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CENTRE D'OPHTALMOLOGIE

Point Vision Paris École Militaire

Centre d'ophtalmologie · Paris (75)

4,2 277 avis Fermé
Point Vision Paris École Militaire — Centre d'ophtalmologie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Point Vision Paris École Militaire

Point Vision Paris École Militaire est un centre d'ophtalmologie situé dans le 7ème arrondissement de Paris, offrant des rendez-vous rapides pour divers motifs de consultation. L'équipe est composée d'ophtalmologues, de chirurgiens ophtalmologistes et d'orthoptistes pour assurer la prise en charge de votre santé visuelle.

Ophtalmologie PédiatriqueChirurgie de la CataracteChirurgie RéfractiveMaladie de la RétineMyopie évolutive Renouvellement de lentillesExamens des yeux et ordonnance pour les porteurs de lentillesExamens pré et post-opératoire pour la chirurgie de la cataracteConsultation ophtalmologiqueExamens pré et post-opératoire pour la chirurgie laser des yeuxExamens des yeux et ordonnance pour les enfants dès la naissancePrise en charge et suivi de la myopie évolutiveConsultation pour une pré-adaptation au port des lentillesConsultation dédiée aux urgences ophtalmologiquesBilan de la vueOphtalmologie PédiatriqueAdaptation aux lentilles

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (277)

4,2
277 avis
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Emma Belache

C’est une usine. Le personnel ne prend pas le temps d’expliquer les choses aux patients et manque cruellement d’amabilité. D'ailleurs, que la secrétaire fasse des pauses cigarettes, ok. Mais qu’elle s’excuse d’avoir fait attendre le patient 10 minutes au lieu de continuer sa conversation avec le docteur qui l’avait accompagnée !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Votre commentaire nous paraît disproportionné. Vous aviez rendez-vous à 14h, à la reprise de notre pause déjeuner. La secrétaire a effet fini sa pause accompagnée de l'orthoptiste (le médecin ne fume pas). Pour votre information, sur l'ensemble de la journée, 30 patients ont été vus. Nous n'appelons pas cela l'usine.. Nous vous rappelons également que vous aviez pris un premier rendez-vous au cabinet, le samedi 28 mars, où vous ne vous êtes pas présentée et n'avez pas prévenue de votre absence, sans excuse.. Bonne journée, Poin Vision Ecole Militaire
F
FOULTIER bernard

très très bon accueil, à l'écoute; équipe super professionnel, hors norme, expérience et précision, organisation : grand merci au Docteur "Hurbli" et à toute son équipe,

Réponse du professionnel : Bonjour FOULTIER Bernard, Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux. C’est un plaisir de savoir que notre accueil et la rigueur de notre équipe ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement, Point Vision Paris École Militaire
E
Enatsyrte

L'ensemble de la visite s'est bien passé, la demoiselle a fait un travail exemplaire et m'a accompagné tout du long. J'ai même pu prendre le temps de chercher une monture qui me convenait. Toutes les informations nécessaires m'ont été transmises, mise à part quelques incompréhensions de ma part mais rien de dramatique. Les quelques points de perdus sont plutôt dus à mon problème de compréhension et le fait que certaines corrections de base ne soient pas forcément disponibles pour remplacer l'ancienne paire. Je suis peut-être un peu trop impatient, mais si je l'ai été, c'est que ce magasin en valait la peine. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de votre avis ! Bonne journée,
P
Pierre ltdt

Ensemble très professionnel. Les rendez-vous par internet vous permettent d'avoir une consultation sous 1 ou 2 jours (incroyable !!!!). Rien n'est laissé au hasard, l'ophtalmo complète les examens pour ne pas laisser de doutes sur la possibilité d'une anomalie rétinienne. Le personnel est aussi très aimable (orthoptiste, ophtalmo)..... Merci pour cette prise en charge

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre ltdt, Nous vous remercions vivement de votre retour positif qui souligne la qualité et l'efficacité de notre service. Nous sommes heureux que votre expérience ait été pleinement satisfaisante. Cordialement, Point Vision Paris École Militaire
M
Marina G.

Ma mère avait rendez-vous avec l’excellent Dr Mimoun l’accueil a changer ma mère à 92 ans dû faire une longue attente debout (!!!!)aucune attention avant cette équipe , l’accueil avait toujours été chaleureux et respectueux dans un centre qui reçois des personnes malvoyantes et âgées l’équipe doit être éduquée

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Nous vous présentons nos excuses si cela s'est passé de cette façon. Je peux vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour subvenir aux besoins individuels de nos patients. Cordialement, Point Vision Ecole Militaire
J
Jean-Marie BIENFAIT

J'avais pris mon RDV par DOCTOLIB, malheureusement en arrivant au cabinet (Ecole Militaire), personne n'avait connaissance de ma prise de RDV. J'avais mon smartphone en poche, et j'ai pu ainsi prouver ma bonne foi. La secrétaire a pu heureusement m'insérer dans la file d'attente. A la fin de la consultation, on ne récupère, sous forme papier, que les ordonnances. Aucun bilan n'est remis même sous "Mon Espace santé". J'ai dû demander à la personne de l'accueil pour récupérer par E-mail, mon bilan orthoptique !!

Réponse du professionnel : Bonjour M. Bienfait, Je vous remercie pour ce retour détaillé. Je comprends que la situation à l'accueil ait pu être source de désagrément et que l'accès aux documents électroniques vous ait posé problème malheureusement il peut arriver que certains bugs arrivent et qu'une consultation n'apparaisse pas dans notre logiciel. Nous envoyons généralement les bilans directement au médecin prescripteur. Cordialement, Point Vision Paris École Militaire
s
sandrine belli

Je consulte dans cette clinique depuis des années. J y ai toujours apprécié le côté humain et bienveillant. Depuis le rachat par point vision, c est de pire en pire heureusement que le Dr Mimoun est très compétent, gentil et professionnel ainsi que l adorable personne de l ancienne équipe qui fait l OCT. Arrivée à 15h15 je suis sortie à presque 18h30 passé. Tout était totalement désorganisé et les personnes à la limite devl amabilité. Je pense changer de clinique quand le Dr Mimoun partira si cela ne s amélioré pas.

Réponse du professionnel : Bonjour sandrine belli, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience. Je comprends votre frustration face à l'attente prolongée et au ressenti concernant l'organisation et l'accueil. Nous réfléchissons constamment à améliorer la qualité de service pour mieux répondre à vos attentes. Sachez que nous n'avons pas changé l'organisation du Dr Mimoun. Etant très demandé, il a toujours plus ou moins de retard dans sa consultation spécialisée. Cordialement, Point Vision Paris École Militaire
N
Narine Shakhbazyan

Les médecins étaient aimables et gentils. Mais à notre arrivée, le service était horrible et sélectif. Nous sommes venus avec un enfant et ils ont compris que nous n'étions pas Français. J'ai ressenti du dégoût à notre égard. Ils communiquaient de manière rude et méprisante, avec condescendance. Chauvinisme… Les prix sont extrêmement élevés, ils ne nous ont pas prévenus à l'avance et finalement, pour un examen de trois minutes des yeux, nous avons payé 120 euros pour l'adulte et 85 pour l'enfant. On a l'impression d'avoir été volé et d'avoir reçu un crachat au visage. Если вам ну

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Votre commentaire est très grave. Vous ne pouvez pas tenir des propos de la sorte. Nous accueillons dans nos équipes des personnes de toutes origines et de toutes religions. Nous sommes navrés que vous ayez eu ce ressenti. Il peut arriver que nous soyons parfois dans le rush et devons accélérer mais la prise en charge de nos patients reste le coeur de notre métier. Passez une bonne journée, Point Vision Ecole Militaire

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