IMB CENTRE D'IMAGERIE CHAMPEAU

Aller dans prendre une radio (scan ou IRM) est toujours un moment difficile mais qui est nécessaire dans le parcours de soins. La prise de RV a été facile, l'examen facilité par le professionnalisme et la gentillesse des personnes qui m'ont accompagné. Le compte rendu clair et précis. Merci à vous tou(te)s.

. Un.rx de l epaule ..2 heures sur place...Secrétaire débordée mais encore agréable,attente 1/2 hre pr rx puis attente 1h demi pour avoir les clichés et régler la facture ..tout ça parce que qqun n a pas fait son travail ,n a pas imprime.les clichés et donc attente +++ ..vous voyez tout le.monde partir sauf vous..et aucune explication ni excuse.de la part de la secretaire qui me repond encore je n ai pas les clichés....mes demandes de revenir le.lendemain. ont ete refusées ..on finit par les imprimer...elle me demande un peu d humanite.. 1heure et demi pour avoir 3 photos et la facture...l erreur est humaine les excuses tout autant..

Très déçu par ce centre de radiologie/échographie et pourtant, la cliniqueChampeau est de grande qualité. Arrivé 9h30 pour un rendez-vous à 9h50. reçu par le sécrétéria à 10h10 Reçu par le médecin à 11h10 éxamen en lui même 10mn Sortie avec mes annalyses 12h Peut largement faire mieux (et sans se briser un bras :) )

Rendez-vous ce jour le 23/04/2024 pour un examen injecté, donc très peur pour la 1ère fois, j'ai été mise en confiance immédiatement après les explications de l'infirmiere , vraiment top d'une gentillesse et douceur rassurante , ainsi que la secrétaire médicale très gracieuse. Merci beaucoup aux deux infirmières elles se reconnaîtrons. Merci beaucoup .

Ce n'est pas la première fois que nous venons mon mari et moi .Précédemment il nous est arrivé de passer 2 ou 3h dans vos locaux. Cette fois- ci, tout s’est déroulé en une demi heure ! Je ne sais pas si vous avez changé quelque chose, mais si c'est le cas,c'est important de vous le dire. Par contre selon où on trouve une place pour se garer,je trouve anormal d’être obligé de marcher sur la route à cause des travaux, mais là ce n'est pas de votre ressort. Cordialement

Les salles d’attentes sont agréables ; le Personnel est sympathique tout en étant discret. Un point à améliorer à mon avis, c’est mettre plus en évidence le « distributeur de tickets » à prendre à l’arrivée, car j’ai vu bcp de pers (durant mon attente pour récupérer mon dossier suite à l’examen médical), aller directement et attendre vers l’accueil… Merci

Un personnel très aimable et professionnel. Les secrétaires font bien leurs jobs ainsi que les soignants. Seul bémol on ne peut pas stationner.... Un parking serait un plus ...

Très bonne expérience tant par l'accueil au secrétariat que pour passer ma radio.Horaire respecté.Pas d'attente.C'était parfait

Bonjours Super agréable au secrétariat même technicienne en radio, explique le déroulé et pas trop d attend pour les rdv c est top

Pour faire un scanner j'ai dû tourner pendant 15 mn pour me garer. L'accueil des secrétaires est limité, je comprends qu'elles en est assez de répéter qu'il faut prendre un ticket en entrant même s'il n'y a personne, mais bon sang déplacez le jle distributeur de ticket tout le monde le verra. C'est pas compliqué. 😤

J’ai passé un IRM aujourd’hui. Dommage que la secrétaire manque d’amabilité ainsi qu’une personne qui s’occupe de l’IRM. Nous payons 40,00€ de supplément, ce n’est pas pour supporter des personnes comme cela. Et en plus, on ne voit même pas le docteur. Tout ça ne va vraiment pas en s’améliorant

Respect des patients,personnels très professionnel,sourire et bonne humeur de bon matin. J'AI ÉTÉ TRES SURPRISE QU'UN MEDECIN DR DUSSAIX ,VIENNE M'EXPLIQUER ET ME RASSURER ,CHOSE QUI N'EXISTE PLUS.MERCI DOCTEUR QU'IL Y AIT ENCORE DES MEDECINS COMME VOUS .VOUS RESPECTEZ VOS PATIENTS,ET LES TRAITEZ COMME DES HUMAINS ET NON COMME DES NUMÉROS. JE FERAI TOUJOURS LE TRAJET EN CAS DE BESOIN, A LA CLINIQUE CHAMPEAU POUR RETROUVER LA MEDECINE FRANÇAISE D'AVANT.

