenseur ni même les coupures d eau. C est une Arnaque ! à 750€
Je pense la pire résidence nexity à paris. Non propre. Gestionnaires non responsable.
Je déconseille Résidence dans le pire quartier de Paris entre Porte de Clignancourt et porte de La Chapelle Sale Aucune communication
Nul. Petit. Loyer enoooorme
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