À propos de Radiolor - Radiologie et imagerie médicale - ESTIM Belle Isle
Radiolor, situé à l'Hôpital Belle-Isle à Metz, offre des services de radiologie et d'imagerie médicale. Le centre propose une large gamme d'examens, allant de la radiographie à l'IRM, en passant par le scanner et l'échographie.
Rdv pour mon époux qui est hemyplegique du côté gauche pour radio opt
Pris en charge rapidement merci
Infirmières et secrétaires très agréables
Un grand merci
Madame Ribeiro
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci pour votre retour si positif. 😊
Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un service rapide et agréable.
Votre satisfaction est notre priorité.
Toute l'équipe RADIOLOR.
M
Made'moselle Javotte
Suite demande de rendez-vous par téléphone, prise en charge rapide de mon appel, jeune homme courtois, professionnel, efficace, merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame (mademoiselle? 😉),
Nous vous remercions pour ce commentaire plus que flatteur et fortement sympathique qui nous va droit au cœur, et saurons transmettre vos gentils mots.
Toute l'équipe RADIOLOR.
A
ALVA SCI
Pas d'attente, personnel à l'écoute, manipulatrices et médecin au top, c'est tellement rare qu'il faut le signaler
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement et nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir la meilleure prise en charge possible.
Toute l'équipe RADIOLOR.
L
Leo Friedrich
Bon accueil et bien était reçu et pas beaucoup d'attente
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour ces compliments et espérons atteindre les 5 étoiles un jour.
Toute l'équipe RADIOLOR.
I
Isabelle Marsa
Venue pour faire une mammographie hier et tres bien reçu.
Le personnel est adorable, de la secrétaire à la manipulatrice.
Les locaux neufs, agréables, grand et bien pensés.
Tout est clair, les informations.
Je ne veux retourner que la bas pour mes prochains examens 😃😃
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Vous venez de mettre un sourire radieux sur nos visages ! ☺️
Nous sommes ravis de vous lire et vous remercions fortement pour ce commentaire.
Nous continuerons à travailler à nous améliorer afin d'obtenir, peut-être, la dernière étoile ! 😁
Toute l'équipe RADIOLOR.
F
Fredo
Difficulté à prendre rdv
Demande de Rdv lors d’échanges téléphonique, il m’a été indiqué que le planning n’était pas encore établi ou une seconde fois la secrétaire devait consulter un médecin
À ce jour, aucune proposition de rendez-vous ni délai précis ne m’a été communiqué malgré les démarches.
Avis partagé à titre informatif concernant la gestion des demandes de Rdv
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci à vous pour ce retour.
En effet, la prise de rendez-vous n'est pas toujours simple, et il arrive que, pour certains examens, le délai soit assez long. C'est pourquoi nous essayons d'anticiper autant que possible les plannings médecins, la réalisation ou non de certains examens certains jours dépendant des spécialités de chacun, mais cela ne suffit pas toujours à répondre à la quantité de demandes que nous avons.
C'est certainement ce qui s'est produit dans votre situation, et c'est pourquoi nous mettant en attente les demandes afin de vous recontacter dès que nos plannings seront édités. Lorsque vous nous recontactez entre temps, il peut arriver que l'avis du radiologue soit demandé afin d'établir si votre demande est plus urgente que nous ne le pensions au départ ou non, afin de ne pas commettre d'erreur.
Le nombre de créneaux disponibles étant dépendant de multiples facteurs (nombre de demandes de chaque type d'examen, présence ou non du radiologue spécialisé, maintenances machines, équilibre entre tous les sites, degré d'urgence des demandes etc.) qu'il n'est malheureusement pas possible de donner un délai précis à nos patients.
Nous n'avons malheureusement pas assez d'informations pour pouvoir vous apporter une réponse plus complète ou identifier votre demande afin de savoir si nous y avons répondu, mais nous espérons avoir levé vos incompréhensions et vous promettons que nous faisons tout notre possible pour répondre aux maximum de demandes, même si cela ne suffit pas toujours.
Toute l'équipe RADIOLOR.
s
sabrina lopez
Rendez vous pour une mammographie et je dois dire que tout était parfait. L’accueil, l’examen, les explications. Au top!!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Au plaisir d'avoir pu vous accompagner ! Nous vous remercions pour ces compliments à l'image de nos valeurs ! 😁
Toute l'équipe RADIOLOR.
G
Ghis FRN
Personnel très pro. A adressé immediatement les resultats à mon medecin avec qui j avais rdv juste après et ceci à 18h....vraiment bravo !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci à vous ! Nous faisons tout ce qui nous est possible pour faciliter et garantir une bonne prise en charge à nos patients et nous sommes ravis que vous le confirmiez.
Toute l'équipe RADIOLOR.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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