À éviter complètement. Compte rendu plus que sommaire, aucune réponse au diagnostic clinique du médecin. Je déconseille fortement
Radiologie Chatillon sur Chalaronne
Centre de radiologie · Châtillon-sur-Chalaronne (01)
À propos de Radiologie Chatillon sur Chalaronne
Le centre de radiologie CIPAD à Châtillon-sur-Chalaronne fait partie d'un réseau de 5 centres d'imagerie médicale dans l'Ain. Il propose une large gamme d'examens radiologiques, incluant l'IRM, le scanner, l'échographie, la mammographie, la radiologie dentaire et l'ostéodensitométrie. Le centre met également l'accent sur la prise en charge du stress et de la douleur lors des examens.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:30 · 13:00 – 17:30 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:30 |
| Jeudi | 08:00 – 12:30 · 13:00 – 17:30 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (92)
Cabinet de radiologie à CHATILLON Sur CHALARONNE.. C'est un petit cabinet de radiologie échographie. Certes, il se situe au fin fond de la campagne de l'Ain, mais l'avantage est que j'ai obtenu un RDV 3 fois + rapidement que dans les radiologues à l'entoure, genre une vingtaine de jours au lieu des 2 ou 3 mois proposés ailleurs.. Bref, je conseille ce cabinet si vous êtes dans l'urgence
RDV pour IRM, bon accueil, professionnel sans plus. Juste surpris à la prise de RDV que tous les medecins prennent un dépassement d'honoraire très conséquent (55 €) pourquoi ? les tarifs sécurité sociale ne sont-ils plus suffisants pour vire de cette activité ? je me permet d'en douter Avec cette rémunération (et même sans d'ailleurs), un petit contact en fin d'examen pour en restituer les résultats ne serait-il pas normal ? En tout cas je tiens à souligner que certains praticiens le font : Le docteur Frédéric Jazek, vu quelques semaines avant pour un autre examen ne prend pas de dépassement et est remarquable dans sa prise en charge du patient avec de vraies explications. Comme quoi cela est bien un choix du praticien et un état d'esprit.
A fuir ! Très mauvaise expérience pour une ostéodensitométrie : appareil d'imagerie vétuste, aucune explication sur les résultats de la part du radiologue et surtout .......UN DEPASSEMENT D HONORAIRES HONTEUX DE 80€, sans avoir été informée au préalable !! Première et dernière visite dans ce centre, je ne recommande absolument pas.
Une équipe accueillante qui prend le soin d’expliquer aux patients, c’est appréciable !
D’une incompétence qui ne mérite même pas une étoile J’ai prit rdv radio et écho des mains,tout le même jour,jusque la pas de soucis. Le robot m'appelle 2 jours avant pour que je confirme mes rdv et la on m'annonce un dépassement d'honoraire 🙄 Donc j’appelle Chatillon sur chalaronne et on me réponds oui vous faites les deux mains donc c’est 41€ de dépassement. Non mais je vais laisser une main à la maison 🤣 Donc je refuse n'ayant pas été prévenue au départ. On raccroche et elle me rappelle 4 min plus tard en me disant qu’elle a vue avec sa chef et que je peux venir ce jour à 8h30 au lieu de 9h45 et qu’il n’y aura pas de dépassement donc je réponds ok à demain. J’arrive donc ce jour à 8h30,on ne trouve pas mes rdv et on me réponds ah oui radio aujourd'hui à 8h30 et écho demain Mais non, j’ai fait 40 min de route pour venir et j’ai bien précisée à votre collègue que je partais quelque jours aujourd'hui à 11h30. Et la elle me réponds mais ce matin,il y a aussi des dépassements d'honoraires donc j’ai demandée à récupérer mes documents et je suis partie. Bref,des incompétents qui sont juste la pour prendre notre fric. Nous sommes bientôt au États-Unis ou il y a que les riches qui peuvent se soigner 😡
Cabinet lunaire. Si vous avez besoin de rdv fixe à éviter. Deux rdv erronés à 8 jours d’intervalles. Fallait lire vos rappels de rdv m’a t on répondu sur un rdv ou il était impossible que j’ai pu le prendre moi même travaillant à cet horaire là. L’erreur ne peut pas venir d’eux , aucune remise en question et en plus on vous parle limite mal. À proscrire.
RDV sous un jour. PARFAIT. La dame de la gestion administrative du dossier patient est très observatrice, agréable et efficace. Un grand merci à vous Madame.
Je parle du site d’amberieu et du secrétariat uniquement. Après avoir eu un rdv rapide pour une épaule, ce dont je les remercie, les clichés ne m’ont pas été donnés. On m’a dit de créer un compte sur leur plateforme afin de les obtenir. Peut être est-ce de ma faute mais je n’y suis jamais arrivé. Ils s’étaient aussi engagé de les envoyer au chirurgien devant m’ausculter. La veille du rdv, la secrétaire du chirurgien m’appelle en me disant qu’elle ne les avait pas reçu. J’appelle donc Amberieux qui me dit qu’il est impossible de nous les envoyer directement, qu’il faut passer par leur plate-forme. Quand je lui dit que c’est urgent, que mon rdv est le lendemain et que je les veux absolument sous quelque forme que ce soit, ceci avec une colère bien compréhensible, elle me raccroche au nez. Je rappelle et tombe sur sa collègue, qui me confirme les propos de sa collègue mais qu’elle renvoie les clichés au chirurgien avec une méthode d’accès à leur plate-forme. Ce matin je suis allé au rdv et le chirurgien n’a jamais pu accéder à mes clichés, comme moi. J’ai donc été ausculté au pif. Par contre j’ai payé ces clichés et ces dames sont payées par notre argent. Et bien si c’est pour avoir un service de ce type…… Pour info j’ai travaillé 40 en service hospitalier à Genève donc je connais les difficultés de la médecine, mais jamais un patient n’est passé devant un chirurgien sans ses radios parce que des personnes ne veulent pas s’embêter ni vérifier si quelque chose ne fonctionne pas dans leur accès internet. À ce jour je n’ai toujours pas mes clichés
Assistante d'accueil très gentille et souriante, c'est important, c'est la première personne qu'on voit quand on entre dans le cabinet! Médecin radiologue qui explique de façon très simple le résultat de votre examen. Pas de temps d'attente, pas de retard, parfait!
