Centre Diag'imagerie Bois-Colombes

Horrible pire examen de ma vie, on nous demande de venir 20 minutes en avance et on nous prend avec 20 min de retard, une fois dans la salle on nous presse pour nous installer je cite '' ça prend trop de temps madame, allongez-vous vite '', alors que je demandais des informations sur une possible injection étant donné que j'ai la phobie des piqûres (au point de faire des malaise lors des vaccins) Ensuite, vous croisez d'autre patient entre la machine d'irm et la cabine pour se changer, faites attention à ne pas vous déplacer dévêtu car personne ne nous prévient (je me suis retrouvé en t-shirt culotte devant un inconnu, le responsable m'as juste dit ''vous inquiétez pas je ne pense pas qu'il vous ai vu'') Pour finir, j'ai attendu presque une heure pour les résultats (pas le compte rendu hein juste les images) Lorsque je vais voir la secrétaire et lui dit '' on nous presse en salle mais on nous fait attendre une heure pour les résultats c'est abusé '' celle-ci me dit que le responsable est stressé et qu'il ont beaucoup de monde. Étant dans le commerce (esthéticienne) je suis aussi confronté parfois au stress d'avoir plein de monde et plein de rendez -vous mais je ne me serais jamais permise de parler sur ce ton et d'employer ces mots sur une clientes . Je peut comprendre beaucoup de chose mais là ça fait vraiment beaucoup Résultat rdv a 11h, arrive a 10h40 et reparti a 13h avec mes images mais pas de compte rendu . Bref je ne reviendrai pas et déconseille a n'importe qui d'y aller

Bonjour. Je souhaite tout d’abord souligner le haut niveau de professionnalisme des médecins de la clinique, leur attitude respectueuse, correcte et leur disponibilité au dialogue, y compris à l’égard des patients étrangers. L’examen a été réalisé avec sérieux et compétence, ce qui m’a laissé une impression positive quant à la qualité des soins médicaux. Cependant, ma première visite dans votre établissement a été fortement altérée par l’attitude particulièrement peu bienveillante et le manque d’attention de la part du personnel d’accueil. À mon arrivée, trois personnes étaient présentes à la réception, mais leur expression et leur comportement donnaient une impression de froideur, d’agacement et d’absence totale de volonté d’aider. Il était même psychologiquement difficile de s’approcher pour demander si j’étais au bon endroit et connaître la procédure à suivre. Mes questions sont restées sans réponse, aucune explication n’a été fournie concernant le déroulement de l’accueil, et aucune attention élémentaire n’a été portée au patient. Dès les premières minutes, j’ai ressenti un stress important, au point d’envisager de renoncer à l’examen et de quitter la clinique. Je considère qu’une telle attitude est inacceptable et profondément contraire à l’éthique professionnelle, d’autant plus que l’accueil constitue le premier contact et joue un rôle essentiel dans le sentiment de confiance et de sécurité du patient. J’invite la direction de la clinique à accorder une attention particulière à la qualité de la communication et au professionnalisme du personnel d’accueil, car cela influence directement l’image de l’établissement et la confiance des patients.

Prise en charge efficace et humaine du début à la fin. Les secrétaires sont très agréables et attentionnées. Je devais passer une IRM et j'étais angoissée à cette idée. Le manipulateur radio a été très rassurant et a fait preuve d'empathie, ce qui a permis à l'examen de se dérouler dans les conditions optimales. Le radiologue a pris le temps de me recevoir pour m'expliquer les résultats. Le compte-rendu est arrivé très rapidement. L'équipe est efficace et humaine, chose rare de nos jours. Je recommande ce centre d'imagerie sans hésiter.

Très bonne expérience dans ce centre. L’accueil était chaleureux, l’attente courte grâce à la pré-admission, et le radiologue a été très professionnel, à l’écoute et rassurant. J’étais stressée pour mon scanner et sa façon de communiquer m’a vraiment aidée. Merci à toute l’équipe.

Très satisfaite de ce nouveau centre d'imagerie, tout d'abord l'accueil y est aimable et agréable. Ensuite, le radiologue a pris le temps de me poser des questions avant l'examen pour comprendre le contexte, ce que l'on cherchait (car la prescription était succincte) et d'affiner son cliché. En plus de cela il m'a suggéré de consulter un spécialiste auquel je n'avais pas pensé! Je recommande chaleureusement

Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe du centre de radiologie pour la qualité exceptionnelle de l’accueil et du service. Un grand merci en particulier à Eva et Rabia, qui ont été d’une gentillesse, d’un professionnalisme et d’une disponibilité impeccables. Mais au-delà de cela, tout le personnel a été remarquable : attentif, bienveillant et très efficace. L’organisation est fluide, l’ambiance rassurante et les explications claires. Je recommande ce centre de radiologie sans hésitation !

Après échographie et scanner, je tiens à remercier vivement toute l'équipe, les hôtesses quant à leur amabilité et efficacité. Les différents médecins pour leur professionnalisme et à l'écoute de leur patient. Remerciements sincères et compliments. Je conseille vivement ce centre d'imagerie. Didier LEGRAND

Personnel hyper accueillant et bienveillant (je devrais écrire au féminin vu que ce sont que des bienveillantes jeunes femmes!). Très peu de temps d’attente. Prise de rendez-vous facile et rapide. Rien à dire, je recommande

Service efficace, l'accueil a su être validé malgré des difficultés de transmission de documents. Intervention de mesure scanner pratiquée avec empathie. Conte rendu compréhensible et transmis dans les 24h et disponible dans "mon espace santé" automatiquement. Dommage de ne pas avoir pû avoir un contact avec le médecin pour la lecture immédiate car on est toujours un peu dans l'attente dans ces circonstances. Globalement très satisfait.

Je sors à l’instant de ce centre d’imagerie. Une des salariés de l’accueil brune aux cheveux longs blanche de peau ne dit ni bonjour ni merci parle sèchement! Par ailleurs, les collaboratrices parlent en « Arabe » entre elles. Nous restons dans un domaine médical et non pas dans l’intimité. Manque de savoir vivre et de savoir être très décevant surtout dans un quartier familial et d’une certaine distinction de Bécon les bruyères. Concernant l’équipe médicale rien à dire elle est très professionnelle et d’une grande gentillesse. Ce qui est très dommage , l’opposé du personnel de l’accueil. J’étais ravie d’avoir à deux pas de chez moi un centre d’imagerie. À présent j’en suis grandement déçue.

J’ai effectué une IRM du genou, tout s’est très bien passé, la dame à l’accueil nous a correctement reçu et le personnel médical était très sympathique également. Les tarifs sont abordables et pour ma part, ils ont presque tous été remboursé. Petit point négatif : les résultats de l’IRM (image/vidéo + compte rendu) sont uniquement disponibles via le CD qui est donné à la fin de votre consultation (sachant que plus personne n’utilise de lecteur CD), ou via leur site internet au bout de quelques heures, ce n’est donc pas très pratique… Mais, je recommande ce centre d’imagerie à 100%, j’y retournerai au besoin !

J’ai passé une IRM du genou dans ce centre et l’accueil a été excellent. Un grand merci à Kim et Latifa pour leur amabilité et leur sympathie ! Merci également à Hakim, qui a pris le temps de me poser toutes les questions nécessaires afin de bien comprendre mon cas avant l’examen. Je recommande vivement !

Je tiens à partager ma très bonne expérience au centre de radiologie où j'ai récemment réalisé mes examens. Très bon accueil à la réception (personnel gentil, poli et souriant) et peu de temps d'attente. Le radiologue était également très professionnel et compétent. Mes résultats sont également arrivés très rapidement. Je recommande vivement ce centre pour la qualité de leur service et leur attention aux patients !