Permanence sociale d'accueil Bastille (CASVP)

Mesdames messieurs je vous informe j'ai été voir une instance sociale au bout de 6 mois d'attente elle m'a envoyé balader elle m'a démoralisé elle m'a critiqué elle a même critique ma chaise roulante nerveuse et ça se fait pas je vous le déconseille d'être franc avec eux je vous déconseille d'aller les voir ils sont très dur en partant de là-bas j'étais démoralisé j'étais pas bien du tout je pleurais même et ça se fait pas quelqu'un qui est vulnérable normalement lui parle gentiment on l'écrase pas s'il vous plaît n'allez pas là-bas. Cordialement... .

LA PERMANENCE SOCIALE DE PARIS BASTILLE DANS LE12EME EST A FUIR CE SERVICE NEST VRAIMENT PAS TRES RECOMMANDABLE JE LE DÉCONSEILLE, LE SERVICE EST VRAIMENT MÉDIOCRE. Je vous explique mon cas, j'étais suivi dans cette permanence depuis 2 ans j'ai une expérience déçevante, je vous précise qu'ils/elles ne prennent pas aux sérieux la majorité des personnes n'ont pas de sentiments ni de considération pour les sans abris même pour ceux qui sont dans une grande précarité. Leurs agents d'accueil sont parfois hautaines parle mal aux personnes sont parfois limite impolis et insultantes. Comme les assistantes sociales elles aussi ce permettent de critiquer votre situation si vous percevez des aides minimales et elles vous rabaisse en vous disant que vous ne voulez pas où vous ne cherchez au vous en sortir sans vous connaître réellement. . J'ai du patienter 5 mois avant qu'on m'attribue la 1ère assistante sociale Madame Kanté Narana je ne l'ai vue qu'une seul fois car après elle était toujours en Arrêt, elle non plus ne m'a pas aidé, Ma situation n'a pas du tout changé. Puis après cela ils m'ont attribué la 2ème assistante sociale Madame Blondelot que j'ai rencontré plusieurs fois elle aussi ne m'a jamais trouvé de solution En me disant que tous les centre d'hébergement sont complets, j'ai refait une demande pour un placement dans une chambre d'hôtel elle m'a dit sur le coup que ce n'était pas possible. Donc je continuais à dormir dans des stations de métro et dans le noctilien lui ayant signalé elle ne me prenait pas vraiment au sérieux J'étais très epuisé par cette situation Pour vous confirmé que Madame Blondelot Julie ne m'apportai aucune aide non plus donc ma situation est resté tel quel disons au même niveau rien n'a changé jebsuis toujours dans la même galère. De moi meme j'appelai le 115 tous les jours eux ne me proposaient qu'une seul nuit d'hébergement par semaine dans leurs propres centre au CHU Romain Rolland a Montrouge (92) . Les autres jours lorsque je n'étais pas pris en charge je devais me débrouiller Une de leur collègue m'a reçu 2 fois dans son bureau lorsque qu'ils ne m'avaient pas encore accorder d'assistance sociale fixe Elle m'a fait des reproches a caractère discriminatoire. Déja d'autre personnes que j'avais rencontré dans des centres d'hébergement du 115 m'ont prévenu qu'ils y avaient des cas de discriminations. (A bon entendeur) J'ai pris la décision de les poursuivre en juridiquement et pénalement. Je souhaite que toutes la direction, le personnels, les employés soit tous licenciés sans aucunes indemnités et qu'ils vont clôturer et fermer cette permanence sociale ils le méritent au vu de leurs comportements.

Méfiez vous de ce service social ils ont la pour vous faire des problème au lieu de vous aider

Un bon accueil, le personnel est sympa et de bon professionnel, à votre écoute et vous aide pour vos démarches administratives. Je vous le recommande

« Accueil très décevant. J’ai eu l’impression que ma demande n’était pas prise au sérieux et que l’échange se faisait avec beaucoup de mépris. Dommage pour une association qui devrait être à l’écoute. »

Accueil téléphonique digne de la gestapo aucune bienveillance désagréable limite insultant .. Plus jamais et MERCI LA MAIRIE DE PARIS TRÈS BEAU SERVICE POUR AIDER LES GENS !! HONTEUX

Je viens dans cette association avoir une assisttence sociale et j'attends depuis 3 mois comme ils l'ont dit. Aujourd'hui, j'y suis retourné avec l'espoir d'en avoir un mais la réceptionniste 2 ème de la porte d'entrée que j'ai rencontrée il y a 3 mois à nouveau, je suis tombée entre ses mains. Elle m'a encore dit qu'il fallait attendre encore un mois et je lui ai dit que mon amie avait déjà obtenu une assistance sociale dans les 2 mois, puis elle a changé de sujet et m'a dit qu'Internet ne fonctionnait pas. Elle est raciste envers une personne asiatique comme moi parce que certaines des autres nationalités ont obtenu une aide sociale dès qu'elles ont postulé. J'ai travaillé et je n'ai que lundi et mardi de congé et je n'ai pas d'endroit où dormir. Pour cela, je viens ici pour obtenir ce que je veux, mais cette dame n'a aucune trace de compassion et aucune éthique de travail ainsi qu'aucune qualité de communication comme réception. Je n'ai jamais perdu ma passion jusqu'à présent, sauf aujourd'hui. Je vous prie de demander à la Directrice de l'association de prendre des mesures immédiates auprès d'elle car elle n'est pas une bonne personne pour accueillir la personne ayant besoin de l'aide de votre association.

Service à L'accueil reste à désirer , pas très aimable souvent ( après pas toujours qqun très compréhensif en face d'eux), le plupart des assistants sociaux sont beaucoup plus serviables et à l'écoute, ils vont jusqu'au bout des démarches et sont très gentils, suffit de rester poli et patient , ça va dans les deux sens, ça va de soi . Remplissant les paperasse des fois incompréhensible tout en expliquant clairement, et en disant de ne pas hésiter de repasser les voir en cas de problèmes ou besoin, très bon service dans l'ensemble, malgré qques fonctionnaires qui ont plus leur place à le sécu ou dans les mairies vu leurs comportements et attitudes