Nord Sommeil

Première chose très positive le personnel est vraiment très sympathique et professionnelle que ce soit les secrétaires, les aides soignantes, la praticienne de nuit, les infirmière et le médecin. Heureusement. Le prix des chambres est exorbitant au vue des fameuse chambres. Même pas une douche dans la chambre pour se laver les cheveux alors qu'on vous demande de prendre un shampoing. Le repas est le même que dans les hôpitaux au alentours pas de surprises. Bref. Très bien soignée et Heureusement c'est ce qu'on demande à un hôpital mais les frais hôteliers ne sont pas justifier.

Un personnel sympathique de l'accueil jusqu'au soignants et docteur tout en restant professionnel. Merci.

Alors si vous voulez un véritable avis médical et vos apnées éventuelles, fuyez cet endroit. Il y a quelques années, j' avais déjà été très surpris que le Dr Gentina prenne d'autorité l'initiative de me faire contacter par un prestataire de son choix. J'avais d'ailleurs mis ce prestataire dehors de chez moi au vu de son incompétence. J'avais donc fait le choix d'investir moi même dans un équipement qui me permettait ainsi d'être totalement libre de toute contrainte par rapport à son utilisation. Nouvelle polysomnographie cette année pour réévaluer le traitement et je me retrouve face au même médecin à la limite du désagréable. Il me remet un compte rendu sans lien avec les symptômes ressentis, mais surtout très très insistant sur le fait que je ne passe pas par un prestataire pour la location de la machine de CPAP. Au passage, je précise qu'aucune auscultation ne m'a été faite, aucun autre examen... Leur seul but est donc à mon sens de vous prescrire un appareil par l'intermédiaire d'un prestataire. Je vous laisse en tirer les conclusions...

Personnel très compétente et très attentive super qualité d'accueil merci beaucoup

Merci à toute l’équipe pour son accueil et son service et merci au docteur HURET pour son professionnalisme

Je me permets de vous écrire concernant la polysomnographie que j’ai réalisée dans votre établissement le 25/01, car je souhaite vous faire part de mon mécontentement, que je considère fondé, et obtenir des éclaircissements précis sur le déroulement de cet examen. Je précise d’emblée que je ne suis pas une personne qui se plaint habituellement, mais les dysfonctionnements rencontrés lors de cette nuit me semblent suffisamment sérieux pour être signalés. Je me suis présenté à 16h, comme demandé, en ayant préalablement informé votre équipe que je travaille habituellement de nuit et que mon rythme de sommeil est donc décalé. Il m’a été répété que cela ne poserait pas de problème et que même un sommeil de quelques heures permettrait d’identifier une éventuelle pathologie. L’installation du matériel a eu lieu vers 18h, avec plusieurs ajustements ultérieurs (électrodes non branchées initialement, canule nasale posée plus tard, cheveux coincés dans la pâte conductrice). J’ai fait confiance à l’équipe et me suis préparé à dormir. Entre 20h et minuit, j’ai eu mes seules périodes de sommeil relativement continues, correspondant très probablement à un rattrapage de dette de sommeil. Or, à mon réveil aux alentours de minuit, j’ai constaté que l’appareil était éteint. J’ai dû appeler moi-même l’infirmière, qui m’a alors indiqué que l’enregistrement n’était interrompu que depuis une trentaine de minutes. Cependant, lors de la consultation de sortie, le pneumologue m’a affirmé que l’enregistrement avait en réalité été interrompu pendant environ 2 à 3 heures, c’est-à-dire précisément durant la seule plage où je dormais réellement. Cette contradiction entre les informations données par l’équipe de nuit et celles du médecin pose un réel problème. Elle laisse surtout penser que l’absence de signal n’a pas été détectée pendant plusieurs heures, ce qui soulève une question légitime sur la surveillance effective des moniteurs durant la nuit. Sans mon intervention, la coupure aurait donc pu durer encore plus longtemps. Par la suite, compte tenu de mon rythme de travail nocturne, je n’ai pratiquement pas réussi à me rendormir avant le petit matin. J’ai néanmoins présenté en fin de nuit des épisodes de mouvements importants des jambes ainsi que des éveils confusionnels/paralysies du sommeil, éléments qui n’ont pas été évoqués lors de l’échange médical final. Le réveil à 8h a été particulièrement abrupt (entrée sans prévenir, lumière allumée, retrait rapide des électrodes sans explication), ce qui a accentué mon malaise, sans qu’aucune information claire ne me soit donnée à ce moment-là. En conclusion, le médecin m’a simplement indiqué que l’examen n’était pas réellement exploitable pour des raisons techniques indépendantes de mon comportement, et que je devrais probablement consulter un neurologue et refaire une polysomnographie. Vous comprendrez donc mon inquiétude et mon agacement : • j’ai fait plusieurs heures de route pour cet examen, • j’ai respecté toutes les consignes, • l’enregistrement a été interrompu pendant la seule période de sommeil, • et l’on m’indique finalement qu’il faudra recommencer. Je souhaite donc : 1. Obtenir une confirmation écrite des plages réellement enregistrées et de celles manquantes. 2. Comprendre pourquoi l’absence de signal n’a pas été détectée plus tôt durant la nuit. 3. Savoir quelles sont les modalités prévues si l’examen doit être refait, notamment en ce qui concerne l’absence de frais supplémentaires ou de dépassements d’honoraires, au regard des dysfonctionnements rencontrés. Je reste bien entendu disponible pour tout échange constructif, mais j’attends un retour clair sur ces points, car j’ai le sentiment d’avoir subi un examen partiellement défaillant sans en être responsable. Je vous remercie par avance de l’attention portée à ce message. Cordialement, Pierre Saudemont

A l acceuil les filles sont très sympa et vous renseignent bien.Vous appellent quelques jours avant pour confirmér de votre venue.(cela m a parut bienveillant).Pareil dans le service sommeil,les soignants sont très pro et à l écoute.Les repas sont excellents.Seul bémol le prix du parking.

J’ai eu « la chance » d’obtenir un rendrez vous assez rapide pour une exploration du sommeil ( j’ai appelé fin août c’était peut être le bon moment) . J’avais bien expliqué mes problèmes d’insomnies chroniques. On m’a fait préalablement remplir tout un questionnaire et un agenda du sommeil. Jusque là très bien. Mais arrivée sur place j’ai à peine eu un contact avec le médecin à qui j’ai remis ces documents . Les a-t-il lus??? J’ai dormi dans une chambre ( «  solo+ » pas le choix ) à 130€ la nuit avec un lavabo et un wc mais pas de douche. J’apprendrai après par ma mutuelle que l’hôpital n’est pas conventionné et pratique des dépassements d’honoraires assez conséquents … On m’a mis des électrodes dans tous les sens . Les infirmières étaient très gentilles et attentives elles ( d’où la note de 2 étoiles) . J’ai à peine dormi… Et le lendemain le médecin m’annonce que je fais de l’apnée du sommeil ( de manière modérée) et donc il me prescrit un appareil respiratoire pour la nuit. Ce qui n’a strictement pas résolu mes problèmes d’insomnie voire les a aggravés … J’ai demandé à voir un psychologue spécialiste du sommeil mais aucune nouvelle… Bref une perte de temps et d’argent !

Tout le monde était vraiment très aimable et efficace. Ce centre ne mérite pas une note aussi basse. Le seul bémol, ce sont les bruits divers la nuit : conversations, télévision, eau qui coule dans les canalisations, qui ont parfois perturbé mon sommeil pendant mon étude. Mis à part cela, le personnel était très accueillant et m’a mise à l’aise.

Je suis allée passer la nuit pour une exploration du sommeil avec ma fille de 14 ans .tout était parfait de l acceuil au personnel dans le service .elles étaient accueillantes très bienveillantes et à l écoute .le médecin nous a tout expliqué le soir et nous l avons revu le lendemain matin pour le compte rendu et il a été très clair et très à l écoute .un grand merci au docteur jounieaux et à son équipe .