Centre d'imagerie pour diagnostic médical · Villeneuve-d'Ascq (59)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
Imanord est un groupe indépendant de centres d'imagerie médicale majeur dans la métropole lilloise. Fort de 57 années d'existence et de 37 praticiens, il offre une gamme complète de prestations d'imagerie certifiées LABELIX, plaçant le patient au centre de ses attentions avec un matériel de pointe.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 07:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 20:00 |
| Mercredi | 07:30 – 20:00 |
| Jeudi | 07:30 – 20:00 |
| Vendredi | 07:30 – 20:00 |
| Samedi | 07:30 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
Un accueil digne de ce nom. Une prise en charge rapide et très professionnelle. Mais surtout le plus important, la bienveillance des médecins, quelque soit le service, pour faire de chaque visite, un moment serein . Je recommande à 300% l’Hopital Privé de Villeneuve d’Ascq
Assez satisfaite: Pas reçue par le médecin prévu je ne peux répondre au questionnaire. Néanmoins M Duarte calme et à l’écoute. Pas d attente pour lIRM mais attente debout pour les résultats à l accueil. Un dépassement d honoraires et pas d accord avec Henner pour la mutuelle
Accueil en Imagerie, très très décevante. Les secrétaires sont très aigries, étant moi même secrétaire je peux comprendre la complexité du métier, mais un minimum. Je tente de garder mon calme mais aucune explication n’est claire. Ensuite je passe l’examen, le radiologue ainsi que les manip ne sont pas agréables et ne me mettent pas du tout à l’aise. Je vous le déconseille fortement.
Des créneaux affichés libres sur Doctolib, qui finalement ne permettent pas la prise de RDV en ligne. J'appelle, pour tomber sur une IA qui prend toutes mes infos pendant 5 minutes, pour finir par me dire... qu'il n'y a pas de dispo pour l'examen en question. Absolument incroyable en 2026 de vouloir faire des économies de bouts de chandelle en évitant d'avoir une vraie personne au téléphone (qui aurait pu répondre tout de suite à la question de la disponibilité plutôt que de me faire perdre du temps), tout en ne permettant pas la prise de RDV en ligne (qui elle, ne me fait pas perdre de temps ET vous ferait faire des économies). Considérer que votre argent est plus précieux que le temps de vos patients est du total irrespect, et en dit long sur le genre de vision de la médecine de cet endroit.
Deux secrétaires de l'HPVA m'ont appelé au téléphone pour me proposer d'avancer mon rendez-vous. J'ai beaucoup apprécié cette intervention. Je suis donc arrivée à l'avance grâce à cet appel merci pour votre professionnalisme.
Tres bon accueil. Personnel et medecin tres comprtents et aimable. Tout est fait pour se sentir bien
Je suis très déçue de mon expérience dans ce centre. Tout d'abord, l'accueil n'a pas été chaleureux. Les personnes à l'accueil de l'IRM et du scanner cet après-midi donnaient l'impression d'être agacées, sans sourire ni mot aimable. On a parfois l'impression de déranger plutôt que d'être accueilli en tant que patient. Concernant le manipulateur qui a réalisé ma radiographie, son attitude était également désagréable. Il s'est adressé à moi sur un ton froid, sans aucune bienveillance ni explication. Un simple « Bonjour Madame, comment allez-vous ? » ou quelques mots rassurants auraient été appréciés. J'ai eu le sentiment d'être traitée comme un numéro plutôt que comme une personne. J'ai également trouvé les explications concernant les examens et les comptes rendus très insuffisantes. Lorsqu'on vient pour des examens médicaux, on a besoin d'être informé et accompagné avec un minimum d'écoute et d'empathie. Je comprends que les journées puissent être chargées, mais l'accueil, le respect et la communication avec les patients restent essentiels dans le domaine médical. J'espère que cet avis permettra d'améliorer la prise en charge des futurs patients.
