Radiologie "les arcades" Ambérieu

RDV vendredi pour une radio de la densité osseuse. Accueil très agréable, secrétaire souriante, répondant à ma question toujours avec le sourire. Puis le manipulateur qui m'a passé l'examen est également très sympathique, il m'a bien expliquée en quoi consistait l'examen que j'allais passer. Quant au médecin qui m'a communiquée le compte rendu, lui aussi a été également très professionnel et très à l'écoute. Je recommande vivement ce centre de radiologie, car je n'ai eu à faire qu'à des personnes très agréables surtout un vendredi à 16H00. Je retournerai lors de mes prochaines radios chez eux avec plaisir. Merci à toute cette belle équipe 👏.

Accueil très sympathique, j'avais quelques minutes de retard pourtant. Le manipulateur a été très prévenant, et m'a bien expliqué toutes les manipulations. La médecin rencontré par la suite m'a fait une échographie de complément, et m'a tout de suite rassurée sur les termes employés et a été très douce et gentille. L'attente a été courte pour ce genre d'examens. Je recommande et ne comprend pas les notes négatives.

Je suis obligé de mettre 1 étoile minimum et c'est déjà trop. Réfractaire à la réception des documents dématérialisés, nous font la morale sur le fait de devoir imprimer ordonnance et attestation (puisque il ne sont pas sur Doctolib) mais eux envoient la facture acquitté et les résultats par mail... Pas de prise en charge de tiers payant. Je paye une mutuelle pour éviter d'avoir à payer dans l'idée. L'examen rapide, trop ?, pour entendre dans la même phrase : ''Je n'ai jamais fais d'écho de ce muscle ! C'est étrange bla bla...mais bon je vais le faire'' Et '' Pk avez vous fait un IRM, vous êtes sportif de haut niveau peut être ?!" Bah écoutez : j'irai voir un voyant sinon j'ouvre et je regarde moi même ?! Et après tous les rdv et corps médicaux que j'ai pû faire à ce même sujet, c'est le seul endroit où j'entends : il n'y a rien à faire pour votre muscle, il restera comme ça. (Rappel : le praticien n'en a jamais vu en écho avant...) C'est absolument honteux. Et encore, je ne vous raconte pas les vacances des personnes de l'accueil qui ont l'énergie,le sourire et la bonne humeur pour parler sans quasi aucune pause pour respirer. Félicitations 🥳 Vraiment : prenez le temps de rechercher plus loin un cabinet compétent si vous souhaitez réaliser un parcours de soin efficace. Un tel constat n'est pas dû à de mauvaises personnes qui y travaillent, mais à un mauvaise gestion 🤔

RDV pour une échographie du bras suite à grosses douleurs après port d'une charge lourde, le radiologue a exploré une partie de l'avant-bras mais pas la partie supérieure du bras où je lui précisais pourtant avoir une douleur. Il a conclu à une élongation d'un muscle alors qu'il y avait également une rupture d'un tendon qui n'est opérable que si traitée très rapidement. Je suis retourné voir mon médecin généraliste quelques semaines plus tard... quelques semaines trop tard, mon bras n'est plus opérable et je vais perdre en capacité. L'examen avait duré 2 minutes chrono, le chiffre avant tout !!!

Contrairement aux avis que j'ai pu lire avant de venir, j'ai été bien reçu et j'ai eu les résultats via mail avec mot de passe. Le docteur CHAMPIN m'a vu 1 min pour m'annoncer que ce n'étais pas cassé, rapide et efficace, j'en demande pas plus. 30 mins de l'entrée à la sortie du cabinet.

Accueil déplorable, ces dames les secrétaires prennent de haut les patients, pas de droit à l'erreur. Coté radiologue, attente de plus de 20mn sans être habillé pour un diagnostique de 30 secondes. Je n'y retournerai plus.

Je me rends ce matin à mon rendez-vous . La secrétaire m'a très mal reçue. Quand j'ai pris rendez-vous sur doctolib je me suis trompée de soin. Je me suis prise une déferlante de reproche quant à cette erreur , déferlante de la part de cette dame et d'un medecin qui ont adopté une attitude snobe. Nous étions trois en salle d'attente. Elle a accueilli les deux autres patientes sauf moi. Elle m'a reprochée de ne pas mettre présentée à laccueil. Alors que celle ci incitait les personnes à se présenter en fonction de l'ordre d'arrivée . Je me questionne et me demande si c'est lié à mes origines car je antillaise noire de peau . Au guichet j'ai pu observer comment procédait sa collègue qui ayant vu une patiente arrivée et s'interroger sur la procédure l'a invitée à se présenter. Aucunes excuses ne m'ont été présentées. La secrétaire me dit sur un ton menaçant :" vous allez voir mon responsable. " et rajoute sur un ton autoritaire et en montrant du doigt le sol: " vous restez ici pour parler avec mon responsable, vous ne sortez pas! ( en effet je souhaitais lui exposer la situation discrètement à l'extérieur).Il y avait plusieurs patients en salle d'attente, c'est une Humiliations publique! J'ai été humiliée et dérespectee . Je déconseille ce cabinet. A fuire!!!!!!!!!

Certes rapide mais hors de prix et personnels peu sympathiques... Un peu "à la chaîne" et comme déshumanisé, on dérange avec nos questions. Plus de 130€ une radio, avec des honoraires en plus... Pour 15min top chrono c'est limite quand même et ce prix n'est pas justifié du tout ! Je ne recommande pas.