Radiologie Paris Ouest - Centre de Radiologie Courbevoie

L’accueil laisse à désirer... désolée de déranger la secrétaire ! Elle nous balance les infos et si on ose poser une question, cela l’ennuie clairement. Elle retrouve le sourire quand nous sommes dans la salle d’attente où nous entendons clairement leurs conversations privées. La manipulatrice et la radiologue ont été charmantes et professionnelles, ce qui est finalement le principal. Les avis semblent se recouper, alors tenez-en compte!

Disponibilité rapide pour un rdv en urgence, explications très claires et précises du professionnel qui a réalisé l'examen pour mon fils mineur. Je recommande

Un centre assé propre malgré la fontaine à eau vide et le manque de serviettes aux toilettes sinon le reste est très bien rapide et efficace

Déplorable!!! Depuis novembre dernier nous nous battons pour espérer obtenir un justificatif de notre règlement 60€ qui n'a pas été donné le jour de l'examen sous prétexte que c'était transmis à notre mutuelle....En fait il n'en est rien et depuis novembre nous nous battons au téléphone, par mail etc car nous ne sommes pas de la région avec toujours la même réponse "on ne peut rien faire ,on va transmettre au bon service" etc et rien ne se passe... Peut être faut il informer l'ARS et l'ordre des médecins pour obtenir un justificatif de paiement qui aurait dû nous être remis le jour de l'examen et du paiement ? Devant aussi peu de professionnalisme je vous invite à ne pas repartir de ce centre radio sans vos preuves de paiement si vous voulez obtenir le remboursement par votre mutuelle.

J'y fais pratiquement toutes mes radios depuis des années. Toutes mes mammographies. Dernièrement une radio genou, j'ai été prise à l'avance sur mon RDV initial, radio bien réalisée avec une manipulatrice précise et attentive à ce que je sois à l'aise, compte-rendu bien fait. Pas de dépassement d'honoraires.

Rendez-vous ce samedi matin à 9h au sein de votre centre. À 9h20, le centre était toujours fermé. Nous étions trois patients à attendre dans le hall de l’immeuble. Les pharmaciennes voisines nous ont d’ailleurs indiqué que, selon leurs mots, « le samedi, elle n’est jamais à l’heure ». Perte de temps totale! La situation est d’autant plus incompréhensible que j’ai ensuite reçu un message de Doctolib m’indiquant que je n’aurais pas honoré mon rendez-vous, alors que le centre était fermé. Entre le retard, l’absence d’accueil et cette notification erronée, l’expérience est catastrophique

Et bien je vois que je ne suis pas la seule personne à trouver très bien l'équipe médicale mais catastrophique l'accueil. La dame aux cheveux couleur châtain clair sous l'épaule qui porte des lunettes, non seulement n'est pas souriante, mais elle économise ses mots ! A priori moins elle en dit mieux elle se porte (sauf avec ses collègues,,) Au lieu de dire "vous habitez toujours au...ou "vérifions votre adresse" ou que sais- je , d'un coup elle crie votre adresse et votre numéro de telephone. Elle oriente les patients vers le mauvais radiologue (se trompe de spécialité) Bref un mur de prison qui entache la réputation du lieu... Et qui fait baisser le nombre d'étoiles du coup

J'ai fait plusieurs radios et une échographie dans ce centre, et vraiment je salue la proactivité des médecins et des assistantes. Encore merci à Sabrina, qui m'a permis d'obtenir une radiographie et les conclusions d'un médecin en moins d'une heure ce jour (contexte exceptionnel). Je recommande 👍🏻

Très bon accueil et personnel professionnel. Le rendez-vous s’est déroulé à l’heure, l’examen a été rapide et les explications claires. Je recommande ce cabinet de radiologie.