Je suis venue passer un scanner et une IRM, personnel administratif très efficace. Manipulatrice radio scanner très efficace et souriante. Manipulatrice radio IRM oreilles interne pas rassurante et pas sympa, jeune pourtant déjà blasée... Mais je mets les 5 étoiles car cette personne ne représente pas Imanord. Ce serait bien qu'il y ait des consignes pour l'accueil des patients.
prise en charge rapide: appel pour prendre un rdv pour avoir un avis, on m'a rappelé 24h pour me proposer un rdv de SOIN dans un laps de temps très court <15jours. une fois sur place je n'ai même pas eu le temps d'ouvrir mon livre pour patienter Très humain, geste technique très précis et quasiment sans douleur. Je recommande ce centre
Lieu, locaux spacieux, clairs, propres. Attente très satisfaisante. Personnel à l'écoute, option musique lors de la radio super ! Manque d'infos sur le déroulement, la durée précise de la radio correspondante, manque de commentaires par rapport aux radios précédentes et évolutions à venir ainsi que d'éventuels conseils de prévention ! Une première approche peut être donnée par le radiologue sans qu'il nous indique, pour autant, que c'est au radiologue à prendre la suite. Le côté humain est en chacun de nous et le patient attends de tout corps médical une prise en main minimum !
la prise de rdv par IA a été désagréable, heureusement l'hopital m'a rappelé immédiatement après mon pseudo contact. le RDV a pu être fixé rapidement et selon mes dispos alors que l'IA m'indiquait ne pas pouvoir le faire. Ensuite la veille du RDV j'ai été rappelé par l'IA pour confirmer le RDV, c'est également désagréable car on est appelé par un numéro inconnu, un long moment de silence commence la conversation et ensuite c'est un discours très automatique. Aujourd'hui on est tellement harcelé par ce genre d'appel à des fins commerciales ou fishing, qu'on ne prête pas attention à ce genre d'appel.
Tout s'est très bien passé ... Accueil, examen IRM, et retour du médecin de l'examen ... Juste un petit truc, un peu long entre l'injection faite 4 heures avant l'examen d'IRM (ne pouvant pas retourner chez moi) ... même si on s'occupe au mieux ...
J'aurai simplement voulu rencontré le radiologue pour avoir un début d'explication sur la douleur vive depuis plusieurs jours. La radio n'a rien donné. Est-ce un prolongement de l'artérite ? J'ai été opéré 14 fois en 3 ans ! Merci pour votre écoute.. Philippe Lefrancq
Très bonne expérience avec ce centre d'imagerie, très complet et réactif. Le personnel est attentif et accueillant et les toubib restent accessibles. Les prestations vont de la simple radiographie au scanner et la scintigraphie en passant par l'échographie. Seul bémol, l'attente à l'accueil pourrait être améliorée en réaménageant correctement l'entrée devenue trop exiguë pour le nombre de patients !
RDV prévu à 15h le 21/01/2026. Reçue à l’heure. Examen (scanner thoracique) dans les 15 mn qui ont suivi l’heure du RDV et puis les résultats tout aussi rapides ! Personnel à l’accueil très aimable, la radiologue accueillante et prévenante avec une pointe d’humour. Un médecin qui explique clairement et prends le temps de répondre à vos questions. D’ailleurs, je sollicite toujours celui-ci pour mes examens. Bref, que ce soit en radio, scanner, IRM, mes examens sont effectués à HPVA. Ils sont nombreux et ont été réalisés dans les meilleures conditions possibles ! Ah oui, j’allais oublié le service des urgences…salvateur ! Bravo et merci à l’équipe soignante !
Très Bon accueil. Au niveau de L'IRM j'ai été prise en charge par une jeune femme femme d'une très grande gentillesse. J'ai sentis une vrai présence, elle fait son métier avec amour. Explication claire attentionnée, bienveillante, douce. Je vietoukours chez vous pour toute sorte d'examen. Merci et bonnes fêtes de fin d'année et bon courage à toute l'équipe.
Centre.contact