Point Vision Tourville

Situé près d'une zone commerciale et possédant un grand parking pour le stationnement cette enseigne d'ophtalmologie est facile d'accès. Bon accueil. Facilité d'obtention d'un rendez-vous en ligne car le secrétariat présent ne donne pas de rendez-vous, sauf pour les suivis d'opération comme la cataracte par exemple. Lieu très propre. Personnel compétant.

Bien mais délai un peu long entre l entrée et la sortie soit 1h10 ... Sinon personnel très sympa, matériel et locaux performant et agréable et médecin sympathique et j espère performant !!!!

Je suis actuellement dans la salle d’attente depuis plus d’une heure. Je trouve que c’est honteux de mettre des horaires pour ne pas les respecter. L’accueil laisse par ailleurs à désirer. Je ne reviendrais plus. Ce commentaire fait suite à une premiere visite il y a deux ans, dans les mêmes conditions. Je ne vois donc aucune évolution… Axes d’améliorations : être à l’heure au minmum, si vous n’êtes pas en capacité d’accueillir les clients, ne les prenez pas. Qualité du service : 0

Rendez-vous très rapide, organisation rodée et prise en charge rapide. Un seul bémol, il serait bien d’expliquer aux patients en salle d’attente comme se déroule le parcours de soin (une simple affiche), mais aussi que le personnel se présente brièvement en expliquant son rôle. Savoir qu'on va être reçu d'abord par un orthoptiste, qui va effectuer les premiers examens de la vue, puis ensuite par un médecin ophtalmologiste, qui va poursuivre l’examen, poser un diagnostic et effectuer une prescription si nécessaire. Cela paraît "évident", mais cela ne l’est pas pour tout le monde, et comme le fonctionnement d'un point vision ressemble un peu à une chaîne, cela permettrait d’humaniser le parcours de soin, mais aussi de donner à chaque professionnel une visibilité et de mettre en valeur son travail.

Apres un rdv pour laser pris sur le net .arrive sur place on me dit que les rdv ne se prenne pas sur le site.il faut venir a l accueil le mieux .les rdv sur le site c est pour avoir un avis du chirurgien sur la possibilité de faire le laser . Donc apres 2 semaines je suis passé hier Bien accueilli par une secrétaire tres sympa .apres installé dans une salle d attente avec petit déjeuner.un 1er chirurgien me fait passé des test . Une autre collègue me met des gouttes anesthésiante .apres elle m accompagne dans un vestiaire pour me preparer 'charlotte .surchaussure.blouse' On rentre dans la salle du laser les chirurgiens m installé m explique le déroulement. Ca c est tres bien passé .c est pas douloureux. Mais pas super agréable. On nous met des gouttes tres souvent.ecarteurs et on appui sur l oeil pour placer un support pour la découpe laser env 30sec par œil. Le laser est tres court . La préparation prend plus de temps . A l issu de la chirurgie. On voit flou . Et sur le retour yeux fermé car sensation de grain de sable .et toute la journée dans la vie d un aveugle .impossible d ouvrir les yeux.mecaniquement ca bloqué. Et le soir ca se debloque doucement . Et au réveil ce matin nickel . 2nd rdv vue nickel 12/10 Donc si les lunettes vous gènes et vois avez une mutuel qui vous le permet FONCEZ . Mais prévoyez un accompagnant et qq1 avec vous pour la journée. Car sans vue pas de tel .Pas de tv .donc on doit vous lancez la musique etc .

globalement c'est un très bon établissement ophtalmologique. le personnel medical très gentils et expliquent bien nos différents problèmes existants. d'autre part, les secrétaires pour la plupart ne sont pas assez souriantes à mon opinion. elles sont tout de même gentilles ! mais des sourires serai très agréable pour les patients. les délais de rendez-vous sont très satisfaisants. je fais tous mes examens ophtalmologiques dans cet établissement et ça s'est majoritairement très bien passé. a part une fois ou j'ai du attendre au moins une heure dans la deuxième salle d'attente car il y avait apparemment un manque de personnel. j'espère que ce problème est réglée pour la satisfaction des patients. conclusion : je recommande cet établissement 👍🏻

RDV pris à 14 h avec Mr Pasquier le 27 mai 2026. Tres bon accueil, le personnel est agréable et professionnel. J'ai été pris à l'heure et bien diagnostiqué.

J’avais initialement laissé un avis positif suite à mon rendez-vous du 21/03. J’avais apprécié la rapidité pour obtenir un créneau, ainsi que le passage au centre, efficace... en apparence. Avec du recul, je constate que c’est du travail bâclé. Le problème est simple : la correction prescrite s’est révélée totalement incorrecte. Lors du test chez l’opticien, ma vision était floue, au point que je vois mieux avec mon ancienne correction… pourtant prescrite il y a 3 ans. L’opticien a donc refait un contrôle, bien plus optimal, puisque la correction que lui préconise me permet de voir nettement, sans comparaison avec celle établie par Point Vision. Une demande de modification de l’ordonnance a été transmise, refusée par l’ophtalmologiste au motif que je suis enceinte. C’est incompréhensible : - Oui, la vue peut évoluer pendant une grossesse, mais c’est une éventualité, pas une certitude. - En attendant, je me retrouve avec une correction inférieure à mon ancienne, qui ne me permet pas de voir correctement au quotidien, au point de provoquer des migraines ; quel est donc l’intérêt de devoir payer un reste à charge pour des lunettes que je ne pourrais pas porter ? Je regrette d’avoir dû payer des frais d’honoraires, sans possibilité de remboursement, pour une consultation dont la qualité est finalement très limite. Au vu de certains autres avis il serait bon que l’ARS vienne mettre le nez là dedans.

Accueil professionnel et souriant. Délais d'attente corrects. pré examens rapides avec personne sympa. Diagnostic et conseils pertinents du médecin. j'ai fait 90 km pour avoir ce rdv en 1 mois contre 2 ou 3 mois dans la région du Havre. j'y retournerai

Même arrivée un peu en retard ça n' a pas posé de problème. Rapide. Efficace. Pas de supplément d honoraires. Parfait