Pôle Imagerie Sambre Avesnois de Wignehies - ELSAN

16 décembre 2024 ma mère vient de passer une radio ce matin car elle s'est fait opérer de la hanche aucune aide de la part du radiologue elle a dû se vautrait dans son fauteuil roulant comme elle me dit car aucune aide de la part du radiologue elle s'est fait mal les soignants lui ont donné un antidouleur morphine et disent de bien le préciser dans la feuille de sortie aucune aide lamentable pour un membre du personnel médical aucune empathie, aide dommage car hospitalisation très bien comme d habitude personnel aimable et a l écoute !

Dommage qu on soit obligé de passer par une borne, à qui j ai essayé de parler mais elle ne m à jamais répondu ,^^Dommage le contact humain est tellement important quand on doit faire des examens. Beaucoup d attente aussi, mais bon merci l état qui tire sur toutes les ficelles.

L'accueil et le scanner s'est bien déroulée sauf que l'infirmière ne m'a pas indiqué de maintenir la pression sur le coton pendant assez de temps. Donc ça a coulé du sang sur le sol. Désolé. Elle m'a demandé si j'étais sous kardegic. J'ai répondu " non madame"

Accueil de la dame du bureau super rien à redire agréable et souriante par contre la dame qui vous installe sur la table d'examen et qui vous donne le CD-ROM Très très désagréable et froide madame un sourire de jour ne coûte rien surtout pour des patients en examen pourtant je suis venu 3x depuis janvier aucun problème par contre aujourd'hui ça mérite un commentaire negatif dommage cordialement Mr DELEPLANQUE DANNY

Attente très longue ( plus d'1h). Les patients ayant des RV après moi sont passés avant moi. Toutefois le personnel est resté très sympathique et l'examen s'est déroulé normalement.

Très bon accueil, l'horaire du rendez-vous a été respecté. Le personnel m'a rassurée avant et pendant l'examen. Les résultats m'ont été transmis rapidement. Tout s'est parfaitement déroulé.

Impossible de les avoir au téléphone. Après on va se plaindre du manque de service médical parce que les centres autour de chez nous ferme par manque de patient. Nous sommes obligée de ce tourner vers un centre de radiologie dans une plus grande ville, beaucoup plus loin de chez nous !! C'est quand même bien triste !

Très satisfaite . La manipulatrice m’a aidée car j’ai des difficultés à mettre mes chaussures . Il y avait des problèmes avec le compte rendu la secrétaire a imprimé mes résultats . Un grand merci à ces personnes dévouées