Centre.contactc
cathy cocardon Google
Secrétaire réceptive et à l'écoute à mon arrivée sans rdv. Prise en charge immédiate pour une urgence. Un grand MERCI à l'équipe et au médecin qui m'a rassurée.
CENTRE D'OPHTALMOLOGIE
Ophtalliance -Centre Ophtalmologique - Guérande
Centre d'ophtalmologie · Guérande (44)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Ophtalliance -Centre Ophtalmologique - Guérande
Ophtalliance est un réseau de 41 ophtalmologistes et chirurgiens ophtalmologistes répartis dans 14 centres et 4 établissements de santé dans l'Ouest de la France. Le centre de Guérande fait partie de ce réseau et prend en charge un large éventail de troubles de la vision et de maladies oculaires grâce à une expertise reconnue.
AmblyopieChirurgie de la paupièreOcclusion veineuse rétinienneStrabismeAstigmatismeDécollement de la rétineMembrane épirétinienneTrou maculaire Corrections oculairesTroubles de la visionMaladies de l'oeilExamens de l'oeilChirurgie de la cataracteChirurgie de la rétineChirurgie de la cornéeChirurgie réfractiveInjections DMLAConsultations ophtalmologiques
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
| Vendredi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (635)
Avis Google
4,5
635 avis
P
Pauline Bordes-Marienval Google
Je suis tres déçue de ce cabinet, la praticienne a préconisé à mon fils de 7 ans de porter des lunettes mais avec une correction trop forte...C'est scandaleux !!!
S
Sylvia (Vivi) Google
Je recommande la gentillesse de la secrétaire et des ophtalmos Top Merci beaucoup a vous 😊
C
Charlène lautier Google
Accueil super sympa les secrétaires sont gentilles et n'y sont pour rien, mais inacceptable de la part des médecins de prendre autant de patients, et de les laisser patienter 1h30 en salle d'attente pour les voir 5 min . Tout ca pour une question de business un rdv toutes les 10 min ou meme rdv a la même heure pour plusieurs patients, argent argent argent, les dépassements d'honoraires ne suffisent pas apparement . Ce n'est vraiment pas correct , certains patients ont d'autre rdv apres celui ci , obliger d'annuler. Les réponses sont faciles, nous faisons tout pour optimiser et améliorer cela afin qu'il n'y est plus autant de retard, pourtant aucun changement ....
C
Chantal Le Goyet Google
Toujours un bon accueil, le personnel et les médecins sont très agréables, l'attente est raisonnable, les conseils sont judicieux merci à tous
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour cet avis positif et votre notation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, l'amabilité de l'ensemble de l'équipe et la pertinence des conseils prodigués. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe du Centre d'Ophtalmologie Guérande
P
Pascal Paris Google
Rendez-vous obtenu rapidement Prise en charge ponctuelle et très professionnelle Praticien de très bon conseil. Je recommande
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre recommandation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de votre rendez-vous et le professionnalisme de notre prise en charge. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe du Centre d'Ophtalmologie Guérande
A
Alain Mougeot Google
J'ai rdv à 16h20 et il est 17h41 et toujours en attente ! Ce n'est pas la première fois et je me demande si ses sois disant spécialistes nous prennent pas pour des cons ! HONTEUX ET SCANDALEUX
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre insatisfaction quant à l'attente lors de votre récent rendez-vous. Nous comprenons votre frustration et prenons en compte votre remarque pour améliorer notre organisation et réduire les délais d'attente.
L'équipe du Centre d'Ophtalmologie Guérande
J
Jean-Luc Jouvin Google
Les urgences sont prises en charge dans des délais acceptables, ce qui est un point très important. Les prestations sont de très bon niveau.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la rapidité de la prise en charge des urgences et la qualité de nos prestations. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe du Centre d'Ophtalmologie Guérande
M
Myriam Burdet Google
Bon accueil cordial. Pour le reste font le job sans plus. Dommage.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux d'apprendre que l'accueil vous a plu. Nous prenons note de votre remarque et travaillons continuellement à améliorer notre prise en charge pour satisfaire pleinement nos patients.
L'équipe du Centre d'Ophtalmologie Guérande.
s
stephanette bezier Google
Secrétaires très agréables. L'assistante du Dr Labrousse également avec beaucoup de sympathie. Dr Labrousse toujours près de ses patients. Centre Ophtalmologique recommandé !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et la disponibilité de l'ensemble de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe du Centre d'Ophtalmologie Guérande
P
Pascale BOUSSEKEY Google
Les secrétaires ont été très accueillantes et souriantes. Le premier examen s'est très bien passé, et le suivant avec le Dr Dorvault très professionnel. De plus j'avais un rdv en décembre que j'ai réussi à avancer grace a un désistement. Ce centre a bien évolué. Merci
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour cet excellent retour d'expérience. Nous sommes ravis que votre parcours au sein de notre centre ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe du Centre d'Ophtalmologie Guérande
J
Jean-Jacques LE GUENNEC Google
Tout fut parfait durant mon examen !! De plus La gentillesse et la convivialité du docteur , de son assistant et du secrétariat est à signaler !!!
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour cet excellent retour et votre confiance. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre centre se soit déroulée de manière aussi positive. La satisfaction de nos patients est notre priorité.
L'équipe du Centre d'Ophtalmologie Guérande.
G
Gwen Prockter Google
La visite s'est très bien passée pour ma Fille. La jeune femme du service orthoptie est très agréable. Avec Dr Aligera tout s'est très bien passé également. Nous venons au cabinet depuis 2022 et rien à redire. Le petit bémol que je pourrai souligner, est qu'il est difficile de joindre le secrétariat par téléphone, les personnes du secrétariat sont très aimables.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre fidélité depuis 2022. Nous sommes ravis que la visite de votre fille se soit bien déroulée et que vous ayez apprécié l'accueil et les soins prodigués. Nous prenons note de votre remarque concernant la difficulté à joindre le secrétariat téléphonique et nous travaillons à améliorer ce point.
L'équipe du Centre d'Ophtalmologie Guérande
1
17FRIMOUSSE Google
très facile d'acces , centre neuf et agréable . Accueil et prise en charge très bien .
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accessibilité de notre centre, son cadre moderne et la qualité de l'accueil et de la prise en charge. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe du Centre d'Ophtalmologie Guérande
G
Georges Google
Très bonne impression concernant ce centre, très bon accueil, horaires respectés, personnel médical attente et compétent .
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre confiance. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, le respect des horaires et la compétence de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe du Centre d'Ophtalmologie Guérande
I
Irréductibles baulois Google
Consultation bien organisée. Du coup c’est rapide et les personnels sont très compétents.
F
François-Xavier HELINE Google
Prise de rendez-vous rapide, accueil sympathique, rapide et très pro ! Bref, je recommande
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif et votre recommandation. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au sein de notre centre ait été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos patients est notre priorité absolue.
L'équipe du Centre d'Ophtalmologie Guérande.
J
Joelle Vauclin Google
Le COVID est de retour et j'ai constaté qu'aucun produit désinfectant n'était mis à disposition des clients. Je n'ai pas vu que les appareils utilisés étaient désinfectés après utilisation des patients. Accueil bien. Temps d'attente raisonnable.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et prenons note de vos observations concernant les mesures d'hygiène. La sécurité de nos patients est notre priorité et nous allons renforcer nos protocoles de désinfection pour garantir un environnement sûr pour tous.
L'équipe du Centre d'Ophtalmologie Guérande.
M
Marc Le rigoleur Google
locaux agréables, personnel sympathique et professionnel, en revanche, l'attente un peu longue entre l'arrivée la prise de mesure et la consultation.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et constructif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos locaux et la qualité de notre personnel. Nous prenons note de votre remarque concernant le temps d'attente et travaillons continuellement à l'améliorer pour optimiser votre expérience.
L'équipe du Centre d'Ophtalmologie Guérande.
C
Catherine GENEVES Google
Très mauvais accueil téléphonique le 30.09 matin, la personne me parlait en s énervant.Ai appelé pour une urgence j ai eu le malheur de dire que j avais eu un rdv il y a quelques mois dans un autre centre très loin de chez moi la personne m a renvoyée vers capvision comme si je n avais pas le droit de consulter ailleurs...J habite la Baule et ai précisé que je n avais pas de véhicule en ce moment mais cela n a rien changé. Je pensais suite aux précédents avis pouvoir obtenir un rdv en urgence et même sans rdv avoir au moins un bon accueil.
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience téléphonique et comprenons votre déception. Nous attachons une grande importance à la qualité de notre accueil et prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons examiner cette situation afin d'améliorer nos procédures.
L'équipe du Centre d'Ophtalmologie Guérande.
l
linda clost Google
Un très bon accueil des secrétaires médicales et assistantes. En revanche, j'ai été expédiée par l'ophtalmologue, qui a répondu très sommairement à mes questions et suis allée chercher les réponses sur internet. Dommage quand même.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour concernant l'accueil. Nous sommes sincèrement désolés que la consultation n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque concernant les explications données et nous nous efforcerons d'améliorer ce point.
L'équipe du Centre d'Ophtalmologie Guérande.
M
Marie Christine Bourreau Google
Les secrétaires sont charmantes, patientes et à l'écoute. Merci d'avoir pu avoir un rendez vous en urgence. Dommage que je n'ai pu faire vérifier ma vue dans le même temps ce qui m'oblige à revenir vers vous dans plusieurs mois, c'est à dire en 2026, et pas de rendez-vous possible pour le moment. Les médecins ophtalmologiste sont efficaces et rapides. Dans l'ensemble j'apprécie votre cabinet. Cordialement. Mme Bourreau
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles et votre appréciation de notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez pu bénéficier d'un rendez-vous rapide et que vous ayez trouvé nos secrétaires et médecins efficaces. Nous comprenons votre souhait de consulter plus rapidement et nous vous invitons à nous recontacter dès que possible pour planifier un prochain rendez-vous.
L'équipe du Centre d'Ophtalmologie Guérande.