Pôle e-Santé - Groupe CRP

Je suis venue pour consulter en urgence, suite à des fortes douleurs aux ovaires. J’ai donc réalisé une échographie classique, sans échographie pelvienne, pour un bilan qui précise que « tout va bien ». Les douleurs ont poursuivi les jours suivants, j’ai donc consulté un autre centre de santé, on m’a détecté une grosses extra-utérine ! Quelle erreur de ce cabinet ! Imaginez les conséquences que cela aurait pu avoir !!!! Scandaleux fuyez !

Le personnel aussi bien à l'accueil que la technicienne qui fait l'examen sont extrêmement sympathique je sais que je retournerai là bas pour les prochains examens radio ou echo

Trop bon matériel, mais l'accueil nul, pas de sourire la politesses à revoir, c'est tellement évident pour les agents qui nous accueille, le parcours de couleurs pas évident et si on saute une étape cun grand parcours comprendre. Que les responsables qui on mis en place ce système viennent patienter et qu'ils écoutent les commentaires .

Après une échographie de mon épaule je ne suis pas arrivé à avoir mes résultats , cela fait 5 jours weekend compris . J'ai appelé chaque jour avec une attente interminable et personne n'a pu me renseigner. Leur application CRP ne fonctionne pas. Je ne mettrai plus les pieds dans leur service.

C'est peut-être de ma faute, mais impossible de trouver le centre! Lorsque mon GPS m'a indiqué "Vous êtes arrivés", il n'y avait pas de batiment de radiologie en vue, j'avais 40 mn d'avance, je me suis garé, j'ai cherché à pied sans plus de resultats. j'ai essayé de télephoner 49 mn au tel avec le même message, "ne quittez pas, nous allons prendre votre appel !". j'ai agrandi mes recherches en voiture sans plus de résultats, J'ai abandonné les recherches une bonne demi heure après l'heure du rdv, j'ai perdu 2 h, fais 120km pour rien, juste parce ces messieurs du groupe CRP, ne veulent pas payer quelqu'un pour acceuillir leurs patients au téléphone.

Prise de rendez-vous rapide, secrétaire que ce soit au téléphone ou en face très agréable et professionnel (continuez comme ça c'est tellement rare). Ma première expérience avec la personne qui fait les échographies c'était pas top un peu comme à la chaîne. La 2eme fois , une personne différente qui s'est occupé de mon échographie. Je tiens à remercier cette dame au cheveux court qui a pris le temps de bien regarder et pris le temps de m'écouter, expliquer, rien à été bâcler. Ducoup la note est à 5. Bonne journée et continuez comme ça. Les patients ont besoin d'être considéré comme des humains et pas comme du bétail.

Bonjour, très satisfaite. Le personnel médical et le secrétariat sont bien à l'écoute. Parce que les patients sont vraiment méchants vis-à-vis du secrétariat car ils ne veulent entendre que ce qu'ils veulent eux et non pas les bons conseils du personnel, qui ce mets en quatre pour bien répondre aux ❓️. Merci à toutes et tous pour votre bienveillance 👏 auprès de vos patients . Ce n'est pas votre rôle de rééduquer les gens ❗️. Prenez soin de vous 😉. Bien cordialement.

Rdv pour une échographie pour ma fille. De notre arrivée sur les lieux jusqu'à notre départ, il est très appréciable d'être reçu par le sympathique monsieur de l'accueil. Afin de réaliser l'examen, nous avons été reçu par la manipulatrice, elle s'est parfaitement bien occupé de ma fille pendant toute la durée de l'examen et a pris le temps nécessaire pour le réaliser. Merci à l'équipe