OPHTAL SANTE

J'ai eu le malheur d'arriver 15 minutes en retard, en arrivant je suis gentiment accueillie par une dame qui semble être l'orthoptiste "VOUS ETES LA DAME QUI EST EN RETARD". Alors bonjour déjà. Par la suite elle a été très désagréable. Je lui indique que je souhaite une ordonnance pour des lentilles mensuelles et journalières "NON MAIS C'EST SOIT L'UN SOIT L'AUTRE", je me retrouve à lui expliquer 2 bonnes minutes POURQUOI JE SOUHAITE AVOIR LE CHOIX. Le comble dans cette histoire c'est qu'elle n'est même pas chargée de me prescrire l'ordonnance mais bien l'ophtalmologue que j'ai vu par la suite, qui m'a naturellement sans me questionner 15 fois, prescrit une ordonnance pour 2 types de lentilles. J'espère qu'elle en arrivera à dormir cette nuit.

IMPOSSIBLE D’AVOIR UNE SECRÉTAIRE EN LIGNE !!!! Abusé on a besoin d’information personne ne répond !!! Et au bout de 15 min ça raccroche !!!

Accueil au top à tous les niveaux, rendez-vous pris avec le docteur nacera Kacem belayachi en plus d'être accueilli par une jolie femme c'est une excellente docteur les temps d'attente sont courts en quelques minutes c'était plié je recommande vraiment, 😁

J’ai pris rdv pour ma mère ce jour un rendez vous que j’ai pris sur Doctolib depuis plus d’un mois pour une consultation de Fond De L’œil (ordonnance faite par son Diabétologue). Arrivée à son rendez-vous le DR Brigitte DELORME au lieu de la prendre pour ce quoi ma mère est venue non elle décide de lui faire une simple visite de contrôle et lui dit de reprendre un RDV pour le fond d’œil une autre fois car aujourd’hui elle n’a pas le temps ! Non mais allô !!!!!! Qui fait ça ! Aucun respect ! Si elle n’avait pas le temps elle aurait dû annuler le rdv au lieu de la laisse venir au RDV et lui facturer une consultation qu’elle n’a pas demandé !

Je vous recommande ce centre ophtalmologique. Excellent accueil, personnel souriant, cadre soigné. Madame BELAYACHI Nacera ophtalmologue au top ! Consciencieuse, humaine et professionnelle🙏😀. La ville de Gonesse a de la chance d avoir un centre ophtalmologique comme. Ça .

Espace agréable et propre, professionnels à l’écoute et compétents, matériels récents et modernes avec petit parking devant le centre.

Suite À un œil gonflé jour. Au lendemain, nous sommes passés en urgence et malgré les rendez-vous déjà prévu, ils ont su me prendre en urgence en début d’après-midi le jour même. Merci énormément à eux.

Enfin un centre ophtalmologique professionnel !!! Une équipe au top de l’accueil au médecin! Un grand MERCI au Docteur Belayachi d’être à l’écoute et de m’avoir reçu en urgence!

Rendez-vous avec Dr KACEM-BELAYACHI pris depuis longtemps, déplacement inutile, attente… pour au final me dire qu’on ne peut pas me recevoir parce que je porte des lentilles. Aucune information donnée à l’avance, ni lors de la prise de rendez-vous, ni par rappel. Résultat : temps perdu, organisation à revoir complètement. Un cabinet incapable d’anticiper ou de communiquer des règles aussi basiques ferait mieux de revoir son organisation. Manque de professionnalisme flagrant. À fuir !!!!!!!!!!

Dommage qu'il n'y ait pas 0 étoile. Rendez-vous à 10h10, attente plus d'1h00, jamais appelé. Aucun sérieux. Ils s'interrogent eux-même : "oh, comment ça ce fait !" vraiment ??? Ils proposent, on peut vous prendre maintenant. Ils pensent qu'on a rien d'autre à faire, et espèrent se donner bonne conscience. Pfff !!!