Le seul souci est de trouvé l'endroit non indiqué par un affichage..Sinon après tout est parfait depuis l'accueil jusqu'au radiologue.. Tout est fluide avec le sourire, sans stress !! Merci à ce petit cabinet très "humain ".
Un grand merci je suis arrivée avec 30 minutes de retard ( course cycliste route bloquée . ) et malgré l’heure de fermeture elles m’ont attendu sans amertumes . Encore merci à vous de m’avoir éviter de refaire 1 heure de route .
Cabinet de radiologie qui m’a prise en urgence dans l’heure pour une radio du pied. Le personnel était adorable, bienveillant et solaire, ce qui fait vraiment la différence quand on arrive avec de la douleur et un peu d’angoisse. Le radiologue a été très clair dans ses explications, professionnel et d’une grande gentillesse. Je recommande vivement ce centre pour la qualité de l’accueil et du suivi médical.
Un rendez était programmée ce vendredi 4 juillet a 14hoo A mon arrivée tout était fermé, le standard était injoignable. Personne n'était présent. J'ai pris le taxi pour me rendre sur place . C'est une honte de la part de ce cabinet !!! Même pas capable de prévenir le patient 😡
Catastrophique !! Mon dieu je n’avais pas lu les commentaires avant d’emmener mon fils pour une radio, j’aurai du !! J’ai emmené mon fils pour une suspicion d’entorse au foot. Gros œdème et hématome… Accueil plus que catastrophique, secrétaire pas du tout agréable, qui nous regarde à peine et qui ne répond même pas au bonjour ! Viens notre tour pour la radio, on nous appelle et là personne pour nous dire où aller … bref une dame apparaît et me répond sèchement « bah oui c’est la » Viens le moment de la radio, la manip radio à a faire à un enfant de 8 ans et en aucun cas elle lui a expliqué ce qu’il allait se passer. (Je lui avait expliqué brièvement avant) J’entendais mon fils qui lui posait des questions et elle ne répondait même pas ! Et là le pompon ! Le radiologue nous dit qu’il y a rien … cela m’interpelle vu l’état de la cheville de mon fils. Heureusement que je travail dans l’orthopédie, j’ai montré les radio à un collègue chirurgien et mon fils a un arrachement osseux + fissure du cartilage de croissance. Belle performance pour un radiologue !! C’est une honte. Vraiment allez ailleurs !!
Je suis ressortie de ce rendez-vous assez secouée, non pas par l’examen lui-même, mais par l’attitude du personnel. Dès le début, les consignes étaient données de manière précipitée, sans s’assurer que je comprenais bien. Quand j’ai exprimé mon malaise à l’idée de me déshabiller, on m’a répondu de façon froide, presque moqueuse, au lieu de me rassurer. L’examen s’est déroulé dans une ambiance tendue, avec des instructions peu audibles et aucun effort pour mettre à l’aise. Quant au radiologue, il est arrivé en semblant déjà agacé, a livré un compte rendu expéditif et est reparti sans un mot de courtoisie. Le manque d’empathie général m’a vraiment frappée. Dans un cadre médical, surtout quand on ne se sent pas bien, un peu de patience et d’humanité fait toute la différence. Ici, c’était clairement absent.
Une radiographie de l'épaule. 10 minutes tout compris. Un radiologue qui vous reçoit dans un sas. Bonjour est un terme inconnu pour lui. Il dit tout va bien. Et vous vous souffrez le martyre. Mais ça ne l'intéresse pas. Il a passé 1 minute, à vous expédier à la caisse, avec dépassement d'honoraire biensûr. Et là, à l'accueil si vous demandez le résultat papier de vos clichés, on vous dit que non , vous les recevrez par mail. J'explique que je le veux, que mon ordonnance du médecin stipule qu'il ne les reçoit pas par mail et que je dois les fournir personnellement en les déposant. La secrétaire médicale me dit qu'elle me fait une FLEUR en m'imprimant la "preuve"de mon passage. Elle me précise que ce ne sera pas la peine de redemander mes documents d'examen la prochaine fois.
Personnel d'accueil compétent et bien plus agréable qu'à Meximieux !!! Un GRAND MERCI aux praticiens qui n'appliquent pas de dépassements et de plus très compétents. Le site permet de savoir quel praticiens appliquent des dépassements. Merci pour cette clarté qui évite les mauvaises surprises.
La secrétaire est très professionnelle ! Très sympathique. 2 étoiles juste pour elle. Par contre le radiologue a vite expédié l'examen heureusement tout allait bien ! Mais 5 min ( et encore) chrono avec un bébé de 3 mois, c'est pas très professionnel. On se demande même si l'examen est effectué correctement.
Très beau village du département de l'Ain, le marché sous les halles est arrivé troisième au journal de monsieur Pernod sur TF1, ils se trouvent une crêperie ou vous mangez de magnifique galette saracines, l'entrée se fait sous un porche du seizième siècle, il reste quelques bâtisse du même acabit, un joli petit parc ou passe une magnifique petite rivière, le parc est arboré fleuri avec des tables pour le pique nique où des bancs à l'ombre pour flâner où bouquiner en toute décontraction, a voir si vous en avez l'occasion....