Endroit identique aux centres hospitaliers,et cabinets médicaux en général. Tout est fait pour une prise en charge rapide. Par contre, il manque un peu d'empathie au secrétariat, il faut poser des questions,sinon on ne vous explique rien. Trop d'automatisme, manque d'encadrement et de politesse.

Accueil rénové. Rdv ponctuel, et personnel professionnel et souriant. Petit ɓemol, comme dans d’autres sites, plus de dialogue avec un toubib pour expliquer les résultats en cas de soucis.

J'enlève 2 étoiles pour la secrétaire non souriante qui devrait bien avoir à l'esprit que nous sommes des humains et pas des numéros. Accueil glacial. Par contre le docteur Nebout toujours aussi professionnel souriant agréable et qui explique bien à l'écoute. Lui c'est 5 étoiles.

Rdv pour 1 scanner ..: Le personnel accueillant est très sympathique , la personne qui m a fait passer l’examen était très agréable . Le compte rendu est complet et clair …Les locaux sont propres . À recommander..

Le personnel est très professionnel, les heures de RDV respectées, les résultats rapides. Alors pourquoi seulement 4 *? parce qu'il manque cruellement de chaleur humaine. Je me suis plus senti considéré comme un N° qu'un être humain. D'accord il y a beaucoup de patients. Par définition ces derniers sont en souffrance physique et donc psychologique, un peu de chaleur humaine serait déjà très gros plus. Je n'ai eu aucun contact avec le médecin après l'intervention (scanner), c'est la secrétaire d'accueil qui m'a remis les résultats sans aucune explication. Je n'incrimine pas les collaborateurs de la clinique, mais le management devrait prendre le facteur humain plus en considération.

Bon déroulement de l'examen . Par contre pour les résultats , ils sont censés m'être envoyés par mail le soir même ou le lendemain (samedi): RIEN et pas moyen de joindre le service car fermé . Aujourd'hui lundi, toujours rien et au téléphone on me dit qu'ils sont en grève et qu'on ne peut rien m'envoyer ou me communiquer. Stressant quand on attend des résultats importants..

Très bonne expérience au service d’imagerie de la Clinique Chapeau. L’accueil au niveau de l’enregistrement est chaleureux, professionnel et efficace, ce qui met tout de suite en confiance. Du côté de la radiologie, la prise en charge par le manipulateur a été irréprochable : accueil poli, avenant, avec des explications claires et une attitude rassurante tout au long de l’examen. On sent une réelle attention portée au patient et un grand professionnalisme de toute l’équipe. Rien de négatif à signaler, seulement des compliments pour la qualité de l’accueil et des soins

Les médecins sont très respectueux, mais trois des femmes à l'accueil sont très impolies et tiennent des propos déplacés aux patients. Ce fut une mauvaise expérience ; je déteste voir des personnes aussi désagréables travailler. Si votre travail ne vous convient pas, cherchez-en un autre.

Accueil chaleureux, espace d'attente très agréable, prise en charge rapide par du personnel compétant, résultats rapides avec un compte rendu bien détaillé cependant pour une meilleure compréhension j'aurais aimé avoir l'éclairage du médecin.

Excellent accueil au centre d'imagerie Champeau. Examen IRM parfait, équipe administrative et médicale très professionnelle. Mention spéciale au jeune technicien, très pro et rassurant sur la partie prise en charge et préparation de l'examen. Résultats rapides avant midi pour un examen réalisé début de matinée. Je recommande vivement cet établissement Bonne continuité l'ensemble du personnel

Excellente réalistion de l'exament programmé. Seule point un peu négatif : il faudrait que la secrétaire pense à indiquer au petient que le médecin viendra lui commenter le résultat. Grand merci au dr Ouzzin qui a su trouver l'examen le plus adapté et après a eu la gentillesse de me téléphoner (comme indiqué, je ne savais pas qu'elle venait commenter) pour m"expliquer le résultat.

Prise de rendez-vous très rapide. Personnel accueillant et d'une extrême gentillesses qui donne des explications éclairées et rassurantes concernant les interventions a venir. et qui fait preuve de beaucoup de bienveillance et d'humanité dans un monde médical où cela se fait parfois rare. MERCI