Point Vision Tourville

RDV pris à 14 h avec Mr Pasquier le 27 mai 2026. Tres bon accueil, le personnel est agréable et professionnel. J'ai été pris à l'heure et bien diagnostiqué.

J’avais initialement laissé un avis positif suite à mon rendez-vous du 21/03. J’avais apprécié la rapidité pour obtenir un créneau, ainsi que le passage au centre, efficace... en apparence. Avec du recul, je constate que c’est du travail bâclé. Le problème est simple : la correction prescrite s’est révélée totalement incorrecte. Lors du test chez l’opticien, ma vision était floue, au point que je vois mieux avec mon ancienne correction… pourtant prescrite il y a 3 ans. L’opticien a donc refait un contrôle, bien plus optimal, puisque la correction que lui préconise me permet de voir nettement, sans comparaison avec celle établie par Point Vision. Une demande de modification de l’ordonnance a été transmise, refusée par l’ophtalmologiste au motif que je suis enceinte. C’est incompréhensible : - Oui, la vue peut évoluer pendant une grossesse, mais c’est une éventualité, pas une certitude. - En attendant, je me retrouve avec une correction inférieure à mon ancienne, qui ne me permet pas de voir correctement au quotidien, au point de provoquer des migraines ; quel est donc l’intérêt de devoir payer un reste à charge pour des lunettes que je ne pourrais pas porter ? Je regrette d’avoir dû payer des frais d’honoraires, sans possibilité de remboursement, pour une consultation dont la qualité est finalement très limite. Au vu de certains autres avis il serait bon que l’ARS vienne mettre le nez là dedans.

Même arrivée un peu en retard ça n' a pas posé de problème. Rapide. Efficace. Pas de supplément d honoraires. Parfait

Personnel très agréable et à l'écoute. Rapidement pris en charge et horaire de rendez-vous respecté. Diagnostic clair et précis.

C'est une vrai chance d'avoir des rdv avec des délais si courts! En arrivant on ne sait jamais trop sur quelle caisse se diriger car les professionnelles ont le nez sur le PC et n'orientent pas vraiment. C'est un peu la course une fois qu'on vous appelle. On sent que le timing est compté mais merci à l'équipe.

J’ai réalisé une opération au laser pour corriger ma myopie. Toute l’équipe est très agréable et prend le temps de bien expliquer chaque étape. Même chose pour le docteur Massy, très professionnel. Je recommande, vous pouvez y aller les yeux fermés 😉

Grosse deception pour ce centre qui se targue d'assurer un service d'urgence sur son site web via une structure dédiée mais il n'en est rien. Un rdv me fut proposé dans plus d'une semaine et on me dit que même en venant le lendemain à l'ouverture, ma prise en charge n'était pas assurée. Corrigez donc la com sur votre site svp pour éviter de faire perdre un temps précieux aux personnes ayant besoin de soins urgents. J'ai heureusement pu être soigné au CHU de Rouen quelques heures plus tard.

Secrétaire agréable par contre le dr Pasquier ( il me semble) très désagréable coupe la parole vous êtes que un numéro et une carte bancaire. Rdv à 15h30 passer à 17h30 car j'ai été voir la secrétaire pour lui dire que je voyais les gens arrivés après moi passer avant moi . Elle regarde est me dit que c'est indiqué que je suis déjà passée. Super 2 h d'attente le médecin a indiqué que j'étais passée.Je ne reviendrai pas.