Résidence CROUS pajol 2

J'y vis maintenant. En tout cas, la résidence est bien. Mon studio de 20m2 me plaît. J'ai une belle vue, une terrasse moyenne, sauf le quartier qui peut ne pas être plaisant. Mais quoi demander de plus?!

Ma soeur a son contrat validé avec la caution payée depuis le mois d’août. Son bail était sensé commencer le 1er septembre. Sa rentrée est dans 2 jours elle n’a toujours pas de logement. Secrétariat injoignable malgré les nombreux numéros essayés. On ne sait plus quoi faire c’est juste hallucinant…

Cela fait plusieurs jours que mon dossier locatif est complet et que j’attends mon RDV pour la remise des clés et l’état des lieux, nous sommes le 12 septembre et aucune réponse ni au mails ni au numéro de téléphone

Je souhaite insister sur le fait que je ne me suis jamais logé à cette résidence et que mon mécontentement se dirige plutôt vers l’administration de Pajol 2 qui manque de dynamisme, voir de sérieux. J’ai été affecté à ce CROUS et courant août je reçoit un mail du responsable qui informe du prix à payer, des pièces à fournir… j’ai répondu en un mail concernant un manque des pièces et le règlement. Et, j’ai eu un retour très vite. J’ai l’impression qu’en citant l’argent on se fait répondre vite, lol. Vers la 3 semaine d’août je trouve un logement alternatif pour mes études et je décide alors de désister. Un premier mail qui date du 19/08 non-répondu, je décide d’attendre. Le 27/08 j’appelle 4 FOIS D’AFFILÉE pour être répondu. Et l’excuse que je reçoit est que l’administration du logement était en saturation de mails. Dans l’appel on me promet une fiche de renseignement pour le désistement. Le même jour je décide d’envoyer un mail, dans l’adresse que je conversais avec le responsable depuis le début, (comme il m’a été demandé) pour cette affaire de remboursement de mon argent. Depuis, AUCUNE RÉPONSE. 100 balle perdue dans une réservation que je ne poserais pas les pieds. Et heureusement, depuis les commentaires et les avis d’autres étudiants que ce soit sur Google ou Twitter… c’est vraiment à éviter. On s’y attend pas au luxe venant d’une résidence CROUS, mais on s’attend à un minimum d’honnêteté avec les délais de réponse qu’on nous donne.

Une des pires résidences dans lesquelles j'ai pu habiter... Dès mon arrivée j'avais déjà des problèmes : pas de lumière dans la salle de bain, présence de nuisibles, murs très fins (j'entends tout ce qui se passe chez mes voisins), escaliers en extérieur (génial pour glisser quand il pleut... ). Il y a également des problèmes d'ordre sécuritaires (vols, dégradations par des personnes extérieures, agressions )... C'est un moulin à portes ouvertes . Pour le prix du loyer un effort aurait pu être fait.

J'y ai habité 3 ans. Je devais être une locataire parmi les plus chanceux de la résidence, je n'ai (individuellement) pas eu trop de problèmes chez moi. En revanche, comme tout le monde, il y avait souvent des coupures d'eau chaude/chauffage en hiver, souvent ça arrivait le vendredi soir et durait tout le weekend jusqu'au lundi que les techniciens interviennent. Ma douche a provoqué des fuites d'eau chez ma voisine du dessous, j'avais de l'eau qui coulait de la bouche d'aération de la salle de bain et personne n'est jamais intervenu. Quand je suis arrivée la résidence était neuve, construite il y a un an, un seul locataire d'une année avant moi. A mon arrivée pendant l'état des lieux on m'a prévenu que certaines lampes intégrées au mur de mon logement avaient été "coupées" car elle avaient provoquées des incendies. Le chauffage n'a jamais été très puissant et j'avais un souffleur d'air chaud (petit chauffage d'appoint). Je n'ai jamais eu de pb de nuisibles chez moi (3em étage) mais il y avait souvent des rats dans la résidence, et autres bestioles. Lors d'interventions des techniciens du CROUS (Unité de gestion Ornano), nous n'étions jamais avertis, et on rentrait le soir en découvrant que quelqu'un était rentré chez nous, avait parfois déplacé nos affaires, nous ne savions pas qui, ni quand! On découvrait par la suite que c'était les techniciens. L'unité de gestion d'Ornano dont nous dépendons ne nous informait jamais de rien. Nos nombreux mails pour signaler les dysfonctionnements sont pour 90% restés sans réponse. Très souvent des enfants/adolescents du quartiers rentraient dans la résidence et y dégradaient les lieux (urine sur les murs, sur le sol, crachats), insultaient les résidents et la femme de ménage, et étaient très agressifs. ils rentraient facilement puisque les portes sont restées cassées plus de 3 ans sans être réparées, ou réparées à moitié, ou de façon totalement absurde (pointes installées en haut des grilles, mais pas à l'endroit où les intrus passent..). Ornano très réactif quand des voisins se servent de l'alimentation électrique de la résidence mais totalement sourd quand des locataires ont des problèmes avec leur logement. La centrale de paiement de la laverie qui une fois sur 3 prends en compte le paiement mais ne déclenche pas le lavage, donc on repaie. Des intrusions, donc, à répétition, de l'urine dans les escaliers, des sdf qui dorment dans la résidence, dans les escaliers, des escaliers non éclairés depuis plusieurs années car personne ne change les ampoules (c'est vrai que changer une ampoule prend un temps fou, et c'est pas du tout dangereux des escaliers non éclairés..). Beaucoup de malfaçons et de problèmes dont l'unité de gestion semble n'en avoir rien à faire. Sans parler du courrier qui est perdu, volé, mal distribué car les boites aux lettres sont mal pensées. Tout à refaire et aucune volonté d'améliorer le quotidien des locataires. Encore une fois, malgré tout ça j'étais assez chanceuse par rapport à mes voisins, mais vraiment, ne comptez pas sur l"Unité de Gestion (souvent injoignable) pour vous aider. Il y a du mieux parfois, mais ça reste aberrant.

Je vis dans cette résidence du CROUS depuis 4 ans, même si nous sommes étudiant c'est indigne de payer pour vivre la dedans... Elle n'a que 5 ans, à reçu un prix de l'innovation mais elle est pleine de malfaçon.. C'est bien de vouloir faire des résidences jolies mais si elles sont invivables aucun intêret. Les inondations sont constantes, plusieurs fois par an nous nous retrouvons sans eau chaude et chauffage, sourie et puce de lit, cambriolage, squat dans la résidence par des SDF et immigrés... Une chambre a même prise feu du à des malfaçons électriques !! De vrais problème demande a être résolu depuis des années...

J'y habite depuis 2 ans. Construite en 2011, c'est déjà une ruine. Fuites d'eau de partout à travers les bâtiments, (visibles et audibles de l'extérieur), nombreux appartements délabrés, portes automatiques non fonctionnelles, inaction totale de l'unité de gestion, effractions, vols, vandalisme dans la résidence même par des gens venus de l'extérieur... 2/3 des éclairages des parties communes ne fonctionnent pas, et cerise sur le gâteau, la mairie de Paris a ordonné au Crous (via chantage au financement) de donner la salle commune à une start-up lucrative, tenue par quelqu'un qui a fait science po (quel hasard). 140 étudiants vivent donc sans salle commune (la laverie, tenue par une boîte privée, ne compte pas). Heureusement les résidents sont aimables et gentils, et la résidence est très bien située, cela rattrape le reste.