Radiologie Chatillon sur Chalaronne

RDV pour IRM, bon accueil, professionnel sans plus. Juste surpris à la prise de RDV que tous les medecins prennent un dépassement d'honoraire très conséquent (55 €) pourquoi ? les tarifs sécurité sociale ne sont-ils plus suffisants pour vire de cette activité ? je me permet d'en douter Avec cette rémunération (et même sans d'ailleurs), un petit contact en fin d'examen pour en restituer les résultats ne serait-il pas normal ? En tout cas je tiens à souligner que certains praticiens le font : Le docteur Frédéric Jazek, vu quelques semaines avant pour un autre examen ne prend pas de dépassement et est remarquable dans sa prise en charge du patient avec de vraies explications. Comme quoi cela est bien un choix du praticien et un état d'esprit.

A fuir ! Très mauvaise expérience pour une ostéodensitométrie : appareil d'imagerie vétuste, aucune explication sur les résultats de la part du radiologue et surtout .......UN DEPASSEMENT D HONORAIRES HONTEUX DE 80€, sans avoir été informée au préalable !! Première et dernière visite dans ce centre, je ne recommande absolument pas.

Une équipe accueillante qui prend le soin d’expliquer aux patients, c’est appréciable !

D’une incompétence qui ne mérite même pas une étoile J’ai prit rdv radio et écho des mains,tout le même jour,jusque la pas de soucis. Le robot m'appelle 2 jours avant pour que je confirme mes rdv et la on m'annonce un dépassement d'honoraire 🙄 Donc j’appelle Chatillon sur chalaronne et on me réponds oui vous faites les deux mains donc c’est 41€ de dépassement. Non mais je vais laisser une main à la maison 🤣 Donc je refuse n'ayant pas été prévenue au départ. On raccroche et elle me rappelle 4 min plus tard en me disant qu’elle a vue avec sa chef et que je peux venir ce jour à 8h30 au lieu de 9h45 et qu’il n’y aura pas de dépassement donc je réponds ok à demain. J’arrive donc ce jour à 8h30,on ne trouve pas mes rdv et on me réponds ah oui radio aujourd'hui à 8h30 et écho demain Mais non, j’ai fait 40 min de route pour venir et j’ai bien précisée à votre collègue que je partais quelque jours aujourd'hui à 11h30. Et la elle me réponds mais ce matin,il y a aussi des dépassements d'honoraires donc j’ai demandée à récupérer mes documents et je suis partie. Bref,des incompétents qui sont juste la pour prendre notre fric. Nous sommes bientôt au États-Unis ou il y a que les riches qui peuvent se soigner 😡

Cabinet lunaire. Si vous avez besoin de rdv fixe à éviter. Deux rdv erronés à 8 jours d’intervalles. Fallait lire vos rappels de rdv m’a t on répondu sur un rdv ou il était impossible que j’ai pu le prendre moi même travaillant à cet horaire là. L’erreur ne peut pas venir d’eux , aucune remise en question et en plus on vous parle limite mal. À proscrire.

RDV sous un jour. PARFAIT. La dame de la gestion administrative du dossier patient est très observatrice, agréable et efficace. Un grand merci à vous Madame.

Je parle du site d’amberieu et du secrétariat uniquement. Après avoir eu un rdv rapide pour une épaule, ce dont je les remercie, les clichés ne m’ont pas été donnés. On m’a dit de créer un compte sur leur plateforme afin de les obtenir. Peut être est-ce de ma faute mais je n’y suis jamais arrivé. Ils s’étaient aussi engagé de les envoyer au chirurgien devant m’ausculter. La veille du rdv, la secrétaire du chirurgien m’appelle en me disant qu’elle ne les avait pas reçu. J’appelle donc Amberieux qui me dit qu’il est impossible de nous les envoyer directement, qu’il faut passer par leur plate-forme. Quand je lui dit que c’est urgent, que mon rdv est le lendemain et que je les veux absolument sous quelque forme que ce soit, ceci avec une colère bien compréhensible, elle me raccroche au nez. Je rappelle et tombe sur sa collègue, qui me confirme les propos de sa collègue mais qu’elle renvoie les clichés au chirurgien avec une méthode d’accès à leur plate-forme. Ce matin je suis allé au rdv et le chirurgien n’a jamais pu accéder à mes clichés, comme moi. J’ai donc été ausculté au pif. Par contre j’ai payé ces clichés et ces dames sont payées par notre argent. Et bien si c’est pour avoir un service de ce type…… Pour info j’ai travaillé 40 en service hospitalier à Genève donc je connais les difficultés de la médecine, mais jamais un patient n’est passé devant un chirurgien sans ses radios parce que des personnes ne veulent pas s’embêter ni vérifier si quelque chose ne fonctionne pas dans leur accès internet. À ce jour je n’ai toujours pas mes clichés

Assistante d'accueil très gentille et souriante, c'est important, c'est la première personne qu'on voit quand on entre dans le cabinet! Médecin radiologue qui explique de façon très simple le résultat de votre examen. Pas de temps d'attente, pas de retard, parfait!