Imagerie Medicale Du Pays de Gex

3 étoiles car la consultation avec le praticien c'est bien passé, très aimable et explications claires de mon petit soucis,lui mérite 5 étoiles. Par contre je regrette lorsque l'on appelle pour prendre rdv d'avoir affaire à une IA vocale, il y a de moins en moins de contact humain un peu partout et ça en devient désolant de voir cette utilisation de l'IA pour tout. Même lors de l'attente en salle on est appelé par un numéro sur un écran pour se rendre seul dans la salle indiquée, plus personne ne vient vous accueillir avec le sourire et du contact humain, c'est triste. Par contre quand il s'agit de payer à la fin là il y a une dame qui vous demande votre carte.

J'ai été reçu comme un roi au nouveau scanner de Gex. Hôtesses souriantes, qui m'ont offert un verre d'eau bien fraîche. Quelques minutes d'attente seulement, et grand professionnalisme de la radiologue. Ce qui devait être une corvée est devenu une charmante visite, sans stress. A 82 ans, un peu de chaleur humaine, ça compte! Merci infiniment.

Fin janvier, j’ai passé une IRM à l’hôpital de Saint-Julien et j’ai été très bien accueillie. Le personnel a été très professionnel, bienveillant et rassurant. Tout s’est déroulé dans de très bonnes conditions. Je n’ai vraiment rien à signaler. Un grand merci à toute l’équipe.

J’ai pris un rdv pour une échographie mammaire sur Doctolib pour le mois de mars, avec plus d’un mois d’attente. Trois semaines avant le rdv, je reçois un email m’informant qu’il est annulé. J’appelle le centre. On me dit d’abord que c’est peut-être parce qu’ils auraient tenté de me joindre pour confirmer le rdv et que je n’aurais pas répondu. Or, j’ai leur numéro enregistré et je n’ai reçu aucun appel, ni message vocal d’un autre numéro. On me demande de rappeler plus tard car ils n’arrivent pas à joindre le secrétariat pour vérifier la raison de l’annulation. Je rappelle 20 minutes plus tard. Une autre personne m’explique alors que le rdv a été annulé parce que le médecin que j’avais choisi ne réalise pas ce type d’examen. Pourtant, son nom (Dr. Sophie Conord) était proposé dans la liste lors de la prise de rendez-vous sur Doctolib (j’avais sélectionné « je n’ai pas de préférence » pour obtenir le créneau le plus proche). On m’indique enfin qu’il n’y a actuellement aucune disponibilité et qu’il faut attendre la publication du planning du mois suivant, sans pouvoir me donner de date précise. Décevant et très stressant lorsqu’il s’agit d’un examen médical important…

Personnel de l'accueil agréable, facile de s'enregistrer, peu d'attente pour mon échographie. Mais le médecin qui m'a fait l'échographie du pied a expédié l'examen en 5 minutes, m'a parlé de manière très désagréable et le compte rendu est composé d'une ligne....je suis sortie dépitée. Je suis déjà venue plusieurs fois pour des radios et n'avais jamais été traitée de la sorte. Un peu d'humanité serait bienvenue

Prise de rdv assez rapide. Ponctuel au niveau de l’horaire. Équipe sympa, le seul hic c’est peut être que le médecin ne prenne pas 2 mn pour expliquer le compte rendu de l’IRM. Vous récupérez les résultats à l’accueil , vous payez, vous partez

Accueil très agréable mais attente beaucoup trop longue pour obtenir les résultats. Après 1h15 d'attente, je me suis manifestée pour savoir où cela en était et on a m'a dit "on peut vous les déposer sur votre espace en ligne". Cela aurait été tellement plus simple de me le dire dès le début et éviter de me faire perdre mon temps. En dehors de ce point, le reste était très bien.

A FUIR. Une usine. De Conrad échographiste à éviter. 1 mois pour qu’elle daigne m’appeler me donner les résultats que seul elle avait reçu du laboratoire. Le résultat n’était pas bon, et elle ne m’a jamais appeler. J’ai du appeler le secrétariat pendant des semaines. Une fois au téléphone elle me demande “personne vous a appeler ?” ALLUCINANT. Elle se souvenez même pas de mon dossier j’ai du lui re expliquer qui j’étais, pourquoi j’étais venu la voir au téléphone et ce qu’elle avait fait comme examens ! Peut être qu’avant d’appeler la patiente il faudrait ouvrir le dossier, relire les examens que vous avez fait et demandé docteur….. Ah et une étudiante très gentil est entrer dans la salle d’ examens après que je sois déshabillé sans même que le docteur me prévienne ou me demande si j’étais ok avec cela…. Bref fuyez !