Ophtalliance - Centre Ophtalmologique - Saint-Nazaire Université

Cela fait à 2 reprises que nous rencontrons l’orthoptiste qui a son bureau près de l’entrée du cabinet. La relation au patient est compliquée avec un brin de condescendance qui ne met pas à l’aise lors de la consultation. C’est bien dommage d’avoir cette attitude. Il est encore temps de se réajuster. Vous avez de la chance qu’il y est peu d’ophtalmologue sur le territoire ce qui vous permet d’adopter l’attitude qui vous convient sans craindre que le patient aille voir ailleurs.

Honnêtement, quand je regarde tout ces avis avec 5 étoiles je me demande si on a consulté le même cabinet... je suis venu 2 fois en l'espace de 1 mois et le déroulé était identique donc qu'on viennent pas me dire que c'est inhabituelle, attendez vous a patienter une bonne demi-heure (si vous êtes chanceux). Je suis venue en janvier pour une simple consultation et obtenir une ordonnance pour changer mes lunettes, résultat : RDV a 11h40, reçu a 12h50. Et de même il y a quelque semaine pour une opération de la paupière, où j'eu de la chance car à mon arrivé avant 13h20 (heure de mon RDV) en salle d'attente, 4 autres personnes (plutôt âgées) était déjà entrain d'attendre DEPUIS 12H???? Résultat : 2 d'entre eux sont partis avant la consultation et j'ai ainsi eu mon opération vers 13h40 - 50. Je précise tout de même que le Dr Beaujeux a été très efficace (horaires mis a part) et qu'elle s'est excusé du retard (même si ça ne pardonne en rien ça fait toujours plaisir), ses compétences ne sont pas remis en cause mais il s'agirait de faire d'avantage d'effort en terme d'organisation car ça ne peut pas durer. Je suis jeune donc ça ne pose pas beaucoup de problème tant que mes horaires ne sont pas serrées (ce qui était le cas pour ma première consultation MERCI VRAIMENT😠), mais il est absolument inacceptable de laisser poirauter ses patients qui sont en majorité senior SIIIIII LONGTEMPSSSS. Et puis bon, au secrétariat ça vole pas haut non plus (mis a part l'aigreur qui flotte autour).

Première visite dans ce centre d'ophtalmologie. Prise en charge parfaite. Les locaux sont neufs et bien aménagés avec les différentes petites salles d'attente. Merci pour votre accueil professionnel et bienveillant. Totalement satisfaite.

Excellente clinique. Je suis venue ici pour la première fois, avec un rendez-vous chez le docteur Bernard Joannot. C’est un médecin très à l’écoute et rassurant, tout comme le reste du personnel. Habituellement, je suis nerveuse quand je vais à l’hôpital à cause de mon anxiété, mais cette fois-ci je me suis sentie vraiment à l’aise et très satisfaite de la prise en charge. Merci beaucoup ☺️

Accueil chaleureux dans des locaux très clairs. Salles d attente confortables. La répartitions des différentes tâches est très bien organisés par des personnes compétentes.