Accueil très désagréable de l’assistante, qui prend un air excédé lorsque je lui demande où je dois attendre. Il suffisait qu’elle me regarde et me dise bonjour. Puis elle exige que je lui envoie par e-mail mon ordonnance, pourtant téléchargée sur Doctolib avant d’arriver. On est à l’âge de pierre. J’irai faire mon examen ailleurs. La majorité des centres de radiologie fonctionnent maintenant comme ça. Les radiologues pensent sans doute qu’ils ont dépensé suffisamment d’argent avec les équipements, et l’informatisation qui simplifie la vie des patients ne les intéresse pas.

Ferme entre 13h00 et 14h00 du lundi au vendredi. Je n'ai pas fait attention aux horaires du samedi matin. N'attendez pas dans la salle d'attente en arrivant qu'on vous appelle. Les patients les plus hardis vont directement se faire enregistrer à l'accueil. J'ai attendu dehors puis dedans avec un monsieur qui est passé avant moi. Je n'ai pas aimé du tout.

Je ne comprends pas tous les avis négatifs ou bien je suis tombée sur un bon jour. J'avais rendez-vous à 18h30 pour une radiographie et j'ai eu droit à un bon accueil. J'ai attendu moins de 10min pour la radio, avec un radiologue qui explique très bien les positions et s'assure que ça aille bien, et je suis ressortie avec les résultats en main à 18h50.

Excellent cabinet et praticien ! Ma fille de 12 a passé une échographie et tout s'est très bien déroulé. Il est très compétent et a pris le temps de nous expliquer clairement les choses, ce qui est très appréciable. Un grand merci pour son professionnalisme et sa gentillesse !

Accueil secrétaire secrétaire standard. Super accueil de la manipulatrice radio très professionnelle et prévenante. Elle a su m'expliquer calmement et clairement les différentes positions pour les radios de mes genoux et cheville. J'avais la sensation d'être à un cours de gym.... Merci à elle de sa patiente et sa bienveillance Petits bémols, un peu d'attente et je dois repasser pour mes comptes rendus .

Je suis très déçue de l’accueil réservé par la secrétaire. Son attitude froide et fermée est récurrente, sans aucun effort pour être aimable ou professionnelle. À chaque passage, je ressors avec un sentiment de malaise. C’est regrettable, car cela me pousse à changer de centre, uniquement à cause de cette mauvaise expérience à l’accueil.Un sourire ou un mot agréable ferait vraiment la différence pour instaurer un climat plus chaleureux et professionnel. Parcontre les radiologues sont plus agréables et professionnels.contairement aux personnels de l'accueil.

Le Centre de Radiologie a annulé deux fois mon rdv dans le mois. Ce n'est pas agréable ! Car, le rdv prévu semaine d'après avec mon médecin spécialiste (planifié depuis plusieurs mois) devra être reporté. Le délai prise de rdv avec ce médecin spécialiste est de 2 mois environ. Je ne commande pas ce Centre de Radiologie :(

J'ai annulé mon rdv prévu courant mars tant une des secrétaires de l'accueil s'est montrée désagréable voire irrespectueuse à mon encontre lors de mon passage en février (sans lever les yeux de son ordinateur car c'est sa collègue qui s'occupait de mon dossier). Elle manque d'empathie pour travailler dans un tel domaine et devrait sérieusement revoir les bases de la politesse. J'ai de nombreux contrôles à faire et être ainsi traitée est totalement anormal. Je préfère donc faire quelques kilomètres de plus !!

Attente peu longue et accueil basique, rien à critiquer réellement à ce niveau là. Mais j’ai passé une échographie, et impossibilité d’avoir une femme pour mon examen malgré ma réticence à avoir un homme. Le médecin était très froid, il ne mettait pas à l’aise du tout et parlait dans sa barbe, parfois brutal dans sa manipulation. En plus de ça il laisse la porte ouverte tandis que je me change. Mais d’après les commentaires, ce n’est pas la première fois que ça arrive, donc c’est une preuve de plus que les remarques des patients ne sont pas pris en compte par le personnel. Je ne reviendrai qu’en dernier recours.