Ophtalliance - Centre Ophtalmologique - La Chapelle-sur-Erdre

Très bon accueil et prise en charge malgré la petite demi heure de retard

1er rendez-vous personnelllement, assistant, secrétaire et ophtalmo très agréables et efficaces. J'y retournerai.

Bonne organisation. Bon accueil. Prise en charge et explications satisfaisantes.

Personnels très accueillant et docteur gusho très bienveillant merci

Rdv de longue date modifié sans problème pour une visite post-opératoire, nouveau Rdv dans 1 an, ne pouuse pas à la consommation....

Peu d'attente. Secrétaire efficace , la personne qui fait la pré-visite est compétente quant au Dr Gusho très bien , lui aussi est efficace et sérieux.

Très bon Centre. Prend à l'heure. Très bon accueil et les professionnels sont à l'écoute et expliquent bien.

Bonjour je suis très satisfaite de ma consultation. Pas d'attente, les rdv sont pris à l'heure le personnel est très sympathique. Merci

Très bien accueilli. Puis prise en charge rapide par des professionnels compétents mais également très abordables. Je recommande.

Je suis satisfaite de ma consultation cependant, je regrette de ne pas disposer d'un compte rendu écrit des résultats.

Le personnel est aimable, pas trop d'attente,

acceuil sympa. praticien très compétent. examens complet.

Parfait simple et rapide. Un accueil agréable et professionnel

Accueil formidable et à l'écoute, accompagnement bienveillant et professionnel, échanges techniques et compréhensibles avec le Dr Gusho, c'est un cabinet ophtalmologique au top :-)

Secrétaire pas très aimable, voir pas accueillante et qui n’explique pas les choses mais envoi « balader »

Très bien, ma fille et moi avons été reçues à l'heure et tant l'orthoptiste que l'ophtalmologiste, sans oublier la secrétaire, se sont montrés accueillants et chaleureux.

Très bon accueil,examens complets et efficaces.Reponses à mes questionnements simples et précis. Il s'agissait d'un premier rendez vous. Je recommande ce cabinet

Toujours très agréable autant avec la secrétaire que l'assistante du docteur gusho, et toujours ponctuel sur l'heure du rendez vous...sans oublier le principal intéressé le docteur gusho qui est humain, et connaît bien ses patients....mon époux et moi même sommes avec le docteur gusho depuis ses débuts à la chapelle et nous ne changerons pas....je recommande +++

Proximité de mon domicile, facile pour s'y garer, un très bon accueil avec l'ensemble de tous les corps de métier présents au cabinet .

Disponibilités de rendez-vous très rapide. Médecin très professionnel. Je recommande.

Très bon accueil, compétence, je recommande !

Rapidité gentillesse du personnel...sans regrets d avoir changé

Personnel agréable, pas de retard, à peine 45' de bout en bout de la consultation, conseils et explications donnés sans retenue et agréablement, tout est parfait. Merci.

pas d'attente, ensemble du personnel sympathique, parfait

Pas beaucoup d'attente. Très à l'écoute et sympa.

Reçu à l'heure. Accueil professionnel. je recommande

Horaire respecté, accueil chaleureux, professionnalisme ! Par les temps qui courent cela devient, malheureusement, rare. Je suis très satisfait.

Très bon accueil de la part de toute l'équipe et rapidité et professionnalisme dans la prise en charge. C'est vraiment très agréable. Les explications sont données à chaque étape de consultation. Merci. ÐEF

Très bon accueil, prise en charge rapide et efficace, je recommande !

Excellent accueil de la part de l’ensemble des membres du centre. Équipe très professionnelle et consciencieuse, toutes les explications sont fournies à chaque étape de la consultation.

Parfait ! Un très bon accueil , des professionnels à l écoute et attentionnés.

Accueil, informations, conseils et professionnalisme au rendez-vous de la part de tout le personnel.

Suivi depuis plus de 10 ans dans ce cabinet jamais déçu et surtout depuis l arrivée du dr gusho. Docteur très réactif et sérieux nous a ete d'une grande aide quand notre fille est tombée malade (SEP) je recommande ++++

Cabinet neuf, appareillages moderne. Le personnel est professionnel. Je recommande.

Très mal reçu, une urgence car produit irritant dans l oeil, et on ne me reçoit pas car j ai pas de rdv....et on me dit, on prend pas les urgences.... Pas très professionnel

Je me suis rendue dans ce cabinet car j'ai un souci concernant un œil. Je n'avais plus d'ophtalmologue mais ma fille et mon mari y étaient patients et en étaient très satisfaits. J'ai eu un premier rendez vous rapidement et tout s'est bien passé.Le Dc Gusho s'était montré sympathique. Malheureusement, j'ai continué à avoir mal. J'ai donc rappelé car mon médecin me l'avait conseillé de peur que ce soit grave (en fait, je viens d'être opérée à 2 reprises au niveau de l'hypophyse et perte de liquide céphalique). Je suis donc retournée une deuxième fois au cabinet. Le rendez vous avait été donné rapidement. Alors, petite mise au point. Au sein du cabinet, deux personnes s'occupent d'effectuer un bilan de votre vue et le temps de consultation par le Dc Gusho est d'environ 5mn. Un vrai chef d'œuvre de l'application du taylorisme ! Sauf que je ne venais pas pour des lunettes. Au bout d'1 minute de consultation, il me dit que tout va bien, qu'il n'y a rien. J'insiste car je ne peux plus travailler sur mon ordinateur. Lire, écrire et conduire se compliquent. Les lettres se chevauchent, tout est flou, ma vue baisse vite et je suis inquiète. Mais non l'œil va bien. J'insiste encore car je ne comprends pas. Cela l'agace. Il ajoute, après 5mn de consultation, qu'il ne va pas me garder comme patiente car je lui fais perdre son temps ! (j'aurais compris la remarque si j'étais restée 1/2h. Quoi que...) et qu'il a d'autres patients qui attendent. C'est la première fois que j'entends un tel propos dans la bouche d'un médecin. Au bout de 8mn, il me tend une ordonnance pour effectuer un contrôle visuel en clinique. Heureusement que je ne suis pas partie au bout des 2mn ! Certes, il n'avait pas compris qu'il serait dorénavant mon ophtalmologue de référence. Mais cela n'excuse pas tout ! Pour conclure et pour rappel, les patients ne sont pas des branches de persil qu'on insère dans des bouteilles en les regardant défiler sur une chaîne. Point nenni. Ce sont des êtres humains qui attendent d'être soignés avec respect. Pour ma part, il est inexcusable de dire à un patient qui souffre (je suis atteinte d'une maladie rare et invalidante) qu'on ne le gardera pas car il génère une perte de temps ! En revanche la secrétaire et les deux jeunes filles qui réalisent les bilans ont été sympathiques.

Secrétaire très gentille. La personne pour faire les tests super agréable. L opthalmo super souriant agréable et professionnel. Je recommande à 100% ce cabinet.

Je ressors toujours avec la bonne ordonnance !!! Et ça, c'est une très bonne chose ! Par contre, ils sont TOUS extrêmement mal aimable là dedans et la palme revient effectivement à la secrétaire (tant en visu que par téléphone) ! Les autres ne font pas beaucoup plus d'effort ! TOUS expédient le patient à vitesse grand V et ne sont absolument pas à l'écoute............ Toutes les affiches désagréables qui tapissent les murs en disent longs sur l'ambiance dans ce cabinet !!! La tension est palpable ! Et c'est de pire ne pire à chaque visite... Comme je regrette Mr Sauvourel

Tout d abord j'ai réussi à avoir un rdv 4mois après donc j'ai décidé de prendre ma journée de travail pour aller chez le dentiste aussi, je me présente chez l ophtalmo avec 10min d avance au bout de 45min tjs pas passer je dis à la secrétaire que j'ai rdv chez le dentiste dont je lui avais précisé au paravent et celle-ci sans essayer de trouver une solution me dit au revoir. Aujourd'hui ma femme apel le cabinet pour me prendre rdv elle se permet de mentir mais quel honte à votre age madame. Et pour finir c'est pas gratuit la consultation on paye non je comprend mieux les avis la concernant

Médecin et assistante aimables et sympathiques mais accueil très mal aimable très limite du secrétariat, prit en retard alors que premier rdv a 8h30 et arrivé à l'heure. Les multiples mots demandant le respect et la ponctualité aux patients dans le cabinet ne sont visiblement valables que pour les patients, pas pour les professionnels. Je comprends que c'est parfois difficile quand les patients sont en retard ou mal polis mais quand ce n'est pas le cas, c'est dommage d'être si mal aimable avec les autres. En arrivant a 8h30 ce n'est pas nous qui mettons en retard les professionnels par contre ça donne envie de ne pas faire l'effort d'être a l'heure la prochaine fois.