Centre d'ophtalmologie · Grande-Synthe (59)
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Le centre Point Vision Grande-Synthe propose des consultations ophtalmologiques rapides et une prise en charge de la santé visuelle grâce à une équipe pluridisciplinaire. Il offre des examens de la vue, des adaptations de lentilles, des bilans pré et post-opératoires pour diverses chirurgies oculaires, ainsi que des téléconsultations.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
Parfait 👍 Toujours bien accueillie et très a l'écoute du patient je recommande vivement ☺️
Très bon accueil , pratiquement pas d attente. Dr très compétent et sympathique avec les enfants .
Tout le personnel agréable pas d’attente et grand professionnalisme que du bonheur rendez-vous dans un an merci
Rdv rapide. L'amabilité est cependant à revoir surtout pour la personne qui fait les tests.
dommage dépassement d'honoraire 30 euros pour une consultation avec un médecin très rapide et qui s'exprime peu en Français. Je déconseille fortement. Seule la secrétaire était très accueillante.
Catastrophique, je déconseille vivement ! Tout avait pourtant bien commencé, j'ai eu un rendez vous rapidement, bien reçu par le médecin. Malheureusement aucun document reçu pour la mutuelle en mains propres, on m'a assuré que mon dossier serait télétransmis automatiquement a la mutuelle et à la sécurité sociale ; hors cela n'a jamais été fait. Depuis j'essaie de les appeler par téléphone, de leur envoyer des mails, je me suis même rendu sur place, il reste complètement injoignable, et personne ne peut répondre à mes questions. Cela fait maintenant un mois et je n'ai toujours rien obtenu, ni remboursement, ni réponse de leur part.
Je suis soignée depuis un certain temps par le Docteur Combeau, rien à dire, un bon professionnel, à l'écoute, bienveillance, rassurant. Pour ce professionnel c'est un cinq étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 Mon une étoile 🌟, a été mise et si j'avais pu mettre zéro je l'aurai fait. J'ai contacté point vision message laissé sur le répondeur " urgence" le 19 janvier 2026 afin d'être reçu rapidement. J'aurai apprécié de passer un scanner des yeux suite à des symptômes qui me semblaient alarmants. J' ai appelé le secrétariat de point vision le même jour afin de m'assurer de la réception du message laissé sur le repondeur. Elle a dit " Nous avons bien reçu votre message. On vous rappelle dès qu'on a une place de disponible". Aucune nouvelle....j'ai réussi moi même à trouvé un rendez-vous en pianotant toutes les nuits pour trouver un rendez vous. J'ai dû l'annuler car j'avais un autre rendez-vous. On mets des rendez en lignes mais on ne vous appelle pas🤨 Nous sommes le 19 avril 2026, aucun signe de vie de point vision, aucun appel de la secrétaire. On se demande ensuite pourquoi le service des urgences est remplit. J'essaye dans la mesure du possible de ne pas me rendre aux urgences pour laisser la place pour les enfants, fractures etc...... On vous dit ensuite qu'il faut prendre soin de sa vue mais la c'est tout le contraire, on vous abandonne quand vos yeux vous font dire que quelque chose ne semble pas normal. Pourtant j'ai donné tous les symptômes à la secrétaire ainsi que sur le message laissé sur le répondeur.
Assistante et dr très professionnel par contre quand j ai prit rendez-vous par téléphone la secrétaire a oublié de dire que je devrai paye 45 euros de dépassement d honoraires.....
Pas hyper agréable, mis à part la secrétaire, je ne sais pas si c’est la fin de journée qui fait ça mais c’est extrêmement froid et ça met mal à l’aise… à part ça, on a trouvé mon problème
Bonne prise en charge mais beaucoup de retard sur l'heure de passage prévue (40minutes)
Le dr était aimable mais ne parlait pas bien français et n’a pas répondu à mes questions. Les explications n'étaient pas claires. Je reste avec un doute sur le diagnostic et le dépassement d’honoraire est exorbitant et non justifié. Orthoptiste très bien par contre.
Bonne expérience. Cependant 30 min en salle d'attente pour retard, ce qui peut arriver. Quand cela arrive si vous pouviez prévenir qu'il y a du retard ça passe mieux auprès de nous autre clients.
Rdv à 9h le premier de la journée passage à 9h00 avec lorthoptiste passage rapide mais à 9h25 avec l’ophtalmologue car celui ci est arrivée à son bureau à 9h20 passage rapide également mais sortie de la polyclinique à 9h45 car aucune imprimante ne fonctionnait pour me remettre mon ordonnance ordonnance qui ne passer pas à la pharmacie car numéro du médecin non reconnu
Très bon accueil , prise de rendez-vous rapide je recommande ce lieu
Beaucoup d’amélioration depuis l’ouverture. Prise de rdv rapide. Toujours un peu d’attente mais nettement moins. Consultation rapide et efficace.
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