Centre Médecine Nucléaire Nucléanord - ELSAN

J’ai été accueillie par Gwendoline, une personne véritablement remarquable!! Son professionnalisme, sa bienveillance et son sens du service sont à souligner. Elle est non seulement souriante et chaleureuse, à l’écoute de ma personne. C’est rare de rencontrer quelqu’un d’aussi impliquer dans son travail et soucieuse du bien être des patients! L'équipe des techniciens mérite également d’être félicitée, compétente, réactive et agréable! J’ai été entre de très bonnes mains!! Une belle équipe dynamique! Je recommande à 100%

Examen réalisé nickel. Envoie des résultats sous une dizaine de jours. Ne préviennent pas du délai alors que des rdv sont pris avec le besoin des images et du compte rendu. Encore aurait-il fallu communiquer dessus ou décrocher le téléphone mais trop compliqué de leur part visiblement. Que ce soit le médecin sur la communication des délais ou les secrétaires sur le téléphone qu’on ne sait pas décroché après 4 appels dans la matinée. Donc quand je partais on aurait pu me donner les images pour recevoir seulement le compte rendu mais non. Quelle idée enfin, on ne peut ressortir que le compte rendu pas les images. Je me retrouve avec un rdv à 1h30 de route dans 1 semaine sans les examens. Trop compliqué de prévenir des délais ou de demander aux patients de revenir chercher les résultats si on le souhaite. Pitoyable pour pas changer une fois de plus. Heureusement que l’équipe médicale relève le niveau au niveau des examens réalisés.

Quel équipe !!! Excellente prise en charge, de l'accueil, jusqu'au docteur. Équipe réglé comme de horlogerie. Encore un grand merci pour votre gentillesse, accueil, explications.

Secrétaires trés sympathique et à l'écoute du patient. Beaucoup de professionalisme.

Très désagréable au téléphone ce jour pour une simple prise de rendez vous, secrétaire qui se moque du patient dans tout les sens du terme! Manque énormément de professionnalisme et d'humanisme ce qui je pense, est la base de ce métier Bien d'autre personne mérite ce poste que cette dame !

Une catastrophe ! On enchaine les patients. Le médecin vous donnes les résultats dans le couloir. (On repassera pour le secret médical.)

Je voudrais remercier les secrétaires, l'agent d'entretien et le service soins pour leur accueil, leur écoute, leur bienveillance. Très professionnel, c'est rare de nos jours. Merci

Contrairement aux autres avis, j'ai très bien été reçu par les secrétaires et le personnel soignant. Bonne explication de l'examen, respect du protocole et gestes barrières pour le Covid

Vraiment très déçu de la secrétariat,très désagréable. Il accueille les patient comme si il avait la peste, jamais vu sa dans les autres hôpitaux. La première et dernière fois que je mets les pieds là-bas. Il devrait avoir une formation de politesse pour le secrétariat. Inadmissible, je déconseille.

il y a 5 mois, je publiais un post négatif. Ce jour je me suis entretenue avec le directeur concernant mon mécontentement et j'ai été agréablement surprise qu'il prenne en considération cette remontée et il va palier a cela car lui même ne cautionne pas ces actes.