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Sophie Muller Google
Super accueil Pris en charge à l heure du rendez-vous De bon conseil Je recommande vivement
CENTRE D'OPHTALMOLOGIE
Centre Accès Vision
Centre d'ophtalmologie · Neuilly-sur-Seine (92)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Centre Accès Vision
Accès Vision est un réseau de centres d'ophtalmologie proposant des soins oculaires avancés et accessibles, équipés de matériel de dernière génération. Ils offrent le tiers payant avec la Sécurité Sociale et les mutuelles, et ne pratiquent pas de dépassements d'honoraires (secteur 1), sauf pour la première adaptation de lentilles. Les centres accueillent les patients à partir de 6 ans.
OCTChamp visuelFond d'oeilCapsulotomieExamen de vueAdaptation de lentillesIVT (Injection intravitréenne)IridotomieUBM (Ultrasonographie biomicroscopie)
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (1583)
Avis Google
4,8
1583 avis
N
Nico Calle Google
Très bonne expérience. Personnel qualifié, explications claires et précises, prise en charge rapide et agréable. Tout est réalisé avec soin, et le rendu de l’ordonnance est rapide. Une équipe professionnelle et sympathique.
*
****** Google
Ma famille entière est passée dans le centre....si les médecins et les optométristes sont parfaits. À chaque fois les personnes de l'accueil nous surprend. Des gens pas contents d'être là, froids et franchement pas faits pour ce métier. C'est dommage
P
P Gp Google
Une heure de retard, pas d’excuses et en plus je me fais reprendre devant tout le monde car les lentilles n’ont pas été enlevées assez vite ! La personne de l’accueil a été odieuse On a le droit d’être stressé, pas irrespectueux
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre expérience et comprenons votre mécontentement face à l’attente ainsi qu’à la manière dont la situation a été vécue.
Le respect et la qualité des échanges avec nos patients sont essentiels, même dans un contexte de forte activité ou de retard. Ce que vous décrivez nous interpelle.
Nous allons faire un point avec l’équipe concernée à ce sujet.
Bien cordialement,
B
Bea Google
Je recommande vivement : Rdv très rapide, pas d'attente, secrétaire agréable, examens poussés, compte rendu détaillé, bons conseils...
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis !
J
Joan NZ Google
Très bon accueil et prise en charge rapidement ! Très efficace je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis !
S
Sarah Hadj Google
La secrétaire à l’accueil a été particulièrement désagréable. Elle a refusé de recevoir ma mère, âgée de 71 ans, pour un retard de seulement 6 minutes. Nous lui avons pourtant expliqué l’importance de ce rendez-vous, car ma mère souffre de larmoiements constants. Je vous conseille de vous tourner vers un centre où l’accueil est plus humain et bienveillant.
S
Sophie Lmnt Google
Personne à l’accueil peu aimable qui n’a pas envie d’être là. On vient faire un bilan, on nous indique qu’une correction est à prévoir mais on ne nous délivre aucune ordonnance car « il faut revenir avec des gouttes vous êtes jeune le résultat peut être faussé » sauf que c’est le même discours pour tout le monde. Je n’ai jamais vu ça ailleurs.
p
pierre clavel Google
Délai de RV très rapide. Accueil pro et efficace. RV parfait Efficace
D
Delenn Auclair Google
Prise en charge rapide. Tout le personnel (accueil, orthoptiste, ophtalmologue) est professionnel et sympathique. Je recommande le centre !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis !
J
Josseline Sokoudjou Google
Parfait, très bon accueil. La personne qui m’a reçu a pris le temps de m’expliquer les examens réalisés ainsi que les conclusions. Je recommande
F
Fatoumata Fanta Ba Google
Lors de mon rendez-vous, la prise en charge a été rapide. Le personnel est chaleureux et très professionnel. Je recommande fortement.
Y
Yves Esperanca Google
Arrivez a 9h10 comme J avais pris rdv a 10h00 Attendu 10 minutes et mon pris tout de suite Tres acceuillant mon rdv chez eux ca ete rapide a 9h30 fini ma visite pour mes yeux Le personnelle et tres dynamique et conviviale Merci aux personnelle 👍
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que l’accueil et la rapidité de votre prise en charge aient été à la hauteur de vos attentes.
M
Msk Google
Rien à redire, accueil, prise en charge, médecin. Merci à toute votre équipe. Parfait.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis !
C
Camille Dorvault Google
Je ne recommande pas du tout ce centre de vision La correction qui m’a été trouvée ne me convenait pas du tout. Ayant des lunettes depuis petite je sais que cela ne prend pas 3 min pour trouver la bonne correction… malgré avoir fait part de mes inquiétudes, ils ne m’ont pas écouté. Résultat l’opticien a refait le test de la vue et ils étaient bien à côté de la plaque ! En plus j’ai dû payer le produit pour faire « le fond de l’œil » alors que j’entendais dans la file d’attente qu’ils le proposaient gratuitement à d’autres personnes. De ce que j’ai cru comprendre la prescription de ce procédé était presque automatique ce que je trouve assez étonnant mais leur permet en tout cas de faire payer un rendez-vous supplémentaire
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous regrettons que la correction proposée n’ait pas été adaptée et que vos inquiétudes n’aient pas été prises en compte. La précision des examens, l’écoute des patients et la clarté des actes réalisés sont essentielles, et votre témoignage met en évidence des points sur lesquels nous devons renforcer notre vigilance.
Cordialement,
C
Catherine Toffier Google
Très bonne prise en charge , par les secrétaires et le médecin. pas d'attente. Résultat parfait. Merci
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis !
M
Michel Abitbol Google
Service irréprochable et très pro. Ajouté à la fluidité des différentes étapes , une très belle découverte et expérience client que je recommande. J’y retournerai…les yeux fermés 😉
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste, nous sommes ravis que la qualité du service et la fluidité de votre parcours vous aient pleinement convaincu !
a
annie b Google
Près de Courbevoie, métro Pont de Neuilly. Notre fille nous à conseiller ce centre où elle va. Très bon accueil dès l'entrée,carte de sécurité sociale et mutuelle ,on a rien payé de notre poche. Ophtalmologue qui a été très humain avec mon époux qui à un certain âge et est en chimio.tout les examens ont été réalisés,fond de l'oeil... Merci de de votre professionnalisme continuer Mmes et Mrs.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour !
V
Victoire Roussel Google
Expérience très positive. Equipe ponctuelle, chaleureuse. Mes enfants de 7 et 6 ans de suite étaient mis en confiance par l'orthoptiste. La conclusion par l'ophtalmologue est claire. Je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis !
B
Béatrice DOSSOU-YOVO Google
Rdv obtenu rapidement , peu d’attente , bon accueil. Efficacité des médecins. Je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis !