Ophtalys

Expérience absolument désastreuse. Rendez-vous fixé à midi, mais après plus d’une heure d’attente, toujours aucune prise en charge ni la moindre explication. Des patients arrivés bien après nous passent avant nous, dans un désordre total. La gestion de la file d’attente est inexistante et le respect des patients semble être le dernier des soucis de ce cabinet. Ce n’est malheureusement pas un incident isolé. Lors d’une précédente consultation, j’avais déjà été très déçu par ce médecin. La prise en charge m’avait paru approximative, les explications insuffisantes et le niveau de compétence très préoccupant. Je n’avais ressenti ni sérieux, ni écoute, ni professionnalisme. Aujourd’hui, cette attente interminable et cette organisation catastrophique ne font que confirmer mon opinion. Un médecin qui ne sait ni rassurer correctement ses patients, ni organiser ses rendez-vous, ni assurer une prise en charge convaincante ne mérite pas leur confiance. Cabinet à fuir. Une étoile uniquement parce qu’il est impossible d’en mettre zéro.

A fuir !!! Si je pouvais mettre -10 je l’aurais fait, l’ophtalmologue a des retard de 2h. A l’accueil on vous dit seulement il a du retard. Pq mettre autant de rdv si vous n’êtes pas capable de les prendre en temps. ARRÊTEZ DE FAIRE PERDRE LE TEMPS DES AUTRE, SI VOUS ÊTES PAS CAPABLE D’ASSUMER !!!

1h 30 d’attente a quoi sert de prendre un rdv renseignez vous avant de vous déplacer

Je me demandais pourquoi ils avaient autant de rdv libre alors que vos confrères ont un délai de 6 mois d'attente .Maintenant je sais...

NE PRENDS PAS CERTAINES MUTUELLE,ET CEST MENTIONNÉ NUL PART.RDV ANNULER ARRIVÉ SUR PLACE.PAS ETONNANT POUR UN CENTRE MEDICAL INDUSTRIEL

Une honte … plus de 1 h15 de retard , 8 personnes avant moi , je suis partie .. ça sert à quoi de prendre rdv ??? Pensez aux gens qui travaillent et qui prennent rdv à l’heure du dej :/ je vais me trouver un autre ophtalmologue

Impossibilité de joindre l'accueil pour justifier d'un léger retard. Rdv annulé après 5 min. Je ne recommande pas !

À FUIR !!!! DES INCOMPÉTENTS DE HAUT VOL ! Plus de 40min de retard dès le matin (rdv à 09:00 parti sans même avoir été consulté à 09:40!!) AUCUNE EXCUSE, AUCUN PROFESSIONNALISME, et on s’offusque quand je demande à récupérer ma carte vitale pour partir. Vous êtes des incompétents mal élevés et franchement limités en réflexion.

Je consulte le Dr Heidari et je recommande vivement Très agréable et professionnel à la fois. Petit clin d’œil aux secrétaires qui sont très gentilles également

Accueil horrible, je suis arrivée avec 5 minutes de retards chose qui n’aurais pas dû arriver en effet cependant lorsque j’arrive on me dit que l’ophtalmo a plus de 2 heures de retards et que comme je suis en retard de 5 min mon rendez vous est annulé. Une justification tellement contradictoire. Sans parler de l’amabilité de la secrétaire qui est vraiment à revoir